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[光纖] 中嘉新視波剛簽狂爆Ping處理不好又死拖

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (bluesky)時間1年前 (2023/02/19 22:52), 編輯推噓72(72推 0噓 163→)
留言235則, 42人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
前租屋處在中和，用大大寬頻本來都很順很快，但因為要搬家（也還是在中和內搬），新家 的區域是新社區，大大沒有線路，只好換其他間。看到社區一樓有放中嘉跟今網的傳單，想 說中嘉有聽過就試試看，沒想到根本惡夢的開端。 2/16搬家完聯繫業務安排時間安裝，還很積極得推我們一堆方案。 2/17工程師來安裝好，晚上22:30電腦組起來打LoL一直爆Ping（從20多直接爆到800多）一 路爆到深夜，致電客服詢問說看數據機線路一切正常，要我們再試試看。 2/18爆Ping爆得更嚴重，從早上、下午、晚上都多次致電客服，客服先是說數據一切正常， 到後來妥協說早上會派工程師來看，老公問了如果處理不好，客服回應預付的2100要吃1500 才能退，後來又說要過三道程序不好處理。 2/19等到中午終於工程師來看了，說Ping值100以下都是正常的（我們其實只是不要突然爆 掉而已，並非一直要他很低），說要幫我們換主機，但主機全新才剛裝上去，爆Ping跟主機 基本上應該是無關 到這裡我們已心累，下午致電工程師，是否直接協助辦理退租，不然接下來上班日根本沒時 間跟心力等你們每天來看來慢慢調，工程師回應會跟主管討論再回電。 傍晚一直沒有回電，老公致電過去，得到的回覆是「我們沒有權限，請跟業務聯繫。」 老公又致電業務，得到的回覆是「我們沒有權限，沒辦法處理。」傻爆眼的消極踢皮球。 問了所以誰有權限，該跟誰聯繫，也講不出個窗口，最後業務妥協說21點多來我們家看，等 到22點來是來了，拿個硬碟抓資料說回去公司看，問什麼時間能有回覆，答不出來；問處理 不好能不能退，答不出來；問所以問題到底是什麼，也答不出來。 老公氣一個直接不想再處理，致電客服直接問退租，客服支支吾吾說要等業務回來確認才能 給回覆。 看來要能夠只付個幾百裝機工程費就退掉幾乎是不可能。聽說要靠發文的力量才能得到積極 合適的處理，也藉此經驗分享給正在考慮裝網路的人參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.32.60 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1676818368.A.B97.html
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02/19 22:54, 1年前 , 1F
這不是正常的嗎...版上說了再說
02/19 22:54, 1F
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02/19 23:43, 1年前 , 2F
不用看了，感覺在拖七天內試用期
02/19 23:43, 2F
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02/19 23:48, 1年前 , 3F
直接去門市退，說不定比較快
02/19 23:48, 3F
推
02/20 00:11, 1年前 , 4F
建議去爬一下文，還有我也提過很多次該ISP偷我個資的事
02/20 00:11, 4F
推
02/20 00:18, 1年前 , 5F
改用今網吧 至少走hinet線路
02/20 00:18, 5F
推
02/20 00:46, 1年前 , 6F
我倒建議用回原本的大大寬頻吧!至少它比中嘉好很多
02/20 00:46, 6F
推
02/20 00:56, 1年前 , 7F
原PO就是因為新住處沒大大的線路才只好換中嘉吧
02/20 00:56, 7F
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02/20 00:56, 1年前 , 8F
不過ping值100以下都算正常, 這標準感覺比ADSL還悲劇啊
02/20 00:56, 8F
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02/20 01:12, 1年前 , 9F
adsl搞不好都還比較穩
02/20 01:12, 9F
推
02/20 02:23, 1年前 , 10F
看了板上這麼多第四台業者的文 中嘉問題真的有夠多
02/20 02:23, 10F
推
02/20 03:58, 1年前 , 11F
感覺就是在拖試用啊直接去申訴吧
02/20 03:58, 11F
推
02/20 04:56, 1年前 , 12F
小心拖超過7天更難退，直接殺去門市
02/20 04:56, 12F
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02/20 04:57, 1年前 , 13F
不給退當場申訴消保官，01那邊也發一下文
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推
02/20 05:08, 1年前 , 14F
雜訊干擾，叫工程師查雜訊吧！
02/20 05:08, 14F
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02/20 06:15, 1年前 , 15F
中嘉真得不太穩，要裝的時候很快，要處理就慢慢來。
02/20 06:15, 15F
推
02/20 06:26, 1年前 , 16F
雜訊要一根一根電線桿測，還要等雜訊出現，沒那麼快處
02/20 06:26, 16F
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02/20 06:26, 1年前 , 17F
理好，不然改成FTTH架構的豈不是笨蛋
02/20 06:26, 17F
推
02/20 08:50, 1年前 , 18F
便宜難有好貨，我都用中華，給你參考
02/20 08:50, 18F
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02/20 08:56, 1年前 , 19F
要用中嘉前請先爬一下文，不要看到便宜就傻傻的辦下去
02/20 08:56, 19F
推
02/20 09:03, 1年前 , 20F
遊戲只能用中華 貪小便宜用第四台的只會搞死自己而已
02/20 09:03, 20F
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02/20 09:44, 1年前 , 21F
用cable爆ping很正常不是嗎？那個只適合瀏覽網頁而已
02/20 09:44, 21F
推
02/20 10:37, 1年前 , 22F
叫施工人員來熔接一下就好，熔接萬事都 OK，不 costdown
02/20 10:37, 22F
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02/20 10:37, 1年前 , 23F
好 ISP 推推
02/20 10:37, 23F
推
02/20 11:04, 1年前 , 24F
玩遊戲 搞server NAS的千萬別用others 怎麼排錯的都不
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02/20 11:05, 1年前 , 25F
知道
02/20 11:05, 25F
推
02/20 11:14, 1年前 , 26F
要看架構吧！FTTH就沒此困擾
02/20 11:14, 26F
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02/20 11:15, 1年前 , 27F
同軸線怎麼熔接，又不是做接地線怎麼熔接
02/20 11:15, 27F
推
02/20 11:17, 1年前 , 28F
我也是使用新視波 雖然沒玩遊戲 但我測出來的PIN基本都
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02/20 11:17, 1年前 , 29F
在20左右 爆到100感覺是其他原因造成的
02/20 11:17, 29F
推
02/20 11:20, 1年前 , 30F
要看架構，看價格哪會準，一樣都是100M，中華VDSL那麼
02/20 11:20, 30F
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02/20 11:21, 1年前 , 31F
貴，有比我的FTTH,100M一個月400穩定嗎？線路潮濕還不
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02/20 11:21, 1年前 , 32F
是GG，重點是架構，不是價錢
02/20 11:21, 32F
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02/20 11:47, 1年前 , 33F
感謝大家的回覆QAQ老公決定直上中華，因為今網打遊戲
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02/20 11:47, 1年前 , 34F
也怕怕的，原本想說社區樓下放傳單應該是有用過還行的
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02/20 11:47, 1年前 , 35F
就疏忽沒爬文再裝。之前大大就很好又便宜，大大的工程
02/20 11:47, 35F
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02/20 11:47, 1年前 , 36F
師來裝還因為網路孔不在主臥幫我們解決怎麼處理，衷心
02/20 11:47, 36F
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02/20 11:47, 1年前 , 37F
推
02/20 11:47, 37F
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02/20 11:47, 1年前 , 38F
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02/20 11:47, 38F
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02/20 11:48, 1年前 , 39F
目前是拆機到門市了，業務回覆是說會吃1500裝機費，有
02/20 11:48, 39F
還有 156 則推文
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02/23 16:57, 1年前 , 196F
，難道我說台基科你會知道是哪間ISP嗎？
02/23 16:57, 196F
推
02/23 17:01, 1年前 , 197F
找通訊行有熔接機的說你要拉戶外用兩芯鋼絲光纜，然後
02/23 17:01, 197F
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02/23 17:01, 1年前 , 198F
兩端做SC藍色光纖接頭即可，記得要先用光筆測兩端有沒
02/23 17:01, 198F
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02/23 17:02, 1年前 , 199F
有通
02/23 17:02, 199F
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02/23 17:05, 1年前 , 200F
中華跟NCC是一個機構兩塊牌子，君不見NCC的單位一個大
02/23 17:05, 200F
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02/23 17:05, 1年前 , 201F
門進去，左邊國家通訊傳播委員會電信監理站，右邊中華
02/23 17:05, 201F
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02/23 17:05, 1年前 , 202F
電信股份有限公司XX機房，這不是一個機構兩塊牌子嗎？
02/23 17:05, 202F
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02/23 17:07, 1年前 , 203F
NCC的訊號測量機房還在中華的機房內，我看還是農委會
02/23 17:07, 203F
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02/23 17:07, 1年前 , 204F
聰明把水利會變成公家機構，交通部學農委會把中華電信
02/23 17:07, 204F
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02/23 17:08, 1年前 , 205F
收歸國有好了
02/23 17:08, 205F
推
02/23 17:52, 1年前 , 206F
中嘉真的不意外
02/23 17:52, 206F
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02/23 18:23, 1年前 , 207F
好的 謝謝提供解決方式
02/23 18:23, 207F
推
02/24 02:00, 1年前 , 208F
是把版主跟最新公告當塑膠做的嗎？
02/24 02:00, 208F
推
02/24 03:44, 1年前 , 209F
是多麼怕我把中華一些問題講出來呀！果然是只會解決提
02/24 03:44, 209F
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02/24 03:44, 1年前 , 210F
出問題的人呀！中華用冷接光纖接頭是假的嗎？
02/24 03:44, 210F
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02/24 03:46, 1年前 , 211F
中華跟NCC監理站共用，左邊一塊牌子，右邊一塊牌子也
02/24 03:46, 211F
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02/24 03:46, 1年前 , 212F
是真的，是多怕一個機構兩塊牌子讓別人知道呀！
02/24 03:46, 212F
推
02/24 03:48, 1年前 , 213F
02/24 03:48, 213F
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02/24 06:00, 1年前 , 214F
有人說你說的用冷接光纖是假的嗎? 沒看到阿
02/24 06:00, 214F
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02/24 08:32, 1年前 , 215F
冷接是有一堆斷線問題嗎?哎呀我先去換個中華IP再來
02/24 08:32, 215F
推
02/24 08:56, 1年前 , 216F
講的問題沒人在意 然後一直覺得自己提的問題很重大很可怕
02/24 08:56, 216F
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02/24 08:57, 1年前 , 217F
然後被大家當笑話圍剿才在那邊裝受害者被打壓
02/24 08:57, 217F
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02/24 09:00, 1年前 , 218F
靠查到的IP就隨便指控別人是員工 要你拿證據也拿不出來
02/24 09:00, 218F
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02/24 09:07, 1年前 , 219F
各位都是冷接的受害者XD
02/24 09:07, 219F
推
02/24 09:09, 1年前 , 220F
我家用500/250的 一定是因為冷接害我沒辦法跑到1G/600 QQ
02/24 09:09, 220F
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02/24 09:09, 1年前 , 221F
測速最高只能測到520/250 可惡的中華冷接光纖 震怒
02/24 09:09, 221F
推
02/24 10:29, 1年前 , 222F
原來我也是冷接的受害者，測速都超過500/250
02/24 10:29, 222F
推
02/24 11:36, 1年前 , 223F
看來我也是冷接的受害者 測速只能跑到510M/260M QQ
02/24 11:36, 223F
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02/24 14:41, 1年前 , 224F
我看應該要貼一下用冷接光纖的測速圖，好讓他閉嘴
02/24 14:41, 224F
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02/24 14:55, 1年前 , 225F
02/24 14:55, 225F
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02/24 18:50, 1年前 , 226F
原來是你啊中嘉
02/24 18:50, 226F
推
02/25 18:53, 1年前 , 227F
看得出來你很在意冷接，但I don't care~
02/25 18:53, 227F
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02/25 18:54, 1年前 , 228F
不然你去跟中華說啊，叫他們通通用熔接，看中華會不會
02/25 18:54, 228F
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02/25 18:54, 1年前 , 229F
理你，講來講去還是一樣被困在自己的象牙塔裡走不出來
02/25 18:54, 229F
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02/25 18:54, 1年前 , 230F
，幫不了你
02/25 18:54, 230F
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02/25 18:55, 1年前 , 231F
如果IP這麼好查的話，PTT早就不會發文/推文附加IP上去
02/25 18:55, 231F
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02/25 18:56, 1年前 , 232F
Whois我也有用過，不是只有你有用過欸
02/25 18:56, 232F
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02/25 18:57, 1年前 , 233F
但那又如何?我用自己的IP查下去結果都不準了，更何況是
02/25 18:57, 233F
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02/25 18:57, 1年前 , 234F
他人的IP，講這個以為就贏了嗎?我只是覺得你到底在幹嘛
02/25 18:57, 234F
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02/25 18:57, 1年前 , 235F
而已
02/25 18:57, 235F
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