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Re: [問題] 被耍了好幾天，結果還是辦不了16M 429$!!

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (雲)時間9年前 (2017/02/27 02:01), 編輯推噓18(20推 2噓 57→)
留言79則, 29人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《hom0828 (七彩包子)》之銘言： : 我現在的方案是光世代699$(20m/5m)方案!之前的優惠活動 : 已經沒有合約很久，想說看到版友有分享這方面資訊，也心動了。 : 但是我於2/19號打到客服說要辦這方案，回應是沒這回事! : 於是我又再爬文做小功課，再度於2/21號打去說我要降到ADSL再升到16M這方案! : 客服說這要電銷才能處理，於是要我等待電銷的電話! : 今天2/24忍不住詢問為何還沒人聯絡我? : 下午立即有專人回覆並告知她也無法幫忙辦，要我去臨櫃! : 好的~我就下大雨騎車去....到現場又被打槍，說這方案到2/28。 : 說我現在辦還要施工等等的，根本無法辦..邊講邊很得意的笑.. : 真的我快氣死......想說他們也都是辛苦的服務業...只好摸摸鼻子回家.... : 真的是如他們所說的嗎??還是我太好打發 是你把自己想的太重要吧 你所連絡的都是不同單位 但你自己把中華電信想成單一個體 你前面聯絡的也不是櫃台 就算是你打客服.客服也不一定是同一個接, 客服有把你的電話轉給電銷, 電銷沒有打不是客服的責任,也不是他要負的責任 只是他幫你留電話給電銷,這一部分只是純粹幫忙而已 且光降A,後a升光隱藏方案,本來就不是常態 是用來吸引原本的老adsl用戶升級 現在有這個漏洞,櫃台人員沒有必要也沒有責任告知你一定可以辦 當然如果是管理者或是公司都是以營業利益為導向 一個公司的營業人員幫客人用漏洞損害公司的利益 這個責任是誰要承擔, 版上遇到可以直接幫忙的櫃檯,都是那些個人自己承擔, 或是有能力承擔責任幫忙的 還是你太習慣一個商品統一定價 把這種隱藏方案,只是有權限人員及客人符合資格的內部方案 他們本來就權限決定要不要給你辦, 不是一定要讓你辦, 把這種對方可能遭受上級壓力的事 當成理所當然的對方一定要做, 不做就是在為難你 事實上是你在為難別人 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.77.150.69 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1488132078.A.A16.html
推
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推
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推
02/27 09:46, , 2F
其實不要透過電話客服，直接櫃檯詢問辦理就好，只是
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說那429方案變來變去，活動一下月底一下年底..
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其實結束日期没有變，是門市解讀錯誤，在北部送商品卡
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的2M升16M方案是在2月底結束，不送商品卡的2M升16M是
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在年底結束
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推
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所以南部的2升16送商品卡到年底?
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高雄我問了2間都沒送啊
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回樓樓上，比較可能是「北部的2M升16M方案在2/28前有加
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贈商品卡」，而南部一直都沒有…其實以前的STOG方案（及
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其他隱藏方案，例如ADSL升20M/5M 699方案）也都無實體贈
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品，都是看各區是否有限時促銷加碼贈送
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推
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前幾天剛升16M 師父說目前商品券沒有 會補寄到裝機地
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推
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剛去櫃台詢問方案只到2月底結束，那還可以辦嗎，還是等到
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3月後確定還有再辦，是要從seednet轉去中華
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推
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我在台南的直營店問說到3月底
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再二天就三月，若不急著換網路ISP業者的話，也是可以等
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三月份再詢問看看。
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6m綁約中QQ
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中華 顆顆
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推
02/27 18:10, , 21F
429元有500商品卷確定到2/28
02/27 18:10, 21F
推
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推 另一思考
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一個方案南北各自解讀大不同？？？
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噓
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為什麼說這方案是漏洞？為什麼要了解中華的內部結構？
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辦個網路還要先了解公司的垂直水平溝通?高陡扁平結構?
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網路的文章只是透露了現實社會一絲絲的真相
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但實際真正要執行，還是要真人去面對處理
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02/27 22:29, , 28F
原篇只是社會經驗少，但這篇卻是把優惠方案當漏洞?
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一個公司推出銷售方案是需要層層簽章，給客戶看時就是要約
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所以把優惠方案當漏洞看，無疑是把中華規劃人員當傻子？
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02/27 22:35, , 31F
最後的"為難"那段，看來你真的把櫃台人員想得太純潔了...
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隱藏方案是鄉民在講的，在中華就只是列在清單上的方案之一
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噓
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你符合條件就可以辦，不符合就到處問想辦法，如此而已...
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推
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推樓上
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推
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現實就是要臨櫃問才有，打電話客服沒有
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推
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別誤會,這推是給樓樓樓上的v大的
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NP 降轉 都是電信公司提供的服務 要不他可以不收降轉..
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也可以不要給NP優惠啊...
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推
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不符合就到處問想辦法 不就是凹? 哈哈手機板哈哈
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好多台灣鯛
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貨比三家不吃虧=鯛=凹？？？
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如果NCC能放手，就沒那麼的疑問和需要思考了
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推
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上面說雕的很奇怪，一樣的東西卻有不同的價格，
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該檢討的是中華，怎撿討到消費者?
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樓上因為公務體系色彩的單位最愛檢討別人，自己的部份都
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推脫帶過
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推
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有點可憐耶 來點會得好不好QQ 還公務體系 XDDDD
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貨比三家怎麼不是用其他家就好了?
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一樣的東西卻有不同的價格 在國外區域性還差更多
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好在人家不需要遇到這種台灣人
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國外好棒棒樓上可以搬去國外住不用住鬼島啊 XD
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推
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來點會得好不好QQ A升光16M 429還有哪家有?
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推
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我問過台中沙鹿，他們不給辦 。清水直接問說是不是想要
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優惠方案，表示不排斥我們先辦2m再去升級，但不敢說優惠
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是否還在，要我明天再去問。
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推va大~符合條件就可以申辦，建議原po還可以詢問客服…
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不要再問客服了，客服的系統裡是查不到2M升16M的優惠
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方案
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樓上billsaid大是直接給優惠代碼確認嗎？看版上很多人似乎
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都是用優惠代碼資料就可以的
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講了國外更嚴重居然是跳針住國外 XD
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替自己爭權益就是臺灣鯛？？？
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為何不跳別家？？你中華自己就有好幾種不同價，我為何不
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能挑低的？？
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優惠代碼有的是有權限上的設計，識別證不對無法key
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推
03/01 22:24, , 66F
b大可以去梧棲問，還有，遠一點跑到埔里也有
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推
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s大，我沒有給優惠代碼欸，清水的聽到我堅持辦2m，他就
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03/01 23:32, , 68F
問我是不是要優惠。P大，所以梧棲有人成功嗎？
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推
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請問現在還辦得到嗎? 桃園中壢地區 現在是16m/3m 629 可
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以降速到2m再升429嗎? 降速費用700元 我應該沒有爬錯文
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吧QQ? 還是3月沒有了
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科科不是認為國外這種是正常台灣人還要轉來換去鯛民你還是當
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你的外國人吧...
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回fir大大，16M/3M 629方案降速至ADSL，除了異動費700
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外，可能還要在確定一下有無提前解約金。
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s大，16M/3M已經沒429了嗎
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前幾天辦行動業務有問,櫃台說還沒有收到截止日通知...
03/02 14:55, 77F
推
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k大，感謝
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03/02 17:47, , 79F
感謝 等等去直營門市問問看
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