Re: [光纖] ADSL 2M升級光世代16M/3M 分享

看板Broad_Band (寬頻網路)作者時間9年前 (2017/02/15 17:11), 9年前編輯推噓3(3018)
留言21則, 7人參與, 最新討論串8/14 (看更多)
我2/11去辦理,原本光世代6M降速成ADSL 2M,在一併同時填寫單子升速成光世代16M,當 時服務人員說ADSL玩完工會幫我追進度。 2/14日工程師直接在系統作業,沒有換數據機,也就是以VDSL跑ADSL,,然後給我家人簽 完工單,然後我就打給0800,請他幫我聯絡服務中心幫我追進度。 2/15服務中心打來,說我是不是在中華上班,我說不是,他希望我可以過幾天在升光世代 ,因為隔一天馬上升有點刻意,如果我執意要這樣做,他也不能說啥,只是之後會不會有 問題,他不知道,希望我可以隔一段時間再送,我說沒辦法,後來我說下禮拜一,他原本 說這樣還是太早,可以四五嗎,我說無法,之後他說好吧,他說如果有接到奇怪的電話, 就說不知道,是分批辦理,服務人員推薦的,另外有問500商品卡,他說簽約3年有送,只 是是不是每個地方都有,我也不知道。 我是覺得蠻奇怪,難道有被檢討..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.29.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1487149907.A.FD4.html

02/15 18:30, , 1F
打0800升速?不過看先前討論,似乎有提到得再前往同一直營
02/15 18:30, 1F

02/15 18:31, , 2F
門市辦理?會不會是打0800升速時被當成另一筆升速案申請呢
02/15 18:31, 2F
說的不是很好,我是在服務中心一併寫的,因為師傅降速並沒有跟我聯絡,是直接去我家 ,然後給家人寫完工單,所以我打給0800請他幫我聯絡服務中心的人請他幫我快點送升速 單。然後就打電話來說這樣有點刻意申報,上面可能會抓 ※ 編輯: banana321 (111.82.29.213), 02/15/2017 18:35:59

02/15 18:33, , 3F
?看先前討論,只要後續同意放棄鑑賞期就可以進行升速說
02/15 18:33, 3F
※ 編輯: banana321 (111.82.29.213), 02/15/2017 18:42:36 ※ 編輯: banana321 (111.82.29.213), 02/15/2017 18:43:43

02/15 20:49, , 4F
請問一共花多少 包括異動費 違約金等?
02/15 20:49, 4F

02/15 20:52, , 5F
還有之前的約剩多久?
02/15 20:52, 5F

02/16 00:06, , 6F
只花700(500+200),我約到期了
02/16 00:06, 6F

02/16 09:50, , 7F
由光世代改ADSL都會有接線費500元與HiNet異動費200元,
02/16 09:50, 7F

02/16 09:50, , 8F
合計700元。
02/16 09:50, 8F

02/16 09:53, , 9F
問題可能出在你打0800吧,讓他們知道門市幫你同時辦升降
02/16 09:53, 9F

02/16 11:00, , 10F
重綁合約500,降速700
02/16 11:00, 10F

02/16 13:55, , 11F
光世代降速到ADSL沒有提供七日鑑賞,所以用戶也不用主動
02/16 13:55, 11F

02/16 13:57, , 12F
要求提前結束鑑賞才能送升速
02/16 13:57, 12F

02/16 18:21, , 13F
今天查已經生成16M,可是沒來簽竣工也
02/16 18:21, 13F

02/17 11:00, , 14F
ISP端的速率設定,通常會在預計施工日前就先跑更新,所
02/17 11:00, 14F

02/17 11:01, , 15F
以今天不一定就是施工日,可以從中華電信網路客服中心(
02/17 11:01, 15F

02/17 11:01, , 16F
https://goo.gl/wxWQme)→固網業務申請進度查詢→輸入光
02/17 11:01, 16F

02/17 11:06, , 17F
世代電路號碼、身份證號、驗證碼來查
02/17 11:06, 17F

02/17 12:36, , 18F
範例:http://imgur.com/a/E8WQc ,看預計施工日期
02/17 12:36, 18F

02/17 21:26, , 19F
了解
02/17 21:26, 19F

02/20 09:22, , 20F
結果我沒拿到商品卡
02/20 09:22, 20F

02/20 19:09, , 21F
他說要補給我
02/20 19:09, 21F
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