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Re: [ADSL]So-net 服務終止申請書

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (想擁有陶瓷肌)時間12年前 (2014/07/29 14:31), 12年前編輯推噓0(0推 0噓 6→)
留言6則, 2人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《pda2001 (pcplayer)》之銘言： 因為跳槽 要停用SONET服務 上官網想抓So-net 服務終止申請書 http://www.so-net.net.tw/service/download/stop_dl.html 發現那"下載 So-net 服務終止申請書 "連結已掛掉 不知有人可以分享嗎?謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.1.10.218 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1405173834.A.2E5.html
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07/12 22:58,
只能打客服要 很麻煩
07/12 22:58
※ 編輯: pda2001 (39.1.10.218), 07/12/2014 23:10:53
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07/13 17:34,
建議直接打客服專線412-8989(手機加02區碼)向客服人員索討
07/13 17:34
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07/13 17:35,
並詢問退租方式來處理比較快而且準確些喔！
07/13 17:35
推
07/15 15:06,
7/5打電話跟客服要 到7/14電話又要一次 有可能給我拖到7/
07/15 15:06
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07/15 15:06,
25以後才完成停用後 再給我多收一個月的錢 真糟糕的公司
07/15 15:06
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07/16 14:08,
So-net是以每月25日為分野，25日（含）以前收到申請書（
07/16 14:08
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07/16 14:09,
以郵戳為憑），費用計算到當月底；26日（含）以後辦理，
07/16 14:09
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07/16 14:18,
，費用則計算到次月底。雖然回函郵寄比較省錢，但這種公
07/16 14:18
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07/16 14:36,
司大量交寄的平信，信件遺失、延遲寄達的頻率頗高，建議
07/16 14:36
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07/16 14:37,
是別省那個傳真費，到7-11收傳真，打去 So-net客服中心
07/16 14:37
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07/16 14:37,
請他們將申請書傳真到7-11的傳真機，收到後直接在店內填
07/16 14:37
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07/16 14:38,
寫、簽章、影印身份證件貼上，馬上回傳到（02)2655-3811
07/16 14:38
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07/16 14:38,
再打去412-8989確認傳真是否收到，這樣比較快
07/16 14:38
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07/18 15:22,
真的很可惡 催了幾次還要等其他部門電話通知
07/18 15:22
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07/18 15:23,
結果打電話說要寄申請書來 還是沒寄來
07/18 15:23
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07/18 15:23,
寄mail真的有那麼難？ so-net這家公司有什麼內規嗎
07/18 15:23
我也是這幾天退的 不過我不是要換isp 而是不需要固網了 所以電路要親自去中華電信退 先跟大家分享我的方法 1.打電話去客服中心要申請書,可以請他寄到妳的電子信箱 2.會由另一個部門的人跟你再次聯絡,詢問終止原因及電子信箱 3.收到後自行列印填寫,並貼上身分證正反面印本 4.拍照寄回客服中心 5.致電客服詢問是否收到 6.接著到信箱查詢,會收到客服回信2工作天內處理完成 不過....已經過了兩個工作天了,尚未收到回信是否處理完成 不確定是不是 1.成功後不通知 或者 2.不成功不通知 登入網站,會員點數也都還在,信箱也還在運作,不過可能是因為他說網路可以用到月底吧 另外,晚點要去中華電信退電路 需要準備那些物品呢? 除了...身分證.印章.小烏龜.電話線.轉接盒....之外還需要哪些物品呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.84.180.180 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1406615490.A.C13.html ※ 編輯: fairman (219.84.180.180), 07/29/2014 14:33:44
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07/29 14:35, , 1F
電話線不用 但是變壓器要喔!!
07/29 14:35, 1F
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07/29 14:36, , 2F
至於so-net的帳號服務還可以使用兩個月 是吧?!(印象中
07/29 14:36, 2F
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07/29 16:59, , 3F
之前有詢問過，需歸還設備有1.ATUR/VTUR數據機、2.網路線
07/29 16:59, 3F
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07/29 17:00, , 4F
、電話線 3.電源供應器（變壓器）、4.分歧器(光世代數據
07/29 17:00, 4F
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07/29 17:01, , 5F
，無此項設備)
07/29 17:01, 5F
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07/29 19:05, , 6F
兩年前退的時候 我只退小烏龜 變壓器 分岐器而已
07/29 19:05, 6F
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