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Re: [問題] 中華拉的暗管有問題？

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (拉)時間10年前 (2014/07/13 21:43), 10年前編輯推噓9(10推 1噓 49→)
留言60則, 8人參與, 最新討論串3/5 (看更多)
原文恕刪 剛剛一時興起,去查了一下中華電信的提供的資訊 http://www.cht.com.tw/personal/related/basic-calls-rate-0.html 其中關於 建築物屋內配線月維費 或 建築物屋內配線維護費 部份 其實滿明白的寫明每月收5元的情況是委託中華電信負責 或者可以要求不要收這5元,但還是要找中華電信的處理 這樣就是以次計價(檢測200,施工200,材料費另計) -- 建築物"屋內"配線的範圍有沒有包含到公共管道的部份,可能有再討論的空間 以我前陣子個人報修的案例是有的,傳統4層樓公寓,樓梯間的所有電信盤含線路全換掉 有遇到問題,還是透過客服來聯繫比較妥當,施工包商有的實在是.... Zzz p.s管道無障礙這個是用戶的事,無障礙後拉線是中華電信的事 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.152.193 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1405258985.A.71F.html ※ 編輯: latigid (220.132.152.193), 07/13/2014 21:46:30 ※ 編輯: latigid (220.132.152.193), 07/13/2014 21:47:52
推
07/13 22:09, , 1F
那是你傳統公寓 但是後來的大廈 就不是CHT的是阿
07/13 22:09, 1F
→
07/13 22:11, , 2F
而且你說的那段是CHT機房到公寓的電信盤 不是電信盤
07/13 22:11, 2F
→
07/13 22:11, , 3F
到你家的暗管阿 這是兩種概念阿
07/13 22:11, 3F
→
07/13 23:31, , 4F
原原po家裡透天跟大廈有什麼關係?
07/13 23:31, 4F
推
07/14 03:14, , 5F
因為他自己說以他個人案例你有無再看人家在寫啥??
07/14 03:14, 5F
推
07/14 04:08, , 6F
新的透天也是自設自維的
07/14 04:08, 6F
→
07/14 04:09, , 7F
5元/月,那是早期的透天,而且他不一定會通你暗管
07/14 04:09, 7F
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07/14 12:03, , 8F
樓上說的沒錯，新透天的屋內配線基本上都是自設自維的，
07/14 12:03, 8F
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07/14 12:04, , 9F
早期的透天、或是79/7/1前興建的公寓/華廈/大樓屬於中華
07/14 12:04, 9F
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07/14 12:04, , 10F
電信裝維的可能性較大
07/14 12:04, 10F
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07/14 17:43, , 11F
電信盤到我家也是換掉,所以我說"屋內"如何認定有空間
07/14 17:43, 11F
這邊補充一下,寫簡單點,就是從機房一路到數據機,全換
→
07/14 17:44, , 12F
且我家雖然是傳統4層樓公寓,但那是指建造型式,約84年取得
07/14 17:44, 12F
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07/14 17:47, , 13F
另外,不知道有看一下上面的網址嗎?裡面提到 屋內配線委託
07/14 17:47, 13F
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07/14 17:47, , 14F
本公司維護者 那一項,我想應該滿明顯的代表,自有設備一樣
07/14 17:47, 14F
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07/14 17:48, , 15F
可以委給中華電信來處理?y
07/14 17:48, 15F
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07/14 17:52, , 16F
以原原po的例子,他本來就是走暗管,後來發生障礙,包商重拉
07/14 17:52, 16F
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07/14 17:54, , 17F
還是障礙,然後中華有收5元,我想暗管無障礙應該沒有爭議
07/14 17:54, 17F
→
07/14 17:55, , 18F
但是包商說那塊和中華(包商自己)無關就很奇怪,如果真的是
07/14 17:55, 18F
一樣補充一下,意思是包商可以回報電信盤線路混亂,不在他的工作範圍,報結案
→
07/14 17:58, , 19F
如此,依原原po的提供的訊息,包商拉3次線了?他為何需要如此
07/14 17:58, 19F
※ 編輯: latigid (220.132.152.193), 07/14/2014 18:04:06 ※ 編輯: latigid (220.132.152.193), 07/14/2014 18:06:40
→
07/14 18:11, , 20F
打這些東西也沒別的意思,只是要說,有被收5元的,其實應該在
07/14 18:11, 20F
→
07/14 18:11, , 21F
需要使用的情況下,直接問中華電信
07/14 18:11, 21F
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07/14 18:24, , 22F
而施工的包商並不全然代表中華電信
07/14 18:24, 22F
※ 編輯: latigid (220.132.152.193), 07/14/2014 18:42:44
推
07/14 19:47, , 23F
所以你說的跟案管CHT該不該負責還是兩回是阿
07/14 19:47, 23F
推
07/14 19:50, , 24F
重點在於委託CHT維護 問題有的根本不是他在維護
07/14 19:50, 24F
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07/14 19:50, , 25F
那當然不存在CHT要負責的問題˙好嗎
07/14 19:50, 25F
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07/14 19:52, , 26F
所以他維護的也可以說是 拉進家裡後那段 也是算CHT負責
07/14 19:52, 26F
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07/14 19:52, , 27F
不是嗎??
07/14 19:52, 27F
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07/15 00:45, , 28F
1.暗管與cht無關,2.但暗管已有線路的情況下,代表暗管良好
07/15 00:45, 28F
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07/15 00:46, , 29F
所以cht要處理好後續線路相關事宜(含拉新線等)
07/15 00:46, 29F
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07/15 00:47, , 30F
我想原原po用的暗管其實應該指線路?
07/15 00:47, 30F
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07/15 00:48, , 31F
3.前面有提到,建物內的公共管道,算不算在"屋內"有討論空間
07/15 00:48, 31F
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07/15 00:49, , 32F
而我的例子,算
07/15 00:49, 32F
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07/15 00:50, , 33F
補充一下,指的是公共管道中的線路,然後同2.已有線路的情況
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07/15 00:51, , 34F
下....
07/15 00:51, 34F
噓
07/15 10:08, , 35F
用噓顯眼、只拉過一次，想拉第二次但包商說沒錢收不幹
07/15 10:08, 35F
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07/15 10:12, , 36F
所以現在想用那5元叫中華拉第二次
07/15 10:12, 36F
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07/15 10:16, , 37F
現在中華是努力說服我用明線就好、但就是看吊在空中那條不爽
07/15 10:16, 37F
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07/15 10:20, , 38F
制度問題、就算客戶滿意度100%也沒任何好處
07/15 10:20, 38F
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07/15 10:23, , 39F
師傅當然是選擇把事「做完」而不是「做好」
07/15 10:23, 39F
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07/15 10:28, , 40F
用過很多客服，只LG打過滿意度回訪電話、n個問題用五星評分
07/15 10:28, 40F
推
07/15 13:13, , 41F
你配管有問題中華已經拉過一次了,還要拉第二次?
07/15 13:13, 41F
→
07/15 13:13, , 42F
我要是中華就退你那5元,然後只測到你局測端
07/15 13:13, 42F
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07/15 13:14, , 43F
有問題你自己弄好,
07/15 13:14, 43F
→
07/15 16:28, , 44F
樓上的想法滿奇怪的,如果照你這樣講,cht是不是該從第一天
07/15 16:28, 44F
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07/15 16:28, , 45F
收的5元開始退起?
07/15 16:28, 45F
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07/15 16:32, , 46F
至於vernc,我個人認為應該和中華聯繫,證明你的暗管良好?
07/15 16:32, 46F
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07/15 16:33, , 47F
然後要求從暗管進線?至於包商的事,應該讓中華和包商解決
07/15 16:33, 47F
※ 編輯: latigid (61.230.68.121), 07/15/2014 16:35:49
推
07/15 19:42, , 48F
想退就去吵啊,我認為他不會理的,管子內要正常是用戶
07/15 19:42, 48F
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07/15 19:42, , 49F
的責任,我都要配管讓中華拉光纖進來了,你管線有問題
07/15 19:42, 49F
→
07/15 19:43, , 50F
不會有人免費幫你查修,你只能要查用原線修好
07/15 19:43, 50F
推
07/15 20:11, , 51F
位啥要退?? 請問你家哪一段他不服責維修嗎??
07/15 20:11, 51F
推
07/16 20:10, , 52F
管規管 線規線 是兩件不同專業 中華電信的專業是線路 管道
07/16 20:10, 52F
→
07/16 20:11, , 53F
障礙可能就要動用到水電裝修甚至於土木工程 管障問題 一
07/16 20:11, 53F
→
07/16 20:11, , 54F
味咬著中華電信不放 而不去找真正的專業 事情只會繼續拖
07/16 20:11, 54F
→
07/16 20:11, , 55F
延下去
07/16 20:11, 55F
推
07/16 20:14, , 56F
換成第四台的 你家管道不通 他們也不負則 也是幫你拉明線
07/16 20:14, 56F
→
07/18 00:20, , 57F
其實退5元,中華是很願意退的,算十年也才退你600元
07/18 00:20, 57F
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07/18 00:21, , 58F
外面拉一次線就不只這個錢了,還要跟用戶吵這些用的沒的
07/18 00:21, 58F
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07/18 00:21, , 59F
最好通通退掉,有問題就測到外線,內線自行處理
07/18 00:21, 59F
→
07/18 00:23, , 60F
這5元是好幾十年前的價格都沒漲過,現在算根本不符維運成本
07/18 00:23, 60F
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