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Re: [ADSL] 附掛電話退費經驗

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (忻雨)時間14年前 (2012/01/20 17:11), 編輯推噓4(4推 0噓 25→)
留言29則, 8人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《cysulin (惡魔vs天使)》之銘言： : 不知道還有多少人還沒去退附掛電話費用? : 不過 就我的經驗 真的是離譜到了極點 : 我們有個小套房裝了6M 中華電信的ADSL 當然也包括了他的附掛電話 43~~ 題外話..中華電信應該沒有6M的ADSL..^O^ 中華當初是講沒有通話記錄可以退費..不管是打出去..或接電話 所以當你有設定只受話的話...會直接認為你有在接電話而不退費 我認為...你可以跟中華櫃台那邊爭取說你雖然是設定只能接電話 但是事實上連話機都沒有接...當然也沒在接電話 請他們報上去查通話記錄確認看看... 不過你有提到他們有查你是有在接電話... 會不會你房客自己拿話機去接?? 如果有...那當然就沒辦法辦理退費... 通話記錄要另外辦理...可能要費用 你如果懷疑中華內部查詢你有通話記錄是假的 可以跟中華櫃台申請通話明細來看.. -- 說說笑笑 思思念念 在乎與否 豈在言語之間 清風拂過 也可以是深情一片 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.3.108
推
01/20 17:14, , 1F
有6M,我是搭配其他家業者的DNS,當初申請就是6M,有升級與否
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01/20 17:14, , 2F
我不知,但是不管幾M都不是重點,重點就是我有ADSL附掛
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01/20 17:15, , 3F
中華已經改口很多理由了,我並沒有說有查到我是在接電話,
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01/20 17:16, , 4F
中華是說我有"撥打"紀錄,是我告訴他"我有申請禁止撥打",
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01/20 17:16, , 5F
他們才又說"有申請通話限制的不能退"
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01/20 17:19, , 6F
事實上也沒有人接通或者撥打過的紀錄,他們後來也查了
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01/20 17:20, , 7F
現在已經處理完畢,只是要大家不要聽中華在那掰理由
01/20 17:20, 7F
推
01/20 17:23, , 8F
如果自己是對的,就不要聽中華在那邊改理由,改來改去亂掰
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01/20 17:29, , 9F
連有那位客服都唬爛我說沒有,是想嚇唬誰= =+有電話錄音的!
01/20 17:29, 9F
推
01/21 02:49, , 10F
我比你更誇張，已經電話中查好了可以24XX元，到了現場也
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01/21 02:50, , 11F
是說不能退，也查不到任何資料，反正就裝傻裝到底
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中華電信沒有6M，那是其他家ISP或第四台的網路
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不信？跟房東要HN碼與連線密碼，去123.cht.com.tw查詢連線
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資訊，就能知道該連線網路是多少M
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01/21 06:40, , 15F
這個禮拜去辦理退租市話順便退費
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卻發現每個月只有2、3元(印象中沒打過這樣就不能退)。
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01/21 06:43, , 17F
感覺蠻扯!
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01/21 09:27, , 18F
樓上，如果每月還有2、3元，表示市話還是有外撥到市內/長
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途才會產生費用，可以去申請通話明細確認看看
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推
01/21 19:00, , 20F
我是線路中華的而已,ISP是別家的啦...因為中華比較貴一點
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if大大,如果你確定有,看要不要問別家營運中心,因為客服說
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01/21 19:01, , 22F
退與不退,都是看現場櫃台決定的(我為這句話跟中華吵超久,
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因為當初他們說任一營運中心皆可,且退費會因地制宜很瞎!)
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後來他們退給我了,只是我白跑了兩三趟,覺得整個很怒而以
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01/27 12:33, , 25F
如果ISP不是中華的.那怎麼會是說線路是中華的..不過解決
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01/27 12:34, , 26F
就好了..我想是不是該去問原本申請的ISP業者會比較好^_^
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02/21 18:14, , 27F
6M是以前的頻寬啦.....每一家都有..
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08/18 11:00, , 28F
if大大,如果你確定有 https://noxiv.com
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10/05 12:33, , 29F
他們才又說"有申請通話 https://daxiv.com
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