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[光纖] 16M/8M的烏龍事件!!(4月1日更新)

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (............)時間15年前 (2011/03/31 23:41), 編輯推噓6(6推 0噓 39→)
留言45則, 13人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
小弟前些日子申請了16M/8M的光世代固定制，中華電信外包商幫忙拉的是FTTH 直到上週六IP下來了，不過我到昨天才有辦法測試，裝上去發現收不到封包 趕緊跟中華的外包商聯繫，他說會幫我查是不是機房哪裡設定有問題。 直到今天早上我的網路忽然中斷(原本是使用seednet的，使用的是FTTB)， 一開始打電話去seednet報修，結果S家客服查不出原因幫忙報修到中華去，後來接到 中華外包商的電話說昨天晚上FTTH收不到封包的原因是中華機房設定用錯，把 我FTTH的設定用到FTTB上去，他請我測試一下要我把現在環境IP設定成他給我的ip 我設定完後是可以上網，可是怪怪的於是做了一下測試發現問題大了， 我ping日本的值是5Xms、美國是155ms、連國內都23ms這比我用10m的還離譜， 包含由speedtest測試由美國下載速度2M左右@@ 趕緊打電話給外包商，他幫我測試結果說雜訊還是衰減(抱歉我沒記得很清楚)很離譜 恐怕網路會常常斷線，他請我直接跟機房領班聯繫，聯繫結果是他們沒注意到我的工單 上面是註明FTTH，所以他們直接把16m/8m用到我原先電路上=.= 後來他們趕緊處理，不過造成我hinet不能用、seednet也不能用 到後來我再問說我這邊的路由好了，但是中繼路由還沒好， 我等他們處理了一個下午都還是未處理完畢。 想請教各位大大，有遇過類似的烏龍事件嗎=.= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.144.159 ※ 編輯: changbsd 來自: 123.204.144.159 (03/31 23:42)
推
03/31 23:43, , 1F
ISP選跟電路不同公司的 互踢皮球事件從ADSL時代就有所聞
03/31 23:43, 1F
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03/31 23:44, , 2F
現在是更離譜，我ftth是中華、fttb是seednet理論不會衝突
03/31 23:44, 2F
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03/31 23:45, , 3F
但是中華機房人員不小心把設定用到seednet租用的電路去@@
03/31 23:45, 3F
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03/31 23:52, , 4F
pczone不是貼過了嗎?
03/31 23:52, 4F
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03/31 23:52, , 5F
由此可見SXXD的連國內國外頻寬有多鳥....
03/31 23:52, 5F
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03/31 23:55, , 6F
電路沒開對所以網路速率衰退..跟seednet沒啥關聯
03/31 23:55, 6F
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03/31 23:55, , 7F
hinet鳥的網站更多咧..
03/31 23:55, 7F
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03/31 23:56, , 8F
別把hinet神仙化了..不得不用不然誰想用hinet...
03/31 23:56, 8F
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03/31 23:57, , 9F
現在不是seednet的問題，真的是中華電路沒開對@@
03/31 23:57, 9F
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03/31 23:57, , 10F
XD......搞錯了沒看內文就回..看了內文才知道.....
03/31 23:57, 10F
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04/01 00:04, , 11F
我會用hinet主要是看上他的8M上傳=.=我有這個需求
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04/01 00:07, , 12F
如果它們還是搞不清楚..就把seednet退了吧
04/01 00:07, 12F
推
04/01 00:08, , 13F
先把種子退租..後續情形再看.....抱歉搞錯補個推..
04/01 00:08, 13F
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04/01 00:10, , 14F
感謝，這兩天會去退seednet，本來想說3/31去退XD
04/01 00:10, 14F
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04/01 01:08, , 15F
同地點裝雙線路盡量在申裝人&地點上作一些區別
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04/01 01:10, , 16F
如果人名、公司名稱不能動,那你就在地址上變一下,例如Hinet
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04/01 01:12, , 17F
用xx號yy樓,那seednet就用xx號yy樓A室
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推
04/01 01:12, , 18F
@@"可以跟他們凹費用了
04/01 01:12, 18F
推
04/01 11:01, , 19F
接之前過很多烏龍狀況的電話，一點都不意外= ="
04/01 11:01, 19F
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04/01 11:02, , 20F
之前接過
04/01 11:02, 20F
最新情況： 剛剛問了一下進度，結果123小姐說我的申請是由10m/2m異動為16m/8m 而且預定施工日期為明天4月2日 可是早上我才跟365確認過我的是新申請16m/8m沒錯，等於 365接到是新申請網路，結果案子給機房還有客服小姐那邊是異動 這又哪一招，有沒有中華電信案子送件後明明是A結果變成B的八卦＝..＝ ※ 編輯: changbsd 來自: 123.204.176.194 (04/01 13:34)
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04/01 14:19, , 21F
小心他跟你多收異動費..
04/01 14:19, 21F
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04/01 15:28, , 22F
seednet該罵就罵，不過您這case明顯是中華搞烏龍..
04/01 15:28, 22F
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04/01 15:36, , 23F
退租日要注意，當心被多收一個月的錢
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04/01 16:26, , 24F
現在更好笑連問兩個客服日期都不一樣，前一個問說預定
04/01 16:26, 24F
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04/01 16:27, , 25F
4月2日排定安裝，問第二個說4月1日....=.=
04/01 16:27, 25F
推
04/02 00:06, , 26F
我裝16M/8M的時候也遇到機房設定有問題的事情
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04/02 00:06, , 27F
結果隔天才中午網路才可以用...= =
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04/02 00:09, , 28F
覺得企業產品會出現這種問題還蠻扯的
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04/02 00:11, , 29F
覺得申請進度的問題問當初寄給你申請表的那個人
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04/02 00:12, , 30F
表上第一張有電話姓名...16M/8M都是專案所以應該都有
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04/02 00:13, , 31F
安裝上的障礙就持續跟幫你安裝的人員聯繫 這樣就行了
04/02 00:13, 31F
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04/02 00:24, , 32F
企業有企業的玩法(茶)
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04/02 09:02, , 33F
可能是有意的，不然還可能是素質程度實在太差.....
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04/02 10:02, , 34F
感覺中華電信專員都不會把協調事情註記起來，我現在終於
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04/02 10:03, , 35F
知道問題出在哪了!!我申請的專員之前收到單子有打來跟我
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04/02 10:03, , 36F
確認一些事情，結果他沒註記就送件導致後續的事情
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04/02 10:04, , 37F
等事情結束我再上來跟大家報告@@
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04/02 11:03, , 38F
便宜的專案 做事就隨便摟 (攤~!)
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04/02 11:17, , 39F
和價格可能無關..我有一個300Mb的線，也被惡搞過
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04/02 12:59, , 40F
那可能契約上面 沒有嚴格要求吧
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04/02 13:58, , 41F
就...一連串的烏龍，下次有機會再說囉
04/02 13:58, 41F
推
04/03 00:34, , 42F
klt 300M?是大腳,能認識一下嗎?在台北市的話不是只有
04/03 00:34, 42F
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04/03 00:34, , 43F
中華才有電路喔 !
04/03 00:34, 43F
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08/18 09:58, , 44F
@@"可以跟他們凹費用 https://noxiv.com
08/18 09:58, 44F
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10/05 11:37, , 45F
退租日要注意，當心被多 https://daxiv.com
10/05 11:37, 45F
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