Re: [問題] SeedNet ADSL轉光纖 第一個月用ADSL計費?

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (保險套大濕)時間16年前 (2009/11/12 21:21), 編輯推噓3(307)
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※ 引述《ESCADA (Zzz)》之銘言: : 我之前是SeedNet ADSL用戶 : 十月底前申請轉成10M光纖 : 11/7日中華電信安裝完成 : 之前ADSL的合約是到10/31號 : 不過最近收到11月份帳單 還是有一筆ADSL費用 : 打電話給客服他說他們是以月計費 : 因為11/7號才啟用 所以還是用ADSL計費 : 這種說法 還蠻佛心的 : 應該不是客服人員搞錯吧 本來就應該這樣計算^^ : 另外由於我光纖的方案是前五個月0元 : 即使這個月多收的現在也無法察覺 : 客服人員是說從12月才會開始計算光纖的合約 : 所以也到等到四月才能確定 : 想請問大家有沒有這樣的經驗 : 感覺這樣的收費有點神奇 就正常的程序來講 SEEDNET是該月份收該月份的費用 所以說會在11月的7~8號左右出帳,出的帳是11/1~11/30號的費用 那您收到的帳單是11/1~11/6號的費用還是11月一整個月的費用? 如果只是1~6的費用的話那就沒什麼事 您下次收到帳單的時候應該是4月份的帳單(4/7~4/30) 如果收到的帳單是11月整月的費用的話,請先不要繳錢 打給客服請他重新計算帳單後給您 避免權益受損 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.81.36

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他是算一整個月的費用ㄟ
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我的理解是 因為光纖費用比較高 整個月以ADSL計價是我賺到
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但一年合約被delay了23天
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我會在問一下中華電信 可能也再打一次客服吧
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11/19 02:28, , 5F
正常來說網路是採預付制,Seednet帳單出帳是每個月
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3號到5號,所以當你可能這之後收到帳單會是整月的帳單
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這種情況有兩種,第一個是不要繳...請客服幫你重出帳單
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第二種就是可能你已經繳了...那就要打電話去客服請他退
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只是這種情況會比較麻煩,因為你還要填你的銀行帳戶
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到時候再用匯的給妳
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文章代碼(AID): #1A_0ltct (Broad_Band)
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