Re: [問題] 電路被裝機人員弄壞..

看板Broad_Band (寬頻網路)作者hono1 (hono1)時間17年前 (2009/05/24 12:18)推噓6(6推 0噓 10→)

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講到這個我也是一肚子火前幾周換到光纖請中華的人來裝機剛開始看制服跟應對覺得還蠻專業的越到後來越覺得開始不對勁牽線總要走線走線外邊應該沿著牆邊走是基本常識吧他竟然沒固定他走了之後我才發現電話線就在牆外飄啊飄其中線要穿過一個洞竟然跟我借老虎鉗我跟他說我沒有他就說衣架也可以拿一個衣架給他竟然把衣架折一折變成粗鐵絲來穿過洞然後我衣架就毀了對啦他有跟我說抱歉把我衣架弄壞了.... 然後地上留了一堆剪線之後的垃圾一堆也不收人就走了當中很扯的是速率測試之後我跟他說10/2M 下載到1MB我可以接受但是上傳不到一百K 這樣不太對我想要報修他就當著我的面跟我借電話打回給他的班長說 "客戶沒法溝通說額定速率只是參考用的...." 後面還有一堆我快爆炸沒去記了當著我的面跟他班長來抱怨我他有自己手機不用還用我的電話打回去說我修養真的很好還跟他說謝謝趕快把他送走臨走的時候他還交代我有問題不要撥123要直接撥給他之前牽ADSL的時候那工作人員就很棒一切都弄得好好的我還請他喝可樂這個.......實在一肚子大便加上中華光纖的問題實在不少唉 ※ 引述《lofi23 (能過單純的生活嗎？)》之銘言： : 昨天來裝網路的裝機人員， : 因為我家住這一代也許線路比較老舊， : 他在拆門口電鈴部份的電路盒時，那邊的線路整個跳電了。 : 結果就是通過那個盒子的每一個電線都不能過電。 : 電鈴、玄關附近三個燈、最慘的是浴室的燈。現在都要點蠟燭洗澡。 : 我覺得裝機人員也不是故意的，企業應該要承擔這種風險， : 如果把用戶的電路搞壞，是應該要有所賠償。 : 我今天打電話給中華電信，他們說要等到下週才能給我回應。 : 最令人生氣的是那位客服的口氣非常差！！！ : （有的客服口氣很好，但是這位口氣特別差，我覺得口氣差的客服真的會毀了一間企業） : 抱怨了這麼多，只是想問問說， : 有沒有人遇過跟我一樣的問題呀（機率應該很低...）， : 最後是怎麼解決呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.87.171