[問題] Hinet裝機工程師？
看板Broad_Band (寬頻網路)作者juuto (Powerful GoGoGo!!!)時間16年前 (2009/03/17 14:58)推噓2(2推 0噓 7→)留言9則, 5人參與討論串1/1
最近申請Hinet，工程師來裝機後留了名片，說有問題打給他，
應該是外包的工程師，名片上寫XX電腦之類的。
裝好後用了幾天，網路都沒問題。
後來工程師又傳簡訊詢問網路是否OK，
10天內網路有問題，請打電話給裝機工程師，或者是辦公室電話，
否則工程師會被罰錢。
收到簡訊的當晚9點，網路就掛啦，
因為工程師說晚上8點前可打給他，超過時間我不敢打，
打辦公室也沒人接，就撥了中華電信的障礙排除電話，
中華電信告知是線路問題，會找人來修。
結果隔天就接到裝機工程師的電話了，
抱怨說怎麼不打給他，害他被罰，之後都不能休假了。囧
我媽媽覺得很抱歉，可是我覺得蠻怪的，
不是裝好當下網路可以連就是OK的嗎？怎麼會10天內都是工程師的責任？
還要求我們要直接與他連絡？
想請問板上大大，有沒有人知道中華電信是否有這個規定呢？
或是有人遇過相同情況嗎？
如果是我太疑神疑鬼，請不要笑我嘿...XD
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