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[閒聊] KEF LSX 維修

看板Audiophile (電腦喇叭 音響系統)作者 (嗨是我啦)時間3年前 (2021/01/11 12:59), 3年前編輯推噓54(54推 0噓 43→)
留言97則, 46人參與, 3年前最新討論串1/5 (看更多)
原本購於2020年初的KEF LSX上半年度都使用正常 不得不說 KEF音質讓我很喜歡，但維修方面讓我很錯愕。 使用約半年多開始異常 WIFI都無法正常連動”手機連動LSX”要按個數十次才連的到 https://i.imgur.com/gyXgier.jpg
(Modem：都是原本的 沒有變更設定，及其他電子產品WIFI都連接正常) 以及 LSX 會自行關機 (關機後再用遙控器開啟，開啟瞬間(啟動聲)會自動關閉)。 https://youtu.be/o8df94Qpn-M
不管是 OPT 連結(光纖輸入)或者是 Spotify 連結都有機率性自行關機。 =2020/11/11送修= 店面經銷商表示：可以自行送修，並且給我台北維修部地址 送修的等待時間是透過經銷商轉達，告知可能要等一個月 =2020/11/25收到= 意外的收到LSX，並且原本三年保固書被改成一年 5. 約定條款 KEF 將不定期修改本保固條款之規定辦法，且您同意將根據最新版本內容為準。 (這樣保固期限說改就改，誰會一直看官網...) 想說算了，送修回來就好！ 2020/11/25至2020/12/19左右 WIFI連結都正常連動，可以順利跟手機WIFI連動 但偶而還是會橙色燈閃爍(LSX 無法連接至網路) 數據機 ASUS RT-AC66U，有測試 2.4 及 5G 測試兩者依然偶發性斷線 (其他電器使用 WIFI 連動都正常做動，未有斷線的情況發生) 會機率性關機，越來越頻繁的關機... 正在看劇、聽音樂的高潮常常就被中斷了 果斷再次送修 直接自行貨運... 2020/12/31 怕對方沒收到貨聯繫客服，留下電話姓名說要回撥也沒消息... 2021/01/01 奇妙的收到LSX 至今01/10止，正常使用依然偶發關機。 測試 KEF 離線模式(沒有連WIFI) 使用OPT 連結，依然關機關機頻率不一定 直接致電給客服，客服：那邊測試都是正常才會寄出 但我這邊就是有問題啊！誰會沒事喇叭送修三次！ (KEF Control APP連動LSX 不管2.4G及5G 都有偶發關機頻率不一，有時候甚至半天都沒有 這種情況發生) 有時偶發關機後會開不起來，需要拔掉插頭重新開啟才能再度開啟LSX... 2021/01/11 林北又去貨運寄貨，未完待續... https://i.imgur.com/LYFozeN.jpg
只能說在麻煩您了！ 只能說在麻煩您了！ 只能說在麻煩您了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.202.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Audiophile/M.1610341156.A.9E9.html ※ 編輯: sense735 (36.226.232.95 臺灣), 01/11/2021 13:09:38
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01/11 13:14, 3年前 , 1F
幫你寫個慘
01/11 13:14, 1F
推
01/11 13:15, 3年前 , 2F
怕
01/11 13:15, 2F
推
01/11 13:17, 3年前 , 3F
台灣代理商已經比京東貴這麼多,服務還這麼爛喔?
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01/11 13:18, 3年前 , 4F
三年保固突然給你改一年? 要不要改三個月賺更多?
01/11 13:18, 4F
推
01/11 13:25, 3年前 , 5F
保固還可以這樣玩喔？看來這家代理的東西不能碰
01/11 13:25, 5F
推
01/11 13:27, 3年前 , 6F
這樣到底售後服務算好還是不好
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推
01/11 13:31, 3年前 , 7F
你看看有沒有辦法重刷韌體看看
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01/11 13:41, 3年前 , 8F
12中有重置韌體，１月有新韌體　都是依然...
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01/11 13:42, 3年前 , 9F
本來想買LS50...
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推
01/11 13:45, 3年前 , 10F
幫你寫個慘字，還好我早就脫售入被動坑了
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推
01/11 13:50, 3年前 , 11F
看來KEF還是不要碰主動比較好
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推
01/11 13:54, 3年前 , 12F
被動的穩
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推
01/11 14:04, 3年前 , 13F
他們家保固不是很有名ㄇ==
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推
01/11 14:05, 3年前 , 14F
保固還可以這樣玩喔...
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推
01/11 14:12, 3年前 , 15F
kef主動在台灣真的可以跳過了...保固還可以這樣玩
01/11 14:12, 15F
推
01/11 15:12, 3年前 , 16F
再啦
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推
01/11 15:28, 3年前 , 17F
恩… 我也不知道我的算不算壞 就是走wifi感覺不是穩定
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01/11 15:29, 3年前 , 18F
只是後來都是走有線 也就不知道 目前也都正常
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推
01/11 15:35, 3年前 , 19F
只能說還好你買公司貨...水貨出問題不就GG...
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推
01/11 15:36, 3年前 , 20F
公司貨保固一年，對岸淘回來比較划算...
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推
01/11 15:48, 3年前 , 21F
https://tw.kef.com/pages/warranty 我覺得妳被唬了
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01/11 15:49, 3年前 , 22F
上面公告最低還有兩年，為何送回來被改成一年?
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01/11 15:53, 3年前 , 23F
不過他居然有二手無保固的聲明....
01/11 15:53, 23F
推
01/11 15:57, 3年前 , 24F
買被動沒煩惱
01/11 15:57, 24F
推
01/11 16:00, 3年前 , 25F
改保固不合法吧? 不是應該按照購買時的規定給嗎?
01/11 16:00, 25F
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01/11 16:01, 3年前 , 26F
2手無保固又是哪招...
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01/11 16:09, 3年前 , 27F
第一次送修回來，我看保固被改為一年，網頁也是被更改
01/11 16:09, 27F
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01/11 16:09, 3年前 , 28F
一年，剛剛看又改兩年...改來改去。 還真調皮
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01/11 16:20, 3年前 , 29F
保固不能轉移
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01/11 16:22, 3年前 , 30F
01/11 16:22, 30F
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01/11 16:22, 3年前 , 31F
購買人資料
01/11 16:22, 31F
推
01/11 16:26, 3年前 , 32F
可是公司貨的錢能買兩台水貨
01/11 16:26, 32F
推
01/11 16:28, 3年前 , 33F
但是原po已經送修三次了QQ
01/11 16:28, 33F
推
01/11 16:37, 3年前 , 34F
這個產品在 無線模組 那部份，應該是有問題的；但是原廠似
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01/11 16:37, 3年前 , 35F
乎解不掉。無線這東西，會解的就會解，不會解的就不會解
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01/11 16:39, 3年前 , 36F
KEF 己經是 子龍機 的等級了~~~ 你還有四次要修
01/11 16:39, 36F
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01/11 16:42, 3年前 , 37F
新版模組有機會有好一點獲改善?
01/11 16:42, 37F
推
01/11 16:44, 3年前 , 38F
這可能和機構、位置有關。而且，喇叭產生的干擾也是會受影
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01/11 16:44, 3年前 , 39F
響。一般來說，WI-FI/BT 模組，都是成熟到不行的產品，除非
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01/11 16:45, 3年前 , 40F
用到小廠/新廠的貨。因為看起來，不止無線模組有問題，整
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01/11 16:45, 3年前 , 41F
個控制板都有問題。嗯~~~ 我覺得原始設計就有問題，只是
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01/11 16:45, 3年前 , 42F
所以wifi不穩是常態,我也以為我買到機王.看來每台都是..
01/11 16:45, 42F
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01/11 16:46, 3年前 , 43F
通常無線的部份，通常發生機率最高。
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01/11 16:46, 3年前 , 44F
KEF LSX 的WIFI，之前就災情不斷
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推
01/11 16:46, 3年前 , 45F
領教過kef的維修 再也不敢碰
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推
01/11 16:55, 3年前 , 46F
我那天去試聽，就連不上，音質真的不錯，所以可能挑被
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01/11 16:55, 3年前 , 47F
動的。
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推
01/11 17:08, 3年前 , 48F
618時本來也想京東特價買這台 不過聽到故障文就縮了 w
01/11 17:08, 48F
推
01/11 17:44, 3年前 , 49F
我才剛買LS50wirelessII耶...看到這篇=.=
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推
01/11 17:47, 3年前 , 50F
我記得消保法有說保固內修三次修不好可以要求廠商退費
01/11 17:47, 50F
推
01/11 17:52, 3年前 , 51F
01/11 17:52, 51F
推
01/11 17:53, 3年前 , 52F
對耶！如果真的修不好就直接退掉也可以
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01/11 17:54, 3年前 , 53F
那東西有用還有子龍梗嗎=.=
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01/11 17:59, 3年前 , 54F
消保處講的應該是有用吧，又不是消基會XD
01/11 17:59, 54F
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01/11 18:02, 3年前 , 55F
可以試試看嘍
01/11 18:02, 55F
推
01/11 18:14, 3年前 , 56F
今天剛收到LSX包裹...
01/11 18:14, 56F
推
01/11 18:30, 3年前 , 57F
之前那篇KEF修不好的已經被遺忘了嗎XD
01/11 18:30, 57F
推
01/11 19:17, 3年前 , 58F
災情一堆，勇者幫推
01/11 19:17, 58F
推
01/11 19:19, 3年前 , 59F
不敢用高價主動就是怕壞電子零件，喇叭本體真的用20年都
01/11 19:19, 59F
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01/11 19:19, 3年前 , 60F
好好的，電子零件5年就有機率出問題了
01/11 19:19, 60F
推
01/11 20:06, 3年前 , 61F
好慘 之前還想買LSX的
01/11 20:06, 61F
推
01/11 20:07, 3年前 , 62F
還好當初選擇玩被動...差點買LSX
01/11 20:07, 62F
推
01/11 20:19, 3年前 , 63F
怕
01/11 20:19, 63F
推
01/11 20:24, 3年前 , 64F
幫推，肉身實測
01/11 20:24, 64F
推
01/11 20:54, 3年前 , 65F
只能說自找的 保固雷不是一兩天的事情
01/11 20:54, 65F
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01/11 20:54, 3年前 , 66F
還有人願意花錢支持這種垃圾公司我也是暈
01/11 20:54, 66F
推
01/11 21:05, 3年前 , 67F
也不能這麼說，假如喜歡，愛到了也沒辦法
01/11 21:05, 67F
推
01/11 21:27, 3年前 , 68F
kef好像去年有換維修商? 本來可能覺得有希望扭轉之前的負評,
01/11 21:27, 68F
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01/11 21:28, 3年前 , 69F
不過看起來差不多。 如果真如d大所言，包含設計主板問題
01/11 21:28, 69F
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01/11 21:28, 3年前 , 70F
只要不大改架構,那可能主動式的可能wifi這種災情還會重演
01/11 21:28, 70F
推
01/11 22:12, 3年前 , 71F
金山 還是子公司的存在，頂多是換代理商，無解
01/11 22:12, 71F
推
01/11 22:42, 3年前 , 72F
去年中買了LS50wirless 感受也不是很好
01/11 22:42, 72F
推
01/11 23:39, 3年前 , 73F
KEF維修那篇還在(關鍵字"三個月")，當初看到那篇就對主動
01/11 23:39, 73F
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01/11 23:39, 3年前 , 74F
式喇叭沒多少好感，主板上隨意一個零件壞掉都可能整組不
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01/11 23:39, 3年前 , 75F
能用
01/11 23:39, 75F
推
01/12 00:13, 3年前 , 76F
就說買KEF主動要有心理準備了,喇叭某天無預警下課不
01/12 00:13, 76F
→
01/12 00:13, 3年前 , 77F
要意外,看來LSX也開始了嗎XD
01/12 00:13, 77F
推
01/12 00:25, 3年前 , 78F
幫推, 慘慘
01/12 00:25, 78F
推
01/12 11:51, 3年前 , 79F
我的x300a，2017/06送修，報價最貴3600
01/12 11:51, 79F
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01/12 11:51, 3年前 , 80F
2019/06寫信去問，說早就修好，維修費8000的樣子
01/12 11:51, 80F
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01/12 11:52, 3年前 , 81F
我說不能接受，公司也說不能接受，所以就這樣不了了之
01/12 11:52, 81F
推
01/12 11:54, 3年前 , 82F
跟電視機修理一樣 逼人去買新的
01/12 11:54, 82F
推
01/12 12:18, 3年前 , 83F
能寫信跟KEF原廠反應?
01/12 12:18, 83F
推
01/12 15:27, 3年前 , 84F
KEF 原廠是大陸公司，你可以試試。
01/12 15:27, 84F
推
01/12 16:14, 3年前 , 85F
買被動安定
01/12 16:14, 85F
推
01/12 19:12, 3年前 , 86F
原本三年說改就改一年超不滿的，去年就因此花了三千
01/12 19:12, 86F
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01/12 19:12, 3年前 , 87F
維修LSX....
01/12 19:12, 87F
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01/12 19:37, 3年前 , 88F
以售出的保固能說改就改？
01/12 19:37, 88F
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01/12 19:37, 3年前 , 89F
真心覺得KEF沒遇過壞人
01/12 19:37, 89F
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01/12 19:37, 3年前 , 90F
是音響的買家太善良！
01/12 19:37, 90F
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01/12 19:37, 3年前 , 91F
三年變一年....還真敢
01/12 19:37, 91F
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01/12 19:37, 3年前 , 92F
依然是不變的KEF維修風格
01/12 19:37, 92F
推
01/12 20:18, 3年前 , 93F
改保固，應該是可以去消保官那裡申訴的。
01/12 20:18, 93F
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01/12 22:10, 3年前 , 94F
還好目前X300A還沒壞 撐好多年了XD
01/12 22:10, 94F
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01/12 22:41, 3年前 , 95F
再麻煩你了 以後不敢碰了
01/12 22:41, 95F
推
01/12 23:48, 3年前 , 96F
保固日期還能這樣搞？
01/12 23:48, 96F
推
01/14 01:03, 3年前 , 97F
果然是酸民的世界 沒事就說人家自找的
01/14 01:03, 97F
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