[閒聊] 谷津的好服務
看板Audiophile (電腦喇叭 音響系統)作者leo09292003 (oo)時間15年前 (2011/01/04 22:13)推噓15(15推 0噓 14→)留言29則, 11人參與討論串1/1
小弟大概在去年的時候先入了耳機坑，
試聽過幾家大眾取向的牌子後選擇了谷津的u1，
也玩了耳機大概數個月的時間，
開始思考 : 好像還有喇叭可以玩，要不要試試看呢
於是 又跳到了喇叭坑 ，
在myav , AA, PTT這邊大家邪惡的分享下 ，
邊繳學費，邊挖坑，邊享受，
結果，
每天都很開心的過了,
一直到了昨天再看電影的時候，
左邊突然沒有聲音啦，
整個大驚 !!!
但前面的耳機輸出還是有 ，
還好 我耳機還沒有出清光，
還是忐忑的看完了整部電影，
今天早上睡起來 ，
總視覺得好像該把U1 寄回去了，
於是打了電話詢問相關事宜，
後來張老大回電，
分析了電路出錯的可能，
線上立刻指導我一堂基礎電路板維修課，
其實也只是拆幾個螺絲啦，
想說弄壞了大不了在寄回去，
張大我覺得有專業就算了，
他並不會因為你不懂就露出不耐，
貨市就要你直接放棄的人，
因為買喇叭和訊號線，喇叭線材的關係，
有接觸很多商家 都是那樣 : 好像你不懂你就應該少問，
或是隨便敷衍帶過，
所以古津給我的感覺除了對消費者的負責之外，
相較之下對待消費者的態度我覺得是覺正面的，
在張大一個一個步驟的說明下，
YA! 右聲道回來了，
但他還是請我有空的話可以寄回去請他換線，
我想真的是購買很多次物品難得的經驗，
我想這樣的商品，
這樣的服務甚至售後的態度，
真的是很多擁有客服人員也沒有做到的程度，
在此大推
也希望谷津能夠長長久久幫我修，
不是啦永續經營下去^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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