[問題] Android14的相機管制造成相機黑屏

看板AndroidDev作者QualTime (四分之一)時間1年前 (2023/11/19 11:10)推噓1(1推 0噓 1→)

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各位前輩好，小弟的公司因資安有進行手機相機管制，在進公司後需鎖住手機相機功能。但目前在升級14後會發生解鎖相機後相機黑屏無法使用，過幾秒後就閃退的問題。不知道各位前輩是否有遇過或解決方案。目前管制共有兩種方案 1. EMM架構，在手機重置後歡迎畫面掃QRcode加入後，使用Android Management API派發政策停啟用相機 2. 取得Device Owner權限，在App實作device policy management policy,call setCame raDisabled來停啟用相機這兩套機制在Android13都可以正常使用，但手機一旦升級至14後，就會在解鎖狀態下打開相機App預覽畫面黑屏，點了任何功能都沒反應，過幾秒就閃退。但上鎖狀態卻能跟之前一樣打開相機App會提示因政策禁止使用相機的dialog 即使把device owner權限移除仍無法讓相機恢復，只能暴力factory reset使相機正常，再安裝一次上述任一方案後，都能正常使用，但過了一陣子無預警情況又會突然黑屏了。不知道前輩是否有相關經驗或解決辦法，感謝！ ———————2023/12/28更新—————- 一直問google技術支援只得到鬼打牆回覆後來自行測試結果 1. DeviceOwner的架構下在231105的版本只要setCameraDisable true鎖住相機的狀態下，重開機就會造成相機永久鎖死黑屏。在這情況下，解鎖相機並開設新的使用者、切換過去，相機是可以正常使用的，僅會鎖住原有使用者。而在相機正常狀態下，升級至231205的版本，以上就解決了，即使鎖住相機重開機，再解鎖相機可正常使用相機。唯已黑屏的裝置即使升級仍無法解鎖，只能重置一途。 2. EMM的架構下升級14必黑，爛死了，自己推的企業管理架構還這雷，相較Apple的簡單多了… 供參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.234.161 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AndroidDev/M.1700363420.A.C94.html