Re: [分享] 郵局VISA卡被盜刷

看板Android (安卓)作者lphotoimpact (楓雪)時間10年前 (2014/03/09 17:13)推噓1(1推 0噓 6→)

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大大您退回錢的速度很快我也是一樣被盜刷，但是華X銀行的VISA 一開始我僅用匯款通知的簡訊給警察看，可是警察需要明細沒錯但是錢是暫時被扣住，從刷簿子上是沒有出來(只有錢被請走才有) 還是靠銀行員工給我一個盜刷聲明書(上面有交易時間、金額和刷卡的國外地點) 我跑了2次警局，結果那位警員剛好排班不在或是出去巡邏 (他們說每案都是專門員警，所以他不在~也不能幫我處理) 就算第三次終於找到那位員警...竟然死都不開三聯單給我還跟我說，你確定是被盜刷?而不是被親戚或自己不小心刷到?不然算謊報哦最後還是只有備案當時銀行員工跟我說不需要報警...因為國外盜刷，台灣警察也管不了警察也只能跟銀行說趕快處理現在已經過了3個多月，銀行有跟我說錢已經退回到銀行近期會將錢匯到我戶頭了 PS. 1.被盜刷時，請第一時間打給銀行!! 讓他先停卡 (被盜刷當時的 "前後"24小時內通知銀行盜刷，可以完整退回金額) 2. 我認為還是要找警察報案，但是要將相關資料準備好，不然要跑好幾趟 (我還是認為要開三聯單拉....) 3.等待漫長的退錢流程 (程序是2-3個月沒錯，而且錢會先被請款走) ※ 引述《KSHSFM ()》之銘言： : ※ 引述《KSHSFM ()》之銘言： : : 看到了樓上幾篇關於郵局VISA金融卡的文章 : : 來分享我上週VISA金融卡被盜刷的經驗 : : 約莫半年前，我用郵局的VISA金融卡買Line的貼圖送人 : : 之後就沒有再消費過，2/20晚上七點左右的回家路上， : : 收到一則郵局的簡訊說我有一筆2988元的非過卡交易 : : 當時以為是詐騙簡訊就沒理它。 : : 隔天中午，收到了Google Play的信件，內容是該筆消費的 : : 電子收據，上電子錢包一查 : : ，發現總共被刷了三筆金額都在NT3000左右的遊戲內金幣購買 : : 第一筆已完成，後兩筆顯示取消，前後時間不到五分鐘。 : : 才發現真的被盜刷了。 : : 1.我卡不離身且卡號只有我知道 : : 2.我的VISA金融卡只有在Google Play上使用過那麼一次 : : 發覺事態嚴重下午跟公司請了假開始跑流程 : : 本來想直接去郵局把卡停掉了，後來看了網路上的建議是先報警 : : 對之後的追款會比較有利 : : 先到郵局刷了簿子，那筆金額2988元的款項是先從帳戶"凍結"但還沒扣款 : : 要等到該公司結算後才會從帳戶扣除。 : : 所以簿子上看不出什麼東西，只能印一張交易明細。 : : 帶著那張明細跟所有相關簡訊、信件到警察局做了筆錄 : : 然後帶著報案三聯單再回到郵局寫了一張 : : "晶片金融卡消費扣款作業爭議款處理申請表" : : 隔天又接到郵局的電話，說昨天給我寫錯張了要我再回去填寫 : : "疑義款項申請複查及持卡人聲明書" : : 郵局人員說這個流程"至少"要跑兩個月，而且還不一定拿的回來 : : 直接跟遊戲公司聯絡要求退款是最簡單的方式， : : 但發現被盜刷的當下我就寫了信給遊戲公司並沒得到任何的回應。 : : 事情大概就到這一段落，目前能做的就只有等待 : : === : : 結論&心得 : : 1.郵局VISA金融卡的非過卡交易功能，只要卡片上的號碼跟到期日 : : 就可以直接在網路上刷，且金額低於3000不會有簡訊提示。 : : 所以有那麼一點可能你睡了個覺起床後發現帳戶裡的錢都被扣光了 : : 要在網路上買東西還是信用卡安全一點，雖然還是有被盜刷的風險但 : : 至少有額度上限。或者是郵局帳號不要放太多錢，刷多少就存多少進去。 : : 真的要用至少用完要記得把Google錢包內的信用卡資訊刪除。 : : 2.其實整件事情我跑了兩間警察局 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.43.247