[分享] Gigabyte 技嘉U2442維修經驗分享

看板nb-shopping (筆電買賣)作者oscar4959 (deadwind)時間11年前 (2013/10/18 02:30)推噓5(5推 0噓 0→)

留言5則, 5人參與討論串1/1

小弟第一次在板上分享心得，請各位版大先進海涵。當初買技嘉想說看在輕薄強效能又主打MIT，主機板經驗也不錯，於是U2442就下手了。使用上的確是一台好電腦，除了續航力低落(2.5hr Max)和容易發熱外也的確沒啥缺點。壞就壞在前陣子手癢去換了SSD，開始了我的技嘉維修半月遊。送到松江維修站後首先是工程師沒裝好還原槽(Recovery)，所以又再跑了一趟 = =" (OS:一趟都是來回各一小時的車程啊!!!) 這次拿回來後因為工程師的某些小疏忽，於是上蓋被燒熔了... 憤怒的上網路客服抱怨，客服也就安排到府收件處理了。 ---------------------------------------------------------------------- 事件發生經過 (Mobile01): http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=238&t=3584551&p=1 ---------------------------------------------------------------------- 弄了近十天(含周末假日)後今天拿到寄回來的電腦，客服致電告知幫我更換了短路燒掉的排線和機殼，其他地方就沒動。 (原本想說這麼高溫硬碟和主機板怎麼可能沒事...不過轉念想想技嘉也不是什麼慈善事業，只換一定有問題的部件也算是一種"務實"的維修方式。但仍很擔心筆電壽命受影響就是了...) 結果誰知道拿到電腦後發現換成觸控板在維修中被弄壞了。損壞情況不會"太"嚴重，但還是會影響使用和安全，現在又要等網路客服了...... Orz 且看他們怎麼處理一再犯錯影響消費者權益的問題。平心而論覺得技嘉這次浪費了我許多時間，但是網路客服迅速且到府收送這點算是可取的要是能多重視細節一些且為消費者著想點就好了。一路波波折折下來覺得: 1.技嘉的網路客服效率不錯，不是最快但可比1999(功能上也是...)。 2.這是一家勤儉持家的公司。 3.也不是擺爛不肯修，但老是丟三落四要不就笨手笨腳，細節做得不好。謝謝各位看官收看。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.226.99