[分享] 買到展示機/二手機的處理分享
我之前有PO了一篇報價兼問題詢問文 在版友和朋友及GOOGLE的幫助下 順利解決
這篇希望能幫助到之後有遇到跟我相同問題的朋友^^
(如果不適合在nb-shopping請告知 隨即刪文)
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退/換機前的功課(以下是我的經驗 方法非正確或完整 有錯誤請指證^^
一、確定筆電非新機的原因
1.第一次開機沒有使用者設定
我當時的狀況是 看到筆電時 WIN7在更新 當下他們告訴我是在灌防毒 我沒懷疑
現在想想應該是在重灌 把之前東西清掉??
2.由板友提供的CrystalDiskInfo查使用次數和紀錄
(但這個有似乎可能被店家用原廠測試來唬你 或著用非可信軟體等等理由)
3.http://support.microsoft.com/kb/196452/zh-tw
在控制台>系統>最下方有個紀錄事件(右二)>
點開後可以看這台電腦做過的紀錄
找出6006(正常關機).6005(開機) 看日期的紀錄
我的狀況是記錄從02/2/3到購買那天 每天都有紀錄 我猜這大概是展示機
二、打電話去ASUS 用編碼問自己的筆電出貨和之後的紀錄
三、打電話問消基會自己的權利
消基會回答:
只要有發票 即使是實體店家 你的產品有瑕疵、二手品 都可以要求更新或退費
連貼模也是(只要發票上有紀錄 ←因為看之前板友的文章 這點好像有點爭議?)
(我會做到二、三兩點,是由於我的筆電內沒有確切的二手檔案 只有硬碟紀錄= =)
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退機過程
過程完全沒有障礙 我說我要換新機 他們口頭詢問原因
我告訴他們我發現筆電有人使用的紀錄
他們本來說要請主任來處理(主任就是當天賣我筆電的人)
可是後來主任沒來就換新機給我了
一般換機有這麼容易嗎?????完全沒要我給證據???連開機檢查都沒有!!
我自己的判斷是 由於壞心賣我展示機的就是主任(誇張捏)
所以他們某些(有些知道)不知情的員工問完 發現真相後就不多問直接換給我了
當然這都是我的猜測...
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以上分享 希望能給跟我一樣(要這麼倒楣應該蠻難的XD)做參考
PS.我換機(02/03/14)時聽到他們另一櫃有人打電話詢問A43SV是否有貨
我誠心希望他們學到一次乖(不是看起來笨就不會發現機器有問題XD)
不會再偷雞摸狗把我剛退的展示機賣給那個人
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