Re: [iPod] 回收計畫拿到6代保固

看板iPod作者demon (lost my music)時間13年前 (2012/02/29 10:50)推噓1(1推 0噓 4→)

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※ 引述《andy310082 (陌生人!?)》之銘言： : 相信板上有許多人拿到六代NANO : 卻發現保固早已過期 : 或是保固期限超過三個月以上 : 本人是保固過期的狀況 : 之前有學Z大寄信到Tim cook信箱後 : 隔天就有位梁小姐回信說能幫忙查 : 不過寄信沒幾天後剛好收到簡訊能取貨 : 所以並沒有再回信 : 現在卻又發現沒有所說的保固三個月 : 剛剛正想寄信去問時 : 那位梁小姐剛好打電話過來 : 我也順便問她這個問題 : 她說由於整個計畫回收的量相當大 : 所以那些機子的保固日期還沒修改 : 但是他們那邊都會有記錄 : 所以會統一修改保固日期 : 她也詢問我目前六代的序號多少 : 登入她的電腦查詢 : 像我是2/25取件的 : 而台北NAVA德誼是在2/26將資料送過去 : 所以我的保固期限是從2/26開始算起 : 如果在保固期限內出問題 : 只要將機子送去就行並不需要之前取貨的單子 : 希望這點資訊對大家有幫助我有去問，因為拿到的整新機，只有一張紅色小貼紙有序號我就把那張照起來傳給蘋果維修中心，以下是我的留言(序號馬賽克處理) ==== 您好，之前的iPod nano一代回收計畫，我已於2/23拿到nano六代，序號： DCYHXXXXXXXX 2284 of 3000 但是上網查詢保固期限卻是已過保，是否可以提供保固期限？ ==== 今天收到回信，都是英文... Dear Apple Customer, Product Serial Number(s): DCYHXXXXXXX Case ID: 2932xxxxx Thank you for sending documentation regarding your Apple product. The documentation you sent, however, is not sufficient because it does not include the date of purchase, reseller information, itemized product information, and total price paid. For further assistance with this issue, please fax the proof of purchase or the sales receipt issued by the reseller. ‧ Customers in Australia should fax to 02 96418077 ‧ Customers in Singapore should fax to 8001861082 ‧ Customers in all other countries should fax to 800-5533-9977 Make sure to write ATTN: DOP Update and the Case ID listed above on the fax cover sheet. Sincerely, AppleCare Agreement Administration This transmission may be privileged and may contain confidential information intended only for the person(s) named above. Any other distribution, retransmission, copying, or disclosure is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, please delete this message from your system. Content: Product Details : Product Serial Number : DCYHXXXXXXXX Product Purchase Date: 2006-02-08 Display Serial Number : NA Display Purchase Date: NA Agreement Details: Agreement Number : Agreement Type : NA Agreement Type : NA Language : ZHT ==google翻譯== 親愛的蘋果客戶，產品序列號（S）：DCYHXXXXXXXX 案件編號：2932xxxxx 感謝您發送有關您的蘋果產品的文件。然而，你發送的文件，是不足夠，因為它不包括購買日期，經銷商信息，逐項產品信息，以及支付的總價格。對於這個問題的進一步援助，請傳真購買證明或代理商出具的銷售收據。 ‧在澳大利亞的客戶應該傳真到0296418077 ‧在新加坡的客戶要傳真到8001861082 ‧在所有其他國家的客戶要傳真至800-5533-9977 確保寫入聯繫人：DOP更新和傳真封面上列出上述案例ID。真誠的，購買AppleCare協議管理這種傳播可能是特權，並可能包含機密信息僅用於上述人士（S）。嚴禁任何其他分銷，轉播，複製，或披露。如果你收到了這種傳輸錯誤，請從系統中刪除此消息。內容：產品詳細信息：產品編號：DCYHXXXXXXXX 產品購買日期：2006-02-08 顯示序號：不適用顯示購買日期：NA 協議的具體細節：協議編號：協議類型：NA 協議類型：無語言：ZHT == 總之，他給的東西根本沒有購買日期，經銷商信息，逐項產品信息，以及支付的總價格。已經不想理他了，連保固都要搞得這麼麻煩，消費者早就失去耐心了 -- この闇の中でどんなに離れていても心は何より強い絆で呼び合って寂しい時には笑っていても分かるよ冷たい指を涙で暖めてあげたい側にいる… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.72.235.11