PTT數位生活區 / iOS (蘋果iOS作業系統)

[情報] Anker 台灣 A1257 主動預防性召回公告

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (起秋風)時間2周前 (2025/06/24 19:27), 2周前編輯推噓15(16推 1噓 52→)
留言69則, 23人參與, 2周前最新討論串1/1
安克台灣主動預防性召回公告： A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源 https://www.anker.tw/edm/sales21.aspx?prjid=49 https://i.imgur.com/g1Dr7fD.jpeg
親愛的消費者及合作夥伴： 針對近期部分行動電源產品在部分地區啟動召回一事，安克台灣高度重視並已於第一時間完 成所有在台販售產品的內部排查，確認涉及範圍僅限一款基礎款產品：A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源的部分批次，全台總涉及數量不超過5,500顆，該產品已於官 方網站下架停售，其他有疑慮產品台灣代理商均未引進販售。 安克台灣已向主管機關經濟部標準檢驗局報備，將在6月24日啟動對A1257 Anker Power Ban k (10K, 22.5W) 行動電源產品的主動預防性召回。請持有此款型號產品的使用者立即停止 使用。 我們鄭重承諾：安克將直面問題，絕不推諉責任，迅速行動。 一、問題原因調查：電芯來料品質問題，未能及時識別 在最近的品質安全檢查中，我們發現某供應商部分批次的行業通用電芯，存在未經批准的原 材料變更，這可能導致極少數產品在長期迴圈使用後隔膜絕緣失效，進而引發過熱甚至燃燒 的安全隱患。為儘快消除潛在的產品安全風險，我們展開內部排查，鎖定僅A1257 Anker Po wer Bank (10K, 22.5W) 行動電源產品涉及該批次電芯的風險產品，並主動向經濟部標準檢 驗局提交召回申請。截至目前，我們完成了以下行動： ‧ 在安克台灣官網平台下架A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源型號產品 ‧ 已終止與該供應商的合作，切換至其他電芯供應商 ‧ 準備妥善的召回處理方案，保障使用者安全與便捷 二、即刻啟動A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源主動預防性召回 1. 召回補償方案：安克台灣提供三種補償方案供消費者自行選擇 ‧ 升級換新：免費更換升級款 A1259 Anker Power Bank（10k，30w）行動電源 ‧ 安克台灣官網商品抵用券：價值$1,100（按照過往180天線上最高建議售價$890 元，再 額外補貼$210元）僅限官網使用（https://www.anker.tw/) ‧ 退款：最高按照過往180天內線上最高建議售價$890全額退款 2. A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源主動預防性召回流程： ‧ 召回申請說明： 1) 請您確認手邊產品，是否為台灣本地購買的A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行 動電源型號產品？ 若是，可進行問卷填寫申請補償方案：https://ankr.club/召回申請問卷 2）將有專人在您提交資料後3 ~ 5個工作日左右回覆處理方案 3）專人與您聯繫召回收送與後續補償事宜 4）若不確定手邊產品是否為A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源，可聯繫安 克台灣官方客服E-mail (service.taiwan@anker.com)，專業客服團隊將為您服務。 ‧ 產品召回方式說明：經由問卷確認您的產品為台灣本地購買的A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W)行動電源後，將由專人免費到府回收您的行動電源，請提前準備好回收產品。 * 備註：我們將通過安克台灣官方客服Email (service.taiwan@anker.com)，聯繫召回問卷 反饋者，請確保信箱使用暢通。 三、長效保障機制：建立全鏈路電芯監測能力，升級電池安全管理體系 行動電源承載著億萬使用者的日常安全，除本次召回的相關工作外，安克創新也將建立長效 保障機制，確保不再出現類似品質問題。 我們將有以下核心措施： 1. 源頭把控電芯設計安全：組建電芯安全專家團隊，嚴控電芯供應商選擇，並聯合供應商 共同審核每款電芯的安全性與可靠性設計方案，確保設計階段就排除風險。 2. 嚴格檢測在售產品使用電芯材料：建立移動電源行業領先的電芯檢測實驗室。除了能進 行常規的電芯安全、性能及白盒測試外，更能深入分析電芯的關鍵材料，如正極、負極和隔 膜。 3. 全程監控電芯生產過程：搭建專門大數據平臺，對接電芯供應商的生產系統，獲取和分 析電芯生產的各項數據，主動發現潛在問題並預警。 安克一直把安全放在首位，對於此次主動的預防性召回給您帶來的困擾和不便，我們深感歉 意。安克正視問題，嚴肅整改，主動預防性召回只是第一步，我們將以切實行動履行安全承 諾，維護消費者權益。我們也願意攜手行業夥伴共同提升行動電源行業的品質標準，促進行 業高質量發展。衷心感謝廣大消費者與合作夥伴的信任與監督。 安克創新 2025 年6月24日 ___ 這次主要是供應商安普瑞斯軟包電芯有問題 買18650/21700的都沒事 被波及到的廠牌有很多 召回是遲早的吧 https://i.imgur.com/vuK1RcC.jpeg
目前有召回的也只是冰山一角 很多品牌可能還在裝死（？ Anker有開放全額退款（定價）還算可以 反觀台灣很多貼牌貨炸了也不肯退款 召回也只是再換一顆同價位的垃圾給你ww 畢竟超高利潤 吃進去不可能吐出來的ww 例： 亞x元素、墨x科技、LxPx 等…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.1.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1750764461.A.349.html
推
06/24 19:38, 2周前 , 1F
小米目前還在裝死，說還沒收到通知
06/24 19:38, 1F
→
06/24 19:59, 2周前 , 2F
小米出貨量肯定比安克高，而且有些還搭機送
06/24 19:59, 2F
美日市場都是安克碾壓Others 全球銷售量Anker連續多年第一了 當然銷量不等於品質 只能說一分錢一分貨 買之前要看評測/拆解 Anker 我主要買旗艦的 Prime系列 以下是我買的部分Anker充電器／行動電源 https://i.imgur.com/W9fRIwq.jpeg
有些是從美亞/日亞特價時買的
推
06/24 20:06, 2周前 , 3F
安克好歹也是跟著蘋果一起混的，不認真點就被踢出去了
06/24 20:06, 3F
推
06/24 20:14, 2周前 , 4F
還好我都用Aukey......
06/24 20:14, 4F
Aukey 也有用這家安普瑞斯的軟包電芯 https://i.imgur.com/rUUNnkT.jpeg
→
06/24 20:36, 2周前 , 5F
呃，我是說僅台灣的部分，文章說安克他家受影響產品
06/24 20:36, 5F
→
06/24 20:36, 2周前 , 6F
在台僅一且5500+銷量，台米光這兩個產品的官網評價就
06/24 20:36, 6F
→
06/24 20:36, 2周前 , 7F
有572+1377，蝦皮一個賣3700個一個賣1.1萬個
06/24 20:36, 7F
→
06/24 20:36, 2周前 , 8F
再算上其他通路+未評價，那更多了
06/24 20:36, 8F
→
06/24 20:37, 2周前 , 9F
X7 Pro預購多少個就送多少個20000 33W
06/24 20:37, 9F
→
06/24 20:38, 2周前 , 10F
懂王同款A1654應該沒事吧...?
06/24 20:38, 10F
→
06/24 20:38, 2周前 , 11F
台灣當然了 小米銷量碾壓 ，安克台灣有代理的也沒幾款
06/24 20:38, 11F
→
06/24 20:39, 2周前 , 12F
業配/廣告也不多 感覺沒怎麼用心經營台灣市場
06/24 20:39, 12F
→
06/24 20:39, 2周前 , 13F
跟美日市場差太多了 日本到處都有Anker門市
06/24 20:39, 13F
→
06/24 21:14, 2周前 , 14F
@Allen0315 Aukey 一樣有用安普瑞斯軟包電芯 都有風險
06/24 21:14, 14F
→
06/24 21:15, 2周前 , 15F
充電頭網那張表也只是列出一部分用APRS的 還有很多沒人
06/24 21:15, 15F
→
06/24 21:15, 2周前 , 16F
拆解的也都是這家的軟包電芯
06/24 21:15, 16F
→
06/24 21:16, 2周前 , 17F
廠商不召回不等於是安全的 先等各家的聲明公告吧……
06/24 21:16, 17F
→
06/24 21:19, 2周前 , 18F
沒真的燒起來就裝沒事的廠牌可能是多數……
06/24 21:19, 18F
推
06/24 21:21, 2周前 , 19F
新聞出來當然只能主動召回 不然真的燒起來就炎上了
06/24 21:21, 19F
→
06/24 21:21, 2周前 , 20F
要賭不會出事的也沒啥錯 畢竟新聞也沒提到阿
06/24 21:21, 20F
噓
06/25 00:29, 2周前 , 21F
“絕不推諉”結果都是THEY(供應商)的錯嘻嘻
06/25 00:29, 21F
→
06/25 00:46, 2周前 , 22F
就事論事而已，供應商不出包不就沒事？
06/25 00:46, 22F
→
06/25 00:48, 2周前 , 23F
都把召回方案公開了，這樣有負責吧？
06/25 00:48, 23F
推
06/25 01:18, 2周前 , 24F
06/25 01:18, 24F
→
06/25 02:05, 2周前 , 25F
你自己想想看 能開放全額退款的行動電源廠商有幾個？
06/25 02:05, 25F
推
06/25 07:06, 2周前 , 26F
很負責耶 難得看到配件商這麼負責的 反觀之前團購爆炸的=
06/25 07:06, 26F
→
06/25 07:06, 2周前 , 27F
=
06/25 07:06, 27F
推
06/25 09:36, 2周前 , 28F
日本真的一堆Anker
06/25 09:36, 28F
→
06/25 09:36, 2周前 , 29F
上週剛在日本買A1259
06/25 09:36, 29F
這顆我也有買（藍色的） 外觀很漂亮 ，自帶線 30W PD/PPS 長虹三杰 21700圓柱體鋼殼電芯 x 2
推
06/25 09:44, 2周前 , 30F
負責任給推
06/25 09:44, 30F
推
06/25 10:03, 2周前 , 31F
我行動電源都不挑鋰聚合物的
06/25 10:03, 31F
→
06/25 12:34, 2周前 , 32F
安克行動電源我買了很多顆基本上都是21700圓柱體鋼殼的
06/25 12:34, 32F
→
06/25 12:34, 2周前 , 33F
也有18650
06/25 12:34, 33F
→
06/25 12:39, 2周前 , 34F
酷態科跟小米的我也買了不少 都圓柱體鋼殼電池 很安心
06/25 12:39, 34F
→
06/25 12:40, 2周前 , 35F
磁吸Qi2那種的就沒辦法 暫時只能用壽命不長的軟包
06/25 12:40, 35F
※ 編輯: gary8442 (211.76.56.160 臺灣), 06/25/2025 12:43:26
推
06/25 12:51, 2周前 , 36F
Anker台灣售價貴到靠O這時候就有差了
06/25 12:51, 36F
→
06/25 12:51, 2周前 , 37F
至少能找到負責的
06/25 12:51, 37F
→
06/25 12:51, 2周前 , 38F
不過我還是都日本買就是了…..
06/25 12:51, 38F
→
06/25 13:17, 2周前 , 39F
台灣有賣的型號太少了 我也是一堆從日/美亞買...
06/25 13:17, 39F
→
06/25 13:18, 2周前 , 40F
主要買Prime旗艦系列 （這系列的基本沒什麼替代品）
06/25 13:18, 40F
→
06/25 13:19, 2周前 , 41F
65W二合一 行動電源/充電頭模式功率一樣 市場上無對手
06/25 13:19, 41F
→
06/25 14:58, 2周前 , 42F
我手上小米就是這型號 QQ 等通知
06/25 14:58, 42F
推
06/25 17:01, 2周前 , 43F
Anker台灣的品項真的不多...要買行動電源都要到國外才
06/25 17:01, 43F
→
06/25 17:02, 2周前 , 44F
能順便帶回來~還是版友有其他門路可以從海外購入?
06/25 17:02, 44F
→
06/25 17:30, 2周前 , 45F
不嫌麻煩的話 京東之類的官方直營店也能買
06/25 17:30, 45F
→
06/25 17:31, 2周前 , 46F
但保固就比較麻煩了 如果遇到問題還要想辦法寄回去
06/25 17:31, 46F
推
06/25 22:47, 2周前 , 47F
買了兩顆A1664，真低好用
06/25 22:47, 47F
推
06/26 10:10, 2周前 , 48F
京東不用寄…..
06/26 10:10, 48F
→
06/26 10:11, 2周前 , 49F
京東只要堅持台灣不能寄並要求按使用時數退款就好
06/26 10:11, 49F
→
06/26 13:11, 2周前 , 50F
還有這招喔 有遇到故障的話來試試
06/26 13:11, 50F
→
06/26 13:13, 2周前 , 51F
我的酷態科15號Ultra 壞了一個USB-A 不太想管就是了xd
06/26 13:13, 51F
→
06/26 14:06, 2周前 , 52F
現在買新的充電器也都只買全USB-C的
06/26 14:06, 52F
→
06/26 14:06, 2周前 , 53F
USB-A幾乎用不到
06/26 14:06, 53F
→
06/26 14:07, 2周前 , 54F
Anker 即將推出 160W Prime螢幕充電器 PD3.1 140W x 3
06/26 14:07, 54F
→
06/26 14:07, 2周前 , 55F
自適應螢幕顯示亮度 功率、溫度顯示 藍牙App控制分配
06/26 14:07, 55F
→
06/26 23:54, 2周前 , 56F
日本好像也有召回了 如果有在批次內可以去玩的時候
06/26 23:54, 56F
→
06/26 23:54, 2周前 , 57F
順便問看看AnkerStore？
06/26 23:54, 57F
推
06/27 00:16, 2周前 , 58F
還好我圖拉斯沒中…不過用起來也沒什麼問題啦
06/27 00:16, 58F
→
06/27 01:20, 2周前 , 59F
用起來有問題的也不一定能在這邊推文
06/27 01:20, 59F
→
06/27 03:37, 2周前 , 60F
06/27 03:37, 60F
進度回報 收到台灣Anker代理商寄的防火保護袋了 等快遞來收 https://i.imgur.com/Gl7jLIW.jpeg
https://i.imgur.com/PHpyEQt.jpeg
接下來就等890元的退款了 ※ 編輯: gary8442 (101.12.131.48 臺灣), 06/27/2025 12:24:09
推
06/27 18:30, 2周前 , 61F
找了找小米6000磁吸跟20000自帶線這兩款應該也是有用這家問
06/27 18:30, 61F
→
06/27 18:30, 2周前 , 62F
題廠商的料
06/27 18:30, 62F
→
06/27 18:48, 2周前 , 63F
小米還有幾款沒人拆解的 也不知道用的什麼料
06/27 18:48, 63F
→
06/27 18:49, 2周前 , 64F
用安普瑞斯也不代表就有問題 只能等小米發公告澄清了吧
06/27 18:49, 64F
→
06/27 19:06, 2周前 , 65F
我查了一下時間線
06/27 19:06, 65F
→
06/27 19:06, 2周前 , 66F
6/20安克召回公告的前一週 6/13 就預告要召回了
06/27 19:06, 66F
→
06/27 19:08, 2周前 , 67F
06/27 19:08, 67F
→
06/27 22:19, 2周前 , 68F
06/27 22:19, 68F
推
06/28 10:10, 2周前 , 69F
我的A1291 電充不進 有解嗎
06/28 10:10, 69F
https://www.anker.tw/ANKER/moreinfo_177560.htm 如果台灣保固兩年內可以聯繫代理商換一顆吧 過保應該沒救了 買新的吧 ※ 編輯: gary8442 (211.76.56.160 臺灣), 06/28/2025 18:57:19
‣ 更多 gary8442 的文章
文章代碼(AID): #1eMekjD9 (iOS)
iOS 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 gary8442 的文章
文章代碼(AID): #1eMekjD9 (iOS)