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[心得] Watch S6維修後升級S11

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (6讀生)時間2月前 (2025/12/22 13:01), 2月前編輯推噓83(85推 2噓 57→)
留言144則, 89人參與, 1年前最新討論串1/1
從IG上看到有人S6 44mm拿去直營換電池 台幣3350而且手錶是不拆只換新 只要4天 想說手上這隻S6除了電池健康度剩下73%外剩下外表跟新的一樣 也沒想說要換成S11 (2020/12/16 購買) 就APP預約維修拿去更換 11/27 中午約A13 現場人員檢測外觀狀況無問題 僅測試出電池健康度不足 服務人員告知手錶需回新加坡檢測&送修 預估時間是1-2週 https://i.imgur.com/N7cKl5E.png
https://i.imgur.com/mjPNIg3.png
12/15 中午撥打0800電話詢問進度 由於在12/1就收到檢測確認僅有"電池健康度不足情況" 信中告知會更換反修產品後寄回A13 但由於實在是太久沒後續 我就主動撥打0800詢問進度 電話中接線人員告知我的狀況是真的有點久 之後他說他詢問一下主管，線上約等3分鐘後 告知我從他那邊看的維修進度也是"等待反修中" 他也不清楚怎麼會這樣 跟我說也可以撥打至A13詢問狀況 電話結束 但後續我就沒打去A13想說就等吧 12/15 17:30左右A13主動打來 告知S6目前沒有反修品可更換 最快要12月底至1月初才有反修品 由於讓我等太久了 提供我從S6升級至S11的部分 (此時心中想著要補錢嗎？還是預估維修價錢一樣) 但A13人員告知也因為讓我等過久，所以這次維修費用全免 說但此次升級的部分可能要再讓我等一週 我回應沒問題 12/16 13:50左右A13再次打來 告知我此次升級已特別核可 提供我曜石黑/太空灰的更換選擇 我選擇主要太空灰，曜石黑為備選 A13人員告知沒問題 12/19 21:29 A13再次打來 告訴我貨品已經準備好了 5天內隨時可以過來拿 於是我跟人員說我22號中午再過去拿 我主動詢問顏色跟手錶尺寸 人員告知我是太空灰 46mm 並且告訴我如果想把充電線做更換也是可以 12/22 11:00 A13取件 報到後就安排人員提供取件 現場人員直接拆一隻新手錶給我 我也拿出原本S6的充電線(Type-A的接頭)做更換 實拿有保護套的S11 太空灰 46mm & 編織款Type-C的充電線 現場人員告知此次手錶保固一年且後續要加保Apple Care也是可以 https://i.imgur.com/twOn9HY.png
https://i.imgur.com/lmQREBC.jpeg
--- 這次服務有點令人意外 最初是想說手錶外觀這麼新 S11又要1.2萬 剛好滑到IG有人拿S6手錶去換電池 而且手錶沒有拆的是直接拿維修品(基本就是全新品)做更換 3350再戰五年也划算 就預約拿去做更換了 結果這個小插曲不但免費更換還做了升級 這次的服務蠻推的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.137.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1766379676.A.724.html ※ 編輯: PeterHu0827 (59.120.137.34 臺灣), 12/22/2025 13:01:47
推
12/22 13:12, 2月前 , 1F
恭喜
12/22 13:12, 1F
推
12/22 13:14, 2月前 , 2F
手邊還有個s2不知道也可以維修嗎
12/22 13:14, 2F
→
12/22 13:21, 2月前 , 3F
原來可以這樣喔
12/22 13:21, 3F
推
12/22 13:22, 2月前 , 4F
有升級到S11 真的賺到
12/22 13:22, 4F
推
12/22 13:34, 2月前 , 5F
佛心
12/22 13:34, 5F
推
12/22 13:42, 2月前 , 6F
可遇不可求，之前送S7去讓我等一個月也沒升級，送回來螢
12/22 13:42, 6F
→
12/22 13:42, 2月前 , 7F
幕有問題害我又送一次
12/22 13:42, 7F
推
12/22 13:47, 2月前 , 8F
佛心公司
12/22 13:47, 8F
推
12/22 13:58, 2月前 , 9F
不知道Ultra 可不可以
12/22 13:58, 9F
推
12/22 13:59, 2月前 , 10F
S5健康度88% @@
12/22 13:59, 10F
推
12/22 14:36, 2月前 , 11F
s5能不能賭一下w
12/22 14:36, 11F
推
12/22 15:20, 2月前 , 12F
好佛
12/22 15:20, 12F
推
12/22 15:26, 2月前 , 13F
我也跟你一樣…但我沒有帶我原本的線…原來可以換typec
12/22 15:26, 13F
A13人員那時打過來時主動提的，我也不知道原來可以換
→
12/22 15:33, 2月前 , 14F
哇靠
12/22 15:33, 14F
推
12/22 15:35, 2月前 , 15F
我的S6也來送修一下！？哈哈
12/22 15:35, 15F
現在送修估計不會升級 月底到1月初就有備品了 現在剛好符合這時段
推
12/22 15:37, 2月前 , 16F
太猛了吧！保固還有一年？
12/22 15:37, 16F
保固的確一年，甚至符合天數內還能加保Applecare 基本就是新品拆封(只是沒錶帶)而且還能體驗Apple Fitness+
推
12/22 15:39, 2月前 , 17F
羨慕，去年年底換s5電池只得到新的s5
12/22 15:39, 17F
推
12/22 15:39, 2月前 , 18F
這個厲害了
12/22 15:39, 18F
推
12/22 15:48, 2月前 , 19F
可惡 沒想到還有這一招
12/22 15:48, 19F
推
12/22 15:52, 2月前 , 20F
不知道愛馬仕版本的可不可以 我的S7健康度也剩70幾了
12/22 15:52, 20F
據A13人員告知，如果是升級都會換成相似顏色&相似版本 EX黑換黑 GPS換GPS 44換46mm(大換大) 如果你的愛馬仕剛好被升級 應該也是拿愛馬仕回來 不過手錶本體有分愛馬仕版跟普通版嗎？
推
12/22 16:06, 2月前 , 21F
太佛了吧
12/22 16:06, 21F
推
12/22 16:09, 2月前 , 22F
好爽喔 我的S7不知道要不要試看看
12/22 16:09, 22F
推
12/22 16:10, 2月前 , 23F
我還以為聽到20年前的蘋果
12/22 16:10, 23F
推
12/22 16:13, 2月前 , 24F
能把健康度操成這樣不簡單 我的S6健康度還卡在84%
12/22 16:13, 24F
正常佩戴，除了洗澡外拿下，沒電就充，感覺五年這樣也正常!?
推
12/22 16:24, 2月前 , 25F
現在愛馬仕版手錶本體還具有愛馬仕版錶盤嗎?
12/22 16:24, 25F
推
12/22 16:27, 2月前 , 26F
挖靠 好佛
12/22 16:27, 26F
推
12/22 16:29, 2月前 , 27F
恭喜
12/22 16:29, 27F
推
12/22 16:30, 2月前 , 28F
賺翻了
12/22 16:30, 28F
推
12/22 16:40, 2月前 , 29F
我s8只2年就剩82%，受不了電池衰退速度換了s11
12/22 16:40, 29F
→
12/22 16:40, 2月前 , 30F
之前s4撐到s8出都還有92%
12/22 16:40, 30F
推
12/22 16:44, 2月前 , 31F
還可以這樣喔 很爽欸
12/22 16:44, 31F
推
12/22 17:29, 2月前 , 32F
好賺耶 也太棒
12/22 17:29, 32F
推
12/22 17:54, 2月前 , 33F
我之前也是2017ipad pro拿去換電池，直接問我要不要換20
12/22 17:54, 33F
→
12/22 17:54, 2月前 , 34F
18 ipad pro，立馬同意，現在還好好的
12/22 17:54, 34F
還有 70 則推文
還有 4 段內文
推
12/24 23:12, 2月前 , 105F
我的S4就是40mm不想被放大就還在繼續用
12/24 23:12, 105F
推
12/25 13:51, 2月前 , 106F
好扯
12/25 13:51, 106F
推
12/25 13:54, 2月前 , 107F
假如非直營，單純授權維修店也可以嗎
12/25 13:54, 107F
推
12/26 03:11, 2月前 , 108F
應該是修壞了 客服權限直接處理節省時間
12/26 03:11, 108F
→
12/26 03:12, 2月前 , 109F
也有可能運送途中搞了什麼包出來寄丟了之類的
12/26 03:12, 109F
推
12/26 20:38, 2月前 , 110F
S3 不知道還能不能修
12/26 20:38, 110F
推
12/28 13:14, 2月前 , 111F
11/22送watch s6電池維修[i]apple store授權維修中心，
12/28 13:14, 111F
→
12/28 13:14, 2月前 , 112F
11/28接獲通知要12/20，12/11又告知要12/30，一直到現
12/28 13:14, 112F
→
12/28 13:14, 2月前 , 113F
在都沒有進度，剛剛忍不住打去問，他說要到1/6。維修進
12/28 13:14, 113F
→
12/28 13:14, 2月前 , 114F
度久到我想跳槽garmin。
12/28 13:14, 114F
推
12/28 19:05, 2月前 , 115F
我的S6健康度也剩73%QQ
12/28 19:05, 115F
推
12/28 22:25, 2月前 , 116F
佛祖喔
12/28 22:25, 116F
推
12/29 19:08, 2月前 , 117F
來回報一下，12/19 s6不銹鋼送修，12/29回來s6不銹鋼，q
12/29 19:08, 117F
推
12/29 22:00, 2月前 , 118F
哇 我上週也送s6藍色框44m 看來應該不會升級了 哈哈
12/29 22:00, 118F
→
12/29 22:00, 2月前 , 119F
12/29 22:00, 119F
→
12/29 22:00, 2月前 , 120F
今天跳通知已更換產品送回了
12/29 22:00, 120F
推
12/31 02:20, 2月前 , 121F
s8會能升級嗎
12/31 02:20, 121F
→
12/31 10:09, 2月前 , 122F
S6備品估計都生產好了 近期不用想說會升級了
12/31 10:09, 122F
推
01/05 14:33, 1年前 , 123F
拿回手錶了回報一下，s6藍色44mm有備品喔，沒有升級
01/05 14:33, 123F
→
01/05 14:33, 1年前 , 124F
，但是換完電池還是一尾活龍
01/05 14:33, 124F
推
01/12 13:15, 1年前 , 125F
12/25去101 換s6 黑色 40 mm 電池
01/12 13:15, 125F
→
01/12 13:16, 1年前 , 126F
最後是換整新機
01/12 13:16, 126F
推
01/14 00:12, 1年前 , 127F
S5銀色送神腦，回來S6但被換成藍色…
01/14 00:12, 127F
→
01/15 17:26, 1年前 , 128F
看了這篇立刻把父親留下的S5送到台中就近的德誼數位，12/
01/15 17:26, 128F
→
01/15 17:26, 1年前 , 129F
27到店，1/6通知確認電力不足送新加坡維修中心，1/13德誼
01/15 17:26, 129F
→
01/15 17:26, 1年前 , 130F
來電通知5代料號不足，不予維修原機返還。今天致電蘋果官
01/15 17:26, 130F
→
01/15 17:26, 1年前 , 131F
方，等候通知中～
01/15 17:26, 131F
推
01/17 22:32, 1年前 , 132F
12/27送s5不鏽鋼到直營，今天通知沒料件，直接升級s11
01/17 22:32, 132F
→
01/17 22:32, 1年前 , 133F
鈦金屬
01/17 22:32, 133F
推
01/23 15:44, 1年前 , 134F
補個心累的總結，經過一週多的反覆等候通知，蘋果線上支
01/23 15:44, 134F
→
01/23 15:44, 1年前 , 135F
援客服就算轉到高級顧問也是一場空，一句話：「知道您的
01/23 15:44, 135F
→
01/23 15:44, 1年前 , 136F
要求，但很抱歉無法處理。」
01/23 15:44, 136F
→
01/23 15:44, 1年前 , 137F
過程是滿滿的理解跟給予情緒價值，實際上是蘋果早就系統
01/23 15:44, 137F
→
01/23 15:44, 1年前 , 138F
僵化到不人性的SOP
01/23 15:44, 138F
推
01/24 11:48, 1年前 , 139F
樓上的大大拍拍，建議可以抽空直接去直營比較好，直營
01/24 11:48, 139F
→
01/24 11:48, 1年前 , 140F
跟授權的服務真的有差，我也是特地從台中上台北
01/24 11:48, 140F
推
01/25 09:51, 1年前 , 141F
感謝安慰，手錶是父親的遺物，去年11月臨時心肌梗塞離世
01/25 09:51, 141F
→
01/25 09:51, 1年前 , 142F
，忙到後面看到這篇樓主發文才趕緊送件，對於要專程跑台
01/25 09:51, 142F
→
01/25 09:51, 1年前 , 143F
北還是就近服務這件事確實有天人交戰，最後還是信任蘋果
01/25 09:51, 143F
→
01/25 09:51, 1年前 , 144F
官網提供的資訊，沒想到是消費者一廂情願
01/25 09:51, 144F
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