Re: [討論] 17系列爆ping可進入支援回報
看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者MicroEric (MicroEric)時間4小時前 (2025/10/11 08:46)推噓7(7推 0噓 2→)留言9則, 6人參與討論串12/13 (看更多)
原文恕刪
看到前幾天版上有一要去換手機,在路上手機自己重置的文章(貓貓可愛)。
想到我的蘋果磚 = =,雖然可能是個案,但還是提出來跟大家分享。
我是在官網訂購17 pro,準時9/19當天抵達。
9/19 Day 0
開機,更新到26.0.1(不確定,反正就當天最新版)
接線從我的舊15pro轉移。
接著正常使用,當天覺得網路好像有點不穩,沒有多想。
9/20 Day 1
那天使用起來覺得網路有時會非常卡,但那時候板上還沒有什麼討論。
我的第一直覺就是去重整網路設定,畢竟重置治百病。
操作了:重置網路設定 > 系統進入正常的蘋果logo loading。
Loading條跑完之後系統自動重開機,主畫面沒出來,反而再跑了一次蘋果loading。這時
候就覺得大事不妙。
果然跑完之後就出現白蘋果
https://i.imgur.com/s5oFsLL.jpeg

強制重開機無效,只能接線到電腦嘗試更新/回復,兩者皆失敗,跳錯誤訊息碼4013,查
官網後說是未知錯誤,稍後再試
https://support.apple.com/zh-tw/102561
放棄去睡覺。起來後想說再重開機看看。結果就復活了,然後又可以正常使用了。雖然網
路還是偶爾卡卡但我那時候沒有很在意,也沒聯想到和這次網路災情有關。
9/24 Day 5
過去幾天都還正常使用,但今天早上醒來正要出門時,沒有任何操作,手機突然就進入了
Apple log loading畫面,然後又看到熟悉的support畫面了。
https://i.imgur.com/gEhmzSd.jpeg

老樣子接線電腦嘗試更新/回復,這次看到了不一樣的錯誤碼4045。
蘋果支援介面查不到,在Reddit上查到有人討論疑似硬體損壞,事主摔了手機之後變成這
樣。
https://www.reddit.com/r/iphonehelp/s/FbThGKimIf
但我這幾天是沒有任何摔過或碰到過的。
當天果斷拿去A13退貨,聲明手機變磚想要直接退貨,看到店員交頭接耳,陸續來了2名店
員和2名工程師過來,接線到他們的檢測裝置看狀況。
店員和我說明這個狀況很少見,他們想檢測看,也想看能否幫我清除我手機裡的資料(畢
竟手機突然不能用,我最多也只能從網友版iCloud關閉尋找手機和登出裝置)
總之過了一陣子手機就收走了,退貨成功。這部分如預期沒有被刁難畢竟官網購買。
只是店員看起來又有點不知所措,加上當天取貨的人很多店內很忙。
題外話是當天果然只能退貨不能換貨,換貨都要等,只好官網重新下單但那時候已經要等
一個月QQ
—
現在是已經拿到新手機了,目前使用幾天也沒問題。
網路時好時壞,重置網路設定後會稍微好一點但有限(和大耳朵影片講的差不多)
但至少重置網路設定沒有再出現死機了,可喜可賀(?
只希望我這是機王個案,也不要真的跟通訊晶片有什麼關聯,不然真的有夠驚嚇。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.241.126 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1760143595.A.5ED.html
※ 編輯: MicroEric (114.136.241.126 臺灣), 10/11/2025 08:47:30
※ 編輯: MicroEric (114.136.241.126 臺灣), 10/11/2025 08:49:35
※ 編輯: MicroEric (114.136.241.126 臺灣), 10/11/2025 08:50:36
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