[討論] AOD開啟螢幕自己全黑掉蘋果後續認定

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (在哪)時間23小時前 (2025/03/13 14:03), 編輯推噓2(2015)
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16pro 昨天更新到 18.3.2 先說結論,自從 AOD 開啟,晚上手機放在座位右後方窗戶前三層櫃鞋盒上(如圖示) 這個亮度不到很暗吧 https://i.imgur.com/Z7GOg0D.jpeg
待機時螢幕異常全黑掉,反應給蘋果,最後由主管來跟進這個問題,有把螢幕全黑掉的過 程錄影起來,mail 給蘋果反應問題的信箱中,結論就是蘋果認為是我放置的地方光線不 穩定導致,他們系統後端查看我附的資料分析沒看到異常現象 如果手機放在檯燈下面的 那麼在待機的時候螢幕就會低亮度的顯示不會全黑掉,表示軟 硬體沒有問題,如果說放在檯燈下螢幕還會自己全黑掉,那就是軟硬體有問題,沒有固定 幾點幾分會發生,大概都在 9 點 40 到 10 點間 本來蘋果主管要我手機放在檯燈下一個禮拜,上禮拜三我忘了就放在三層櫃上,結果 待機時螢幕沒有全黑掉,所以禮拜四五,手機就都放在三層櫃上待機都正常螢幕沒有全黑 掉,直到要充電關閉 AOD 上禮拜六晚上重開機,更新一些 APP,結果 10 點 15 螢幕全黑,版上有人發文問 iOS18 有問題,推文說可能有些 APP 久未更新,會有 bug,我看我還是更新常用的 APP 就好 我的質疑是,誠如該主管所說,是放置手機的地方光線不穩定導致,那為何不是一開始待 機的時候螢幕就全黑掉,而是到 9 點半過後才黑掉 ? 放在檯燈下待機,螢幕不會自己全黑掉是因為檯燈下是直接光源,放在身後的三層櫃上雖 然不是直接光源但也是間接光源不是,這個間接光源也沒有暗到會讓手機偵測不到光吧, 正常來說 AOD 只要有光源就會以低亮度顯示不是嗎 ? 除非沒有環境光,放在口袋之類的,螢幕就會全黑,從口袋拿出來螢幕就亮了,蘋果主管 說光線是手機偵測,不是由我們感覺,這說法不是一樣嗎,6 點的光線會跟 9 點半後的 光線不一樣嗎 ? 可能我房間有月亮 光線會隨著時間移動 就算手機偵測到環境光微弱導致螢幕全黑,那我手機拿到檯燈下應該會亮起來才對啊,就 跟從口袋拿出來螢幕就會亮的意思,但沒有,要手動點螢幕才會亮 手機好市多買的 最後退貨日期是 4/9 號,很怕退貨買新的還遇到一樣的問題,那我玻璃 貼白貼了,esim 卡又要花 300 元,我是不是要跟蘋果要求提供一支備用機來測試是我的 手機問題還是放的位置光線的問題,如果提供的備用機放同樣地方,但備用機的螢幕不會 全黑,那很明顯就是我的手機問題,退貨處理,如果備用機也一樣待機時螢幕會全黑,那 就是放置的地點問題 AOD 可以不用,但不能是有問題的吧,要不要用跟正不正常是兩回事 是不影響使用,就是感覺不太好而已,該正常不正常 現在唯一合理的推斷是長時間沒用 螢幕自己全黑掉 但拿起來螢幕會自己亮要手點螢幕 官方也沒明確說明長時間沒用手機是幾分鐘算長時間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.124.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1741845819.A.45E.html

03/13 14:53, 22小時前 , 1F
你該不會是貼了防窺保護貼吧?
03/13 14:53, 1F

03/13 15:32, 21小時前 , 2F
你有戴錶嗎?有的話,聽說距離遠會自動熄屏省電
03/13 15:32, 2F

03/13 17:05, 20小時前 , 3F
你有帶手錶嗎?
03/13 17:05, 3F

03/13 17:05, 20小時前 , 4F
我有帶Apple Watch,有時候離開1~2公尺,手機AOD就會暗
03/13 17:05, 4F

03/13 17:05, 20小時前 , 5F
掉,但是你一接近手機就會恢復
03/13 17:05, 5F

03/13 17:17, 19小時前 , 6F
沒有錶 玻璃貼不是防窺
03/13 17:17, 6F

03/13 17:22, 19小時前 , 7F
那段時間有自動啟動睡眠模式或其他的模式?
03/13 17:22, 7F

03/13 18:47, 18小時前 , 8F
什麼模式都沒有打開
03/13 18:47, 8F

03/13 18:47, 18小時前 , 9F
也沒開省電
03/13 18:47, 9F

03/13 19:35, 17小時前 , 10F
退還要在乎保護貼跟esim?
03/13 19:35, 10F

03/14 00:11, 13小時前 , 11F
玻璃貼跟 Esim 卡要花錢阿
03/14 00:11, 11F

03/14 00:12, 13小時前 , 12F
重點是退貨買新的怕又遇到一樣的情況玻璃貼跟ESIM卡就白
03/14 00:12, 12F

03/14 00:12, 13小時前 , 13F
花了
03/14 00:12, 13F

03/14 07:11, 6小時前 , 14F
有問題就先退,免得心裡疙瘩,至於說換新的之後還
03/14 07:11, 14F

03/14 07:11, 6小時前 , 15F
是有問題的話,那應該每一台在這個環境都會這樣了
03/14 07:11, 15F

03/14 07:11, 6小時前 , 16F
03/14 07:11, 16F

03/14 08:36, 4小時前 , 17F
所以已經mail 回覆問能不能提供同型號備用機做測試使用
03/14 08:36, 17F
文章代碼(AID): #1dqdKxHU (iOS)
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