[討論] AOD開啟螢幕自己全黑掉蘋果後續認定

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者minyann (在哪)時間20小時前 (2025/03/13 14:03)推噓2(2推 0噓 15→)

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16pro 昨天更新到 18.3.2 先說結論，自從 AOD 開啟，晚上手機放在座位右後方窗戶前三層櫃鞋盒上(如圖示) 這個亮度不到很暗吧 https://i.imgur.com/Z7GOg0D.jpeg

待機時螢幕異常全黑掉，反應給蘋果，最後由主管來跟進這個問題，有把螢幕全黑掉的過程錄影起來，mail 給蘋果反應問題的信箱中，結論就是蘋果認為是我放置的地方光線不穩定導致，他們系統後端查看我附的資料分析沒看到異常現象如果手機放在檯燈下面的那麼在待機的時候螢幕就會低亮度的顯示不會全黑掉，表示軟硬體沒有問題，如果說放在檯燈下螢幕還會自己全黑掉，那就是軟硬體有問題，沒有固定幾點幾分會發生，大概都在 9 點 40 到 10 點間本來蘋果主管要我手機放在檯燈下一個禮拜，上禮拜三我忘了就放在三層櫃上，結果待機時螢幕沒有全黑掉，所以禮拜四五，手機就都放在三層櫃上待機都正常螢幕沒有全黑掉，直到要充電關閉 AOD 上禮拜六晚上重開機，更新一些 APP，結果 10 點 15 螢幕全黑，版上有人發文問 iOS18 有問題，推文說可能有些 APP 久未更新，會有 bug，我看我還是更新常用的 APP 就好我的質疑是，誠如該主管所說，是放置手機的地方光線不穩定導致，那為何不是一開始待機的時候螢幕就全黑掉，而是到 9 點半過後才黑掉 ? 放在檯燈下待機，螢幕不會自己全黑掉是因為檯燈下是直接光源，放在身後的三層櫃上雖然不是直接光源但也是間接光源不是，這個間接光源也沒有暗到會讓手機偵測不到光吧，正常來說 AOD 只要有光源就會以低亮度顯示不是嗎 ? 除非沒有環境光，放在口袋之類的，螢幕就會全黑，從口袋拿出來螢幕就亮了，蘋果主管說光線是手機偵測，不是由我們感覺，這說法不是一樣嗎，6 點的光線會跟 9 點半後的光線不一樣嗎 ? 可能我房間有月亮光線會隨著時間移動就算手機偵測到環境光微弱導致螢幕全黑，那我手機拿到檯燈下應該會亮起來才對啊，就跟從口袋拿出來螢幕就會亮的意思，但沒有，要手動點螢幕才會亮手機好市多買的最後退貨日期是 4/9 號，很怕退貨買新的還遇到一樣的問題，那我玻璃貼白貼了，esim 卡又要花 300 元，我是不是要跟蘋果要求提供一支備用機來測試是我的手機問題還是放的位置光線的問題，如果提供的備用機放同樣地方，但備用機的螢幕不會全黑，那很明顯就是我的手機問題，退貨處理，如果備用機也一樣待機時螢幕會全黑，那就是放置的地點問題 AOD 可以不用，但不能是有問題的吧，要不要用跟正不正常是兩回事是不影響使用，就是感覺不太好而已，該正常不正常現在唯一合理的推斷是長時間沒用螢幕自己全黑掉但拿起來螢幕會自己亮要手點螢幕官方也沒明確說明長時間沒用手機是幾分鐘算長時間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.124.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1741845819.A.45E.html

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accessdenied

03/13 14:53, 19小時前 , 1^F

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推

pttx6714

03/13 15:32, 19小時前 , 2^F

03/13 15:32, 2^F

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stanbye

03/13 17:05, 17小時前 , 3^F

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