[心得]我與SwitchEasy的交手過程
首先呢,這是我個人的經驗分享,我個人也會抵制業配該產品的任何網紅。
不過這件事情也讓我學到了寶貴的一課。
ipad mini6 出來沒多久的時候買了該魚骨牌保護殼,屬於分離款(有個硬塑膠跟假皮套)。
想說買好點用久點一千六開下去,但用了一年不到皮套內部開始脫皮掉色。
我發訊詢問問廠商有沒有賣販賣外層皮套,心想畢竟我沒摔沒幹嘛就自然脫落了
(日常就是都放背包絨布筆電夾層,比照蘋果筆電螢幕方式保養假皮)。
客服聯絡之後說沒單賣外面的皮套,然後請提供相關個人資料後說有秘密優惠。
於是我填寫之後給了我一百塊,真的是吐血。
然後搜尋到moshi的品牌現在似乎給到XX年的保固,
價格還比較便宜,想說不對啊我買東西沒有保固嗎?
結果查詢了該品牌中文網站再去筆對英文網站(我當初在購物電商平台買的),
好傢伙,中文官方直接說消耗品不提供保固。
我直接提交消基會,覺得買產品應該都要提供保固啊,不然只要打消耗品就不用管了?
結果不去還好一去嚇一跳,原來"原則上提供保固的都是廠商自發性的吸引手段",
以往的賠償的案例也是因為廠家明顯瑕疵所以新聞出來後消保官才處理。
我這次遇到這個消保官也是讓我吐血,就是慣老闆的嘴臉,然後還提供寫錯誤資訊給我,
我也找律師諮詢相關事宜,法律上沒有一條寫說給你提供保固(定型化例外)
叫廠商來調解兩次都no show
之前忙碌一直沒時間發文,今天心血來潮補充一下。
痛苦真的是比較出來的,突然覺得犀牛盾整個優秀,如果多人想聽故事再發文囉。
如果大家要買相關產品的時候,還是看看官方網站。避免踩坑。
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