Re: [討論] Apple 經銷商舊機回收 壹站收價格
看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者jamesweb3 (James)時間1年前 (2023/10/08 15:47)推噓14(19推 5噓 31→)留言55則, 26人參與討論串2/8 (看更多)
前幾天剛好想說去附近的宏匯廣場 Studio A 舊換新
結果店員堅持不能換購單入的 AirTag
如果要 AirTag 一定要買四入組
我請他試看看能否幫我刷單入的 AirTag
他的回答卻是那個換購 App 沒有防呆機制,任何產品都會刷過而拒絕
後來我再三表明其他經銷商很多人都可以換購單入 AirTag
店員堅持按照內部的一個表格才能舊換新
說如果貿然讓我用 AirTag 回收舊機,到時候 Studio A 的損失他不想承擔 (?
還給我一張名片上面有 Studio A 電話跟我說有問題可以打這個電話客訴
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後來我打給客服告知事件經過
客服最初也是很有禮貌地告訴我會詢問店家細節再回覆我
(但我聽客服的語氣根本不知道這個壹站收是什麼東西)
最好笑的來了.......
後來客服打來就原封不動的把門市跟我說過的話再說一次
「就是不能單買 AirTag 舊換新」
「就是不能單買 AirTag 舊換新」
「就是不能單買 AirTag 舊換新」
整個就像鬼打牆一樣地想草草了事
我只是想知道明明相同回收商(蘋果及神腦)
為什麼就你們 Studio A 做法跟別人不一樣
又或者說幫我問問神腦釐清舊換新的標準
或許是其他經銷商沒有遵守遊戲規則?
但......
客服完全沒有想繼續處理
「不行就是不行」
這樣無法傾聽客戶的經銷商真的要避免
誰知道哪天跟它買東西需要售後的時候又甩鍋
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結果今天去 iStore 一樣告知要舊換新
店員操作之熟練馬上告知最便宜的商品是 AirTag
結帳完就順利檢測拿到回收的金額了
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我可以接受店家有自己的規則
不過當你怎麼跟別人不一樣
你又不想去理解、不想去釐清
這本身真的是一件非常奇怪的事情
下次千萬不要再踏入 Studio A 了!
※ 引述《jamesweb3 (James)》之銘言:
: 剛好經過 Apple 專賣店發現了下面這種舊機回收機器人
: http://i.imgur.com/wUkxip5.jpg

: 看了一下發現很厲害
: 除了會檢查外觀還會自動檢查手機功能
: 拿手上的 iPhone 去檢測只要外觀沒有太誇張的損傷
: 都能拿到表格中的上限
: 目前 iPhone 13 全系列加碼 15%
: 其他系列加碼 10%
: 列出幾個常見的型號回收價格(含加碼):
: iPhone 14 Pro Max 256GB $28400
: iPhone 14 Pro 256GB $26400
: iPhone 13 Pro Max 256GB $25300
: iPhone 13 Pro 256GB $22425
: 看了一下價格比隔壁版在賣有些還高
: 而且可以選擇直接退現金到帳戶,也不用硬買其他產品
: 好奇為什麼不直接拿去回收站就好 XD
: ------
: 9/30 更新
: 自己確定以下兩家都是直接拿舊手機就可以領到現金、並且在 10/16 以前 13 系列加碼
: - 復興 Sogo 8樓的德誼
: - 信義 A11 1樓的 iStore
: !! 請不要自行去操作機器,請告知店員需要回收舊機換現金再由店員作業
: !! 請攜帶身分證、現場所有保護殼、保護貼都會移除才開始檢測
: !! 如果哪一間分店必須買其他商品才能折抵歡迎推文更新
: 以上
: ------
: 10/2 更新
: 綜合網友回覆
: 這個回收實際上是需要一項「新的Apple產品」才能回收舊機
: 剛好我先前去的店家自行幫我處理了
: 正確做法是挑一個有序號的 Apple 產品購買 (比如 AirTag 或 耳機)
: 金額很便宜也可以,也不需要超過舊機的金額
: 即可享有上述的加碼活動
: 當然如果你剛好就是要買 iPhone 15 那就更方便了
: 就我的經驗這個回收機器是神腦的
: 神腦官方網站可以輕鬆查詢到回收金額
: 而 Studio A、德誼、iStore等都有相同回收模式
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.41.240 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1696751260.A.B60.html
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