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[心得] 真的對犀牛盾失望了...

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (.....? ? ? ? ? )時間1年前 (2022/12/10 05:29), 1年前編輯推噓214(232推 18噓 182→)
留言432則, 271人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
這次我買了兩個14 pro的MagSafe 兼容透明手 機殼，一個我使用，另一個我老婆使用。 先附上購買證明 https://i.imgur.com/YM4KyS2.jpg
加上固架大概$3700，這個價格我老婆一直不能接受，他覺得買個殼要$1000以上覺得太誇 張，但犀牛盾從i7開始都是我新機保護的首選，並且每次都是預購，附上i7購買證明。 https://i.imgur.com/rTgLOLi.jpg
原本預計10上旬寄出但等到快月中才寄出，這讓我有點小小的失望，因為還要再花一筆錢 買其他殼先用，而官方也只附上八折券表達歉意。 但這次讓我徹底的失望是一個小小的鏡頭框，我老婆的手機第一次安裝殼，鏡頭框就無故 噴出，但我覺得沒什麼只要安裝回去就好，雖然可以裝的回去，但是真的很鬆，稍微動一 下鏡頭的地方就會脫落，裝上去也很醜，因為框是歪的。 https://i.imgur.com/s25viMd.jpg
最後老婆一直抱怨，我就反應客服脫落的問題，看能不能更換鏡頭框。 但客服只發來安裝的教學影片，後來我也按照他的方式安裝，但就是扣不上去，鏡頭框的 部分就是有瑕疵，因為我的是正常的，安裝也沒問題，只有我老婆的裝不上去，很明顯就 是你的框有問題吧！客服也希望我拍影片給他們，讓他們進一步協助。 於是我就兩手安裝，一手又要錄影，搞得自己手忙腳亂，只是要你更換一個鏡頭框有必要 搞成這樣嗎？ 然後我就表達我的不滿，一個$1200的殼要換來這種品質，還要顧客花時間拍影片你才願 意協助原本想說算了就當作自己衰買到瑕疵品吧！ 後來官方又回信說願意寄鏡頭框給我要我提供地址，並且再次發出教學影片，讓我好好學 習安裝鏡頭框，而這次更換的理由是：「為避免重複嘗試的過程中造成鏡頭框的外觀受損 直接影響安裝結果，還請您提供以下資訊，我們將為您寄送一組同色鏡頭框給您使用」， 到頭來還是再檢討顧客不會安裝造成損壞，還是不願承認商品有瑕，加上我這次買的固架 也是掉漆的很嚴重，這品質的確很有問題。 這次官方的處理態度真的讓我徹底失望，一個鏡頭框真的有必要讓長久支持你們的顧客大 費周章的拍安裝影片，還讓你們一直發教學影片，就像是說我們商品沒問題，都是顧客不 會安裝造成的？原來這就是你們處理事情SOP？ 感謝犀牛盾官方只用了一個鏡頭框失去一位客戶的信任，這也是我最後一個犀牛盾的手機 殼！！ 以上經驗提供給有在考慮犀牛盾的鄉民們，有需要教學影片的也歡迎私訊我喔！！ 最後，如果官方有在看的話，給你們小小建議，就是處理客訴的信件下面請不要再加什麼 超夯推薦之類的廣告跟一堆購買連結，很智障。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.43.251 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1670621365.A.AD6.html ※ 編輯: as999 (1.174.43.251 臺灣), 12/10/2022 05:33:28 ※ 編輯: as999 (1.174.43.251 臺灣), 12/10/2022 05:35:49
推
12/10 05:35, 1年前 , 1F
犀牛盾只推solidsuit
12/10 05:35, 1F
推
12/10 06:26, 1年前 , 2F
一樣 我也是黑色的那個框一直掉 真的超扯 立馬換回
12/10 06:26, 2F
→
12/10 06:26, 1年前 , 3F
一開始買的原廠MagSafe 瞬間覺得犀牛盾又重又難握
12/10 06:26, 3F
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12/10 06:26, 1年前 , 4F
只能說真的回不去了 網友抱怨真的有理
12/10 06:26, 4F
推
12/10 06:29, 1年前 , 5F
那個框很明顯材質容易變形 一但變形就無法完美契合
12/10 06:29, 5F
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12/10 06:29, 1年前 , 6F
在殼上 所以怎麼塞都會掉 我直接果斷換下當作1200
12/10 06:29, 6F
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12/10 06:29, 1年前 , 7F
丟水溝了
12/10 06:29, 7F
推
12/10 06:33, 1年前 , 8F
拍拍
12/10 06:33, 8F
推
12/10 06:37, 1年前 , 9F
早就放棄
12/10 06:37, 9F
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12/10 06:52, 1年前 , 10F
犀牛盾真的就是爛，可是口碑做起來，就是很多人有
12/10 06:52, 10F
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12/10 06:52, 1年前 , 11F
迷思，跟MCU電影近況很像
12/10 06:52, 11F
推
12/10 06:56, 1年前 , 12F
手機殼隨便買就好，超過250都盤
12/10 06:56, 12F
推
12/10 07:05, 1年前 , 13F
這裡超多犀牛盾的工讀生
12/10 07:05, 13F
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12/10 07:07, 1年前 , 14F
我也覺得超容易掉 醜就算了還卡不住
12/10 07:07, 14F
推
12/10 07:11, 1年前 , 15F
犀牛盾真的== 看別人掉落測試 防摔也不怎樣
12/10 07:11, 15F
推
12/10 07:15, 1年前 , 16F
我的早就掉了 不知道跑哪去 掉了反而蠻好看的 但這
12/10 07:15, 16F
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12/10 07:15, 1年前 , 17F
次的殼真的超難拔==
12/10 07:15, 17F
推
12/10 07:22, 1年前 , 18F
之前還想說有機會買買看，看完這篇我還是算了
12/10 07:22, 18F
推
12/10 07:27, 1年前 , 19F
非UAG葉佩。真的唯一只服UAG
12/10 07:27, 19F
推
12/10 07:33, 1年前 , 20F
14的solidsuit會脫皮= =
12/10 07:33, 20F
推
12/10 07:51, 1年前 , 21F
跟你一樣鏡頭框一直掉！超氣！搭的背帶質感也很差！
12/10 07:51, 21F
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12/10 07:51, 1年前 , 22F
浪費一千多元！再也不買這家了
12/10 07:51, 22F
推
12/10 07:55, 1年前 , 23F
以前連拆裝都有夠麻煩，買一次就沒再買過了
12/10 07:55, 23F
推
12/10 08:04, 1年前 , 24F
這價格 直接買AC+了
12/10 08:04, 24F
推
12/10 08:05, 1年前 , 25F
犀牛盾品質早就不如以前了，一樣價錢要防摔寧願買
12/10 08:05, 25F
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12/10 08:05, 1年前 , 26F
UAG，雖然外型真的不好看
12/10 08:05, 26F
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12/10 08:13, 1年前 , 27F
你的照片怎麼看起來 連magsafe的磁圈都是歪的？
12/10 08:13, 27F
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12/10 08:16, 1年前 , 28F
iPhone 6用到iPhone 12，年年換機早脫坑了，從13開
12/10 08:16, 28F
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12/10 08:16, 1年前 , 29F
始都換市面上的便宜殼意外很好用（主要是為了Magsaf
12/10 08:16, 29F
→
12/10 08:16, 1年前 , 30F
e
12/10 08:16, 30F
推
12/10 08:18, 1年前 , 31F
這品牌就是廣告品牌呀 靠狂打廣告起家的
12/10 08:18, 31F
推
12/10 08:29, 1年前 , 32F
難拆裝無法接受，以前用了一天就去換其他殻了！
12/10 08:29, 32F
推
12/10 08:48, 1年前 , 33F
網購手機殼才幾十塊 跑去買幾百上千的就是錢太多
12/10 08:48, 33F
推
12/10 08:49, 1年前 , 34F
窩都用原廠 讚讚
12/10 08:49, 34F
推
12/10 08:51, 1年前 , 35F
放棄犀牛盾了，比他好又漂亮又便宜的殼一堆
12/10 08:51, 35F
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12/10 08:51, 1年前 , 36F
那個貼也是，買到撞到
12/10 08:51, 36F
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12/10 08:54, 1年前 , 37F
我覺得這看起來很廉價
12/10 08:54, 37F
推
12/10 08:58, 1年前 , 38F
只有剛創立時有在kickstarter有贊助買過早鳥
12/10 08:58, 38F
→
12/10 08:58, 1年前 , 39F
後來就都沒有再買過犀牛盾了
12/10 08:58, 39F
還有 353 則推文
推
12/12 15:27, 1年前 , 393F
5代的時候SoftBank邊框買不到了有買過一次，那時候
12/12 15:27, 393F
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12/12 15:27, 1年前 , 394F
還行，之後大家反應變爛就沒買過了
12/12 15:27, 394F
推
12/12 19:12, 1年前 , 395F
第一隻手機考慮過犀牛盾而已（雖然沒買）但後來有
12/12 19:12, 395F
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12/12 19:12, 1年前 , 396F
更好選擇，也沒考慮過犀牛盾了
12/12 19:12, 396F
推
12/12 22:25, 1年前 , 397F
聽到環保材質就可以掰了
12/12 22:25, 397F
推
12/13 01:15, 1年前 , 398F
裝上去要拆真的超難拆…
12/13 01:15, 398F
推
12/13 08:59, 1年前 , 399F
犀牛粉快來護航
12/13 08:59, 399F
噓
12/13 09:32, 1年前 , 400F
這牌子根本不能買
12/13 09:32, 400F
推
12/13 10:07, 1年前 , 401F
記者真的很好當耶, 這樣也一篇新聞,幾乎複製貼上阿
12/13 10:07, 401F
推
12/13 11:52, 1年前 , 402F
現在誰還在用犀牛盾 客服都超跩 反應一次退貨後就再
12/13 11:52, 402F
→
12/13 11:52, 1年前 , 403F
也不買
12/13 11:52, 403F
推
12/13 12:06, 1年前 , 404F
推魚骨牌啊 i14的很不錯
12/13 12:06, 404F
推
12/13 14:43, 1年前 , 405F
魚骨五年泛黃的比犀好看 也是他們先出的五年 犀牛
12/13 14:43, 405F
→
12/13 14:43, 1年前 , 406F
盾就是個行銷公司= =
12/13 14:43, 406F
推
12/13 15:49, 1年前 , 407F
這種鏡頭框每拆必掉的手機殼 到底為什麼要花一千多`
12/13 15:49, 407F
→
12/13 15:49, 1年前 , 408F
其他要一千的殼也都不會這樣呵呵 產品設計差 品管也
12/13 15:49, 408F
→
12/13 15:49, 1年前 , 409F
:)
12/13 15:49, 409F
推
12/13 16:05, 1年前 , 410F
鏡頭框幾乎每天都會掉一次，口袋拿出來時都要擔心會
12/13 16:05, 410F
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12/13 16:05, 1年前 , 411F
不會噴出去
12/13 16:05, 411F
推
12/14 12:05, 1年前 , 412F
又厚又重超難用 早就退坑了
12/14 12:05, 412F
→
12/14 17:12, 1年前 , 413F
Uag醜到像大便，我一樣爽用，非業配
12/14 17:12, 413F
→
12/14 17:12, 1年前 , 414F
手機被我奶油手親吻柏油路一樣頭好壯壯
12/14 17:12, 414F
推
12/14 22:57, 1年前 , 415F
Casetify很讚 跟戰神聯名有夠香
12/14 22:57, 415F
推
12/15 01:17, 1年前 , 416F
最近去日本發現很多人拿iface牌子的保護殼 很像犀
12/15 01:17, 416F
→
12/15 01:17, 1年前 , 417F
牛盾的外型
12/15 01:17, 417F
推
12/15 01:18, 1年前 , 418F
有買一個邊框型+背面是玻璃來試用 感覺還不錯 不滑
12/15 01:18, 418F
推
12/15 11:31, 1年前 , 419F
犀牛盾是我用過最爛的有牌殼
12/15 11:31, 419F
→
12/15 11:32, 1年前 , 420F
不是滑到拷貝就是鬆脫 隨便一個價格不到一半的殼
12/15 11:32, 420F
→
12/15 11:32, 1年前 , 421F
都比他好用
12/15 11:32, 421F
推
12/15 16:40, 1年前 , 422F
犀牛盾的品管真的很有問題，我朋友也是鏡頭框狂掉=
12/15 16:40, 422F
→
12/15 16:41, 1年前 , 423F
=現在跳槽到魚骨牌
12/15 16:41, 423F
推
12/17 14:04, 1年前 , 424F
只推原廠 犀牛盾密合度很差 會卡粉塵 拆掉後機殼一
12/17 14:04, 424F
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12/17 14:04, 1年前 , 425F
堆刮傷 UAG真的太醜……
12/17 14:04, 425F
→
12/17 21:11, 1年前 , 426F
衰退有夠低成本的東西客戶有問題不直接換，我想造
12/17 21:11, 426F
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12/17 21:11, 1年前 , 427F
成的麻煩絕對不值得
12/17 21:11, 427F
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12/17 21:11, 1年前 , 428F
口碑商譽要顧啊
12/17 21:11, 428F
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12/19 16:04, 1年前 , 429F
換換看Moxbii?我用下來覺得還不錯
12/19 16:04, 429F
推
12/20 22:54, 1年前 , 430F
真的有夠爛，我也是10月底買一模一樣的，掉落好幾
12/20 22:54, 430F
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12/20 22:54, 1年前 , 431F
次，我還上網照著教學裝，結果今天一樣直接噴飛不
12/20 22:54, 431F
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12/20 22:54, 1年前 , 432F
見 傻眼
12/20 22:54, 432F
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