[心得] 真的對犀牛盾失望了...

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (.....? ? ? ? ? )時間1月前 (), 1月前編輯推噓214(23218182)
留言432則, 271人參與, 1月前最新討論串1/2 (看更多)
這次我買了兩個14 pro的MagSafe 兼容透明手 機殼,一個我使用,另一個我老婆使用。 先附上購買證明 https://i.imgur.com/YM4KyS2.jpg
加上固架大概$3700,這個價格我老婆一直不能接受,他覺得買個殼要$1000以上覺得太誇張,但犀牛盾從i7開始都是我新機保護的首選,並且每次都是預購,附上i7購買證明。 https://i.imgur.com/rTgLOLi.jpg
原本預計10上旬寄出但等到快月中才寄出,這讓我有點小小的失望,因為還要再花一筆錢買其他殼先用,而官方也只附上八折券表達歉意。 但這次讓我徹底的失望是一個小小的鏡頭框,我老婆的手機第一次安裝殼,鏡頭框就無故噴出,但我覺得沒什麼只要安裝回去就好,雖然可以裝的回去,但是真的很鬆,稍微動一下鏡頭的地方就會脫落,裝上去也很醜,因為框是歪的。 https://i.imgur.com/s25viMd.jpg
最後老婆一直抱怨,我就反應客服脫落的問題,看能不能更換鏡頭框。 但客服只發來安裝的教學影片,後來我也按照他的方式安裝,但就是扣不上去,鏡頭框的部分就是有瑕疵,因為我的是正常的,安裝也沒問題,只有我老婆的裝不上去,很明顯就是你的框有問題吧!客服也希望我拍影片給他們,讓他們進一步協助。 於是我就兩手安裝,一手又要錄影,搞得自己手忙腳亂,只是要你更換一個鏡頭框有必要搞成這樣嗎? 然後我就表達我的不滿,一個$1200的殼要換來這種品質,還要顧客花時間拍影片你才願意協助原本想說算了就當作自己衰買到瑕疵品吧! 後來官方又回信說願意寄鏡頭框給我要我提供地址,並且再次發出教學影片,讓我好好學習安裝鏡頭框,而這次更換的理由是:「為避免重複嘗試的過程中造成鏡頭框的外觀受損直接影響安裝結果,還請您提供以下資訊,我們將為您寄送一組同色鏡頭框給您使用」,到頭來還是再檢討顧客不會安裝造成損壞,還是不願承認商品有瑕,加上我這次買的固架也是掉漆的很嚴重,這品質的確很有問題。 這次官方的處理態度真的讓我徹底失望,一個鏡頭框真的有必要讓長久支持你們的顧客大費周章的拍安裝影片,還讓你們一直發教學影片,就像是說我們商品沒問題,都是顧客不會安裝造成的?原來這就是你們處理事情SOP? 感謝犀牛盾官方只用了一個鏡頭框失去一位客戶的信任,這也是我最後一個犀牛盾的手機殼!! 以上經驗提供給有在考慮犀牛盾的鄉民們,有需要教學影片的也歡迎私訊我喔!! 最後,如果官方有在看的話,給你們小小建議,就是處理客訴的信件下面請不要再加什麼超夯推薦之類的廣告跟一堆購買連結,很智障。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.43.251 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1670621365.A.AD6.html ※ 編輯: as999 (1.174.43.251 臺灣), 12/10/2022 05:33:28 ※ 編輯: as999 (1.174.43.251 臺灣), 12/10/2022 05:35:49

12/10 05:35, 1月前 , 1F
犀牛盾只推solidsuit
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12/10 06:26, 1月前 , 2F
一樣 我也是黑色的那個框一直掉 真的超扯 立馬換回
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12/10 06:26, 1月前 , 3F
一開始買的原廠MagSafe 瞬間覺得犀牛盾又重又難握
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12/10 06:26, 1月前 , 4F
只能說真的回不去了 網友抱怨真的有理
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12/10 06:29, 1月前 , 5F
那個框很明顯材質容易變形 一但變形就無法完美契合
12/10 06:29, 5F

12/10 06:29, 1月前 , 6F
在殼上 所以怎麼塞都會掉 我直接果斷換下當作1200
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12/10 06:29, 1月前 , 7F
丟水溝了
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12/10 06:33, 1月前 , 8F
拍拍
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12/10 06:37, 1月前 , 9F
早就放棄
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12/10 06:52, 1月前 , 10F
犀牛盾真的就是爛,可是口碑做起來,就是很多人有
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12/10 06:52, 1月前 , 11F
迷思,跟MCU電影近況很像
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12/10 06:56, 1月前 , 12F
手機殼隨便買就好,超過250都盤
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12/10 07:05, 1月前 , 13F
這裡超多犀牛盾的工讀生
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12/10 07:07, 1月前 , 14F
我也覺得超容易掉 醜就算了還卡不住
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12/10 07:11, 1月前 , 15F
犀牛盾真的== 看別人掉落測試 防摔也不怎樣
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12/10 07:15, 1月前 , 16F
我的早就掉了 不知道跑哪去 掉了反而蠻好看的 但這
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12/10 07:15, 1月前 , 17F
次的殼真的超難拔==
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12/10 07:22, 1月前 , 18F
之前還想說有機會買買看,看完這篇我還是算了
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12/10 07:27, 1月前 , 19F
非UAG葉佩。真的唯一只服UAG
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12/10 07:33, 1月前 , 20F
14的solidsuit會脫皮= =
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12/10 07:51, 1月前 , 21F
跟你一樣鏡頭框一直掉!超氣!搭的背帶質感也很差!
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12/10 07:51, 1月前 , 22F
浪費一千多元!再也不買這家了
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12/10 07:55, 1月前 , 23F
以前連拆裝都有夠麻煩,買一次就沒再買過了
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12/10 08:04, 1月前 , 24F
這價格 直接買AC+了
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12/10 08:05, 1月前 , 25F
犀牛盾品質早就不如以前了,一樣價錢要防摔寧願買
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12/10 08:05, 1月前 , 26F
UAG,雖然外型真的不好看
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12/10 08:13, 1月前 , 27F
你的照片怎麼看起來 連magsafe的磁圈都是歪的?
12/10 08:13, 27F

12/10 08:16, 1月前 , 28F
iPhone 6用到iPhone 12,年年換機早脫坑了,從13開
12/10 08:16, 28F

12/10 08:16, 1月前 , 29F
始都換市面上的便宜殼意外很好用(主要是為了Magsaf
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12/10 08:16, 1月前 , 30F
e
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12/10 08:18, 1月前 , 31F
這品牌就是廣告品牌呀 靠狂打廣告起家的
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12/10 08:29, 1月前 , 32F
難拆裝無法接受,以前用了一天就去換其他殻了!
12/10 08:29, 32F

12/10 08:48, 1月前 , 33F
網購手機殼才幾十塊 跑去買幾百上千的就是錢太多
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12/10 08:49, 1月前 , 34F
窩都用原廠 讚讚
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12/10 08:51, 1月前 , 35F
放棄犀牛盾了,比他好又漂亮又便宜的殼一堆
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12/10 08:51, 1月前 , 36F
那個貼也是,買到撞到
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12/10 08:54, 1月前 , 37F
我覺得這看起來很廉價
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12/10 08:58, 1月前 , 38F
只有剛創立時有在kickstarter有贊助買過早鳥
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12/10 08:58, 1月前 , 39F
後來就都沒有再買過犀牛盾了
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還有 353 則推文
12/12 15:27, 1月前 , 393F
5代的時候SoftBank邊框買不到了有買過一次,那時候
12/12 15:27, 393F

12/12 15:27, 1月前 , 394F
還行,之後大家反應變爛就沒買過了
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12/12 19:12, 1月前 , 395F
第一隻手機考慮過犀牛盾而已(雖然沒買)但後來有
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12/12 19:12, 1月前 , 396F
更好選擇,也沒考慮過犀牛盾了
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12/12 22:25, 1月前 , 397F
聽到環保材質就可以掰了
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12/13 01:15, 1月前 , 398F
裝上去要拆真的超難拆…
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12/13 08:59, 1月前 , 399F
犀牛粉快來護航
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12/13 09:32, 1月前 , 400F
這牌子根本不能買
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12/13 10:07, 1月前 , 401F
記者真的很好當耶, 這樣也一篇新聞,幾乎複製貼上阿
12/13 10:07, 401F

12/13 11:52, 1月前 , 402F
現在誰還在用犀牛盾 客服都超跩 反應一次退貨後就再
12/13 11:52, 402F

12/13 11:52, 1月前 , 403F
也不買
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12/13 12:06, 1月前 , 404F
推魚骨牌啊 i14的很不錯
12/13 12:06, 404F

12/13 14:43, 1月前 , 405F
魚骨五年泛黃的比犀好看 也是他們先出的五年 犀牛
12/13 14:43, 405F

12/13 14:43, 1月前 , 406F
盾就是個行銷公司= =
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12/13 15:49, 1月前 , 407F
這種鏡頭框每拆必掉的手機殼 到底為什麼要花一千多`
12/13 15:49, 407F

12/13 15:49, 1月前 , 408F
其他要一千的殼也都不會這樣呵呵 產品設計差 品管也
12/13 15:49, 408F

12/13 15:49, 1月前 , 409F
:)
12/13 15:49, 409F

12/13 16:05, 1月前 , 410F
鏡頭框幾乎每天都會掉一次,口袋拿出來時都要擔心會
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12/13 16:05, 1月前 , 411F
不會噴出去
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12/14 12:05, 1月前 , 412F
又厚又重超難用 早就退坑了
12/14 12:05, 412F

12/14 17:12, 1月前 , 413F
Uag醜到像大便,我一樣爽用,非業配
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12/14 17:12, 1月前 , 414F
手機被我奶油手親吻柏油路一樣頭好壯壯
12/14 17:12, 414F

12/14 22:57, 1月前 , 415F
Casetify很讚 跟戰神聯名有夠香
12/14 22:57, 415F

12/15 01:17, 1月前 , 416F
最近去日本發現很多人拿iface牌子的保護殼 很像犀
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12/15 01:17, 1月前 , 417F
牛盾的外型
12/15 01:17, 417F

12/15 01:18, 1月前 , 418F
有買一個邊框型+背面是玻璃來試用 感覺還不錯 不滑
12/15 01:18, 418F

12/15 11:31, 1月前 , 419F
犀牛盾是我用過最爛的有牌殼
12/15 11:31, 419F

12/15 11:32, 1月前 , 420F
不是滑到拷貝就是鬆脫 隨便一個價格不到一半的殼
12/15 11:32, 420F

12/15 11:32, 1月前 , 421F
都比他好用
12/15 11:32, 421F

12/15 16:40, 1月前 , 422F
犀牛盾的品管真的很有問題,我朋友也是鏡頭框狂掉=
12/15 16:40, 422F

12/15 16:41, 1月前 , 423F
=現在跳槽到魚骨牌
12/15 16:41, 423F

12/17 14:04, 1月前 , 424F
只推原廠 犀牛盾密合度很差 會卡粉塵 拆掉後機殼一
12/17 14:04, 424F

12/17 14:04, 1月前 , 425F
堆刮傷 UAG真的太醜……
12/17 14:04, 425F

12/17 21:11, 1月前 , 426F
衰退有夠低成本的東西客戶有問題不直接換,我想造
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12/17 21:11, 1月前 , 427F
成的麻煩絕對不值得
12/17 21:11, 427F

12/17 21:11, 1月前 , 428F
口碑商譽要顧啊
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12/19 16:04, 1月前 , 429F
換換看Moxbii?我用下來覺得還不錯
12/19 16:04, 429F

12/20 22:54, 1月前 , 430F
真的有夠爛,我也是10月底買一模一樣的,掉落好幾
12/20 22:54, 430F

12/20 22:54, 1月前 , 431F
次,我還上網照著教學裝,結果今天一樣直接噴飛不
12/20 22:54, 431F

12/20 22:54, 1月前 , 432F
見 傻眼
12/20 22:54, 432F
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