Re: [心得] 反推alto錶帶與售後服務Apple Watch
說真的 我有它們家一堆產品
1. 名片夾
2. 收納錢包
3. 旅行皮革手機收納包
4. Apple Watch 錶帶
5. 三個 iPhone 殼 (殼數量沒記錯的話
反正買滿多東西就是了
所以說 算是滿喜歡它們的產品。
但上面 對話讓我蠻失望的地方是
1. 錶帶會掉色!?(好,容易磨擦..掉色我能接受)
2. 不能補色?按我的理解 刷毛 沾顏料 刷一下就能處理的事情了..。
原先以為是 整個皮革染色 內裡也會是那個顏色,但原來邊邊的部分是 漆上去的。
總之呢 是挺失望的.. 所以上面回覆 我收到以後 直接 已讀
後來就沒在戴那錶帶了
嗯嗯 = =
結論:
3000 的錶帶 會掉色,且不能補色…OK
雖然我不是數學家,但是這聽起來很爛對吧?
買它們家產品就期待自己是幸運兒吧,不要出現問題。出現問題大概也得自己吞。
哦對了 它們是台灣牌,但還是早點下去(或改變)吧
你們應該為自己提供的服務和產品負責;少打點廣告,提升客服和產品品質吧。
※ 引述《ninohana (哈那那。)》之銘言:
: 5/28在南西alto購入錶帶,當時店員表示不論錶面尺寸,都可以自由搭配兩種錶帶(38
/4
: 0mm與42/44mm),兩種錶帶差別在寬窄和軟硬度。
: 本身的Apple錶面為42mm,店員表示若選擇38/40mm的錶帶,建議我加錢把連接器更換為
42
: /44mm,才能更穩定,考量手錶價位不便宜,所以便加購購
: 入,總價2833元。
: 結果不到一個月的時間,上週吃飯吃到一半,手錶突然掉落,連接器斷裂,手錶也砸破
..
: .
: https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg
: ...
: 當下打給南西,店員表示了解後會回撥,等了一個下午,沒有人回覆,再次聯絡店員才
表
: 示會通知主管,隔天終於接到電話,請我提供錶帶照片,再隔了一天,通知希望可以回
收
: 錶帶以便工藝師評估狀況。
: 過了幾天信箱收到了以下解釋,「未針對更換連接器做過產品測試」,可提供三千塊線
上
: 購物金。
: https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg
: 沒有電話聯絡,就這一個訊息,依據店員建議加錢更換連接器,然後告訴我東西我們也
沒
: 試過,但可以補你三千塊購物金,
: 維修一個錶面,三千塊夠嗎......
: 再次撥打客服過去表達不滿,客服回覆我可能是兩個原因:
: 1. apple原廠錶帶也有此狀況發生,這是常例
: 原廠的問題和你們家有什麼關係......沒測試過的東西拿來賣還要怪原廠?
: 2.可能為配戴時生活環境方式有問題
: 我就一個單純上班族,請問我生活是有什麼問題嗎......
: 「我有努力幫你爭取過了,三千塊購物金給妳,我還可以為你推薦我們最紅的商品喔」
: OK,我衰
--
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我們應該是唯二的特殊案件 哈哈好嘴
QQ 抱ㄍ
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不是褪色啦,是掉色 應該邊油被摩擦掉了,可以理解。但不能補色不能認同。塑料或其
他材質 應該就不容易掉色吧
※ 編輯: zo3o (1.200.47.109 臺灣), 06/29/2022 14:53:17
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