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[問題] iphone xs 後鏡頭保護鏡玻璃破裂

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (卡西斯特)時間6年前 (2018/10/04 22:37), 6年前編輯推噓35(38推 3噓 34→)
留言75則, 50人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
機型：iPhone xs 64g iOS版本：12.0 問題描述： 才剛入手不到2個禮拜就發生後鏡頭保護鏡玻璃破裂，手機殼也裝了，使用上也很小心，無故就破裂了。 預約授權維修中心確認，僅回覆裂痕是屬於人為因素破壞，不在保固範圍內，若要做維修，因保護鏡和背板玻璃一體成形（??），要一併更換，報價20900元。 我上網喂狗，明明就是兩片不同的玻璃，還有找到iphone x 後鏡頭無故破裂的新聞，但官方最後也是不了了之，想問問有沒有人有同樣的問題或相關的維修經驗可分享…QQ https://i.imgur.com/0WKN3rc.jpg
-- -- -- -- -- -- -- -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.108.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1538663874.A.2B9.html
推
10/04 22:39, 6年前 , 1F
看起來真的滿像撞到的，幫QQ
10/04 22:39, 1F
→
10/04 22:41, 6年前 , 2F
最好是會無故破裂啦...
10/04 22:41, 2F
唉 真的是不明原因破掉，放桌面鏡頭都會朝上，底下也會墊軟布墊，放口袋也都不會和其他硬物放一起，某天拿起來看就發現裂開，真的是很無助QQ ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/04/2018 22:46:34
推
10/04 22:45, 6年前 , 3F
那牌的手機殻 說一下？以後絕對不買
10/04 22:45, 3F
推
10/04 22:46, 6年前 , 4F
不管怎樣一片玻璃2W你要不要直接找坊間破保?
10/04 22:46, 4F
幸運的是裂痕沒有影響到照相功能，目前還在跟官方聯繫詢問中，但希望渺茫 ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/04/2018 22:49:01
→
10/04 22:47, 6年前 , 5F
我的iPad iPhone保貼也常背包放一放就破了
10/04 22:47, 5F
→
10/04 22:50, 6年前 , 6F
拿出無故破裂的證明應該有機會
10/04 22:50, 6F
推
10/04 22:55, 6年前 , 7F
一個案例出現就機會渺茫，如果案例多才有可能是瑕疵...
10/04 22:55, 7F
→
10/04 22:55, 6年前 , 8F
等看看吧
10/04 22:55, 8F
→
10/04 22:55, 6年前 , 9F
等看看吧
10/04 22:55, 9F
→
10/04 22:56, 6年前 , 10F
好啦 拍拍
10/04 22:56, 10F
→
10/04 22:56, 6年前 , 11F
好啦 拍拍
10/04 22:56, 11F
推
10/04 23:00, 6年前 , 12F
之前去德宜也是遇到xs破一樣的地方
10/04 23:00, 12F
推
10/04 23:01, 6年前 , 13F
鏡頭破掉就要換整新機了 除非去坊間修
10/04 23:01, 13F
鏡頭本身沒壞，是上面那塊號稱藍寶石玻璃保護鏡破裂，讓我不解的是為何沒辦法只更換保護鏡，而要整片背板玻璃都更換掉，畢竟這保護鏡和背板玻璃並非一體成型
推
10/04 23:02, 6年前 , 14F
你是放後面口袋？是不是被坐到啊？
10/04 23:02, 14F
→
10/04 23:04, 6年前 , 15F
看起來像壓到或撞到
10/04 23:04, 15F
我有印象的是前天早上通勤上班時還沒破，上班時鏡頭朝上放桌面，中午放口袋外出用餐，坐下等餐點的時候拿出來看就破了QQ ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/04/2018 23:24:50
噓
10/04 23:14, 6年前 , 16F
2W就是直接換整新啊 誰跟你只換玻璃
10/04 23:14, 16F
是的，當然2w換隻整新機給你，送回原廠維修更換整片玻璃是維修人員告知他們後續的處理方法
推
10/04 23:15, 6年前 , 17F
看起來就是尻到硬物..
10/04 23:15, 17F
推
10/04 23:22, 6年前 , 18F
就怕這樣所以imos的藍寶石鏡頭貼跟惡魔的9h鏡頭貼才會
10/04 23:22, 18F
→
10/04 23:22, 6年前 , 19F
賣這麼好
10/04 23:22, 19F
※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/04/2018 23:27:38 ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/04/2018 23:29:04
→
10/04 23:34, 6年前 , 20F
你不知道嗎？鏡頭是跟殼一起的，如同整個殼送修
10/04 23:34, 20F
原來如此，長知識
推
10/04 23:57, 6年前 , 21F
沒影響拍照就算了吧
10/04 23:57, 21F
噓
10/05 00:10, 6年前 , 22F
規定怎麼寫就照規定走很難？
10/05 00:10, 22F
照規定走不難啊…只是這次我自認無故裂開權利受損及維修中心給我的答覆有疑慮，上來求救有無相關訊息可參考 照規定走不難啊…只是這次我自認無故裂開權利受損及維修中心給我的答覆有疑慮，上來求救有無相關訊息可參考
推
10/05 00:23, 6年前 , 23F
我覺得你要處理的是手機殼廠商
10/05 00:23, 23F
有訂購了犀牛盾mod，但還未收到，暫時用了購買手機送的空壓殼，結果就變這樣了QQ 有訂購了犀牛盾mod，但還未收到，暫時用了購買手機送的空壓殼，結果就變這樣了QQ ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/05/2018 00:42:25
推
10/05 00:36, 6年前 , 24F
建議你先不修，先買一個保護性比較好的殼...然後等看看是
10/05 00:36, 24F
→
10/05 00:36, 6年前 , 25F
否有更多個案出現？要不就只能吞了...
10/05 00:36, 25F
→
10/05 00:50, 6年前 , 26F
先刷一個鏡頭保護貼壓壓驚......
10/05 00:50, 26F
→
10/05 00:57, 6年前 , 27F
我的鏡頭保護貼開閃光會影響成像耶（哭）
10/05 00:57, 27F
噓
10/05 01:05, 6年前 , 28F
除非你盯著他的時候他爆裂，不然你怎知是無故？不是不
10/05 01:05, 28F
→
10/05 01:05, 6年前 , 29F
知道原因就是無故，那我汽車的刮痕都是無故裂開
10/05 01:05, 29F
推
10/05 01:14, 6年前 , 30F
乾 來去買鏡頭保護了= =
10/05 01:14, 30F
推
10/05 02:36, 6年前 , 31F
淘寶買玻璃 舊的刮掉 新的黏上去幾十塊搞定
10/05 02:36, 31F
推
10/05 02:38, 6年前 , 32F
10/05 02:38, 32F
→
10/05 02:38, 6年前 , 33F
我8破掉 就是自己弄的 給你參考Q_Q
10/05 02:38, 33F
→
10/05 04:34, 6年前 , 34F
我維修師， 我幫你換全新
10/05 04:34, 34F
→
10/05 07:28, 6年前 , 35F
是防刮不防裂好嗎
10/05 07:28, 35F
推
10/05 08:24, 6年前 , 36F
鏡頭的殼跟背板是一體的....
10/05 08:24, 36F
推
10/05 08:28, 6年前 , 37F
你的殼好爛
10/05 08:28, 37F
→
10/05 08:48, 6年前 , 38F
藍寶石玻璃還不是玻璃
10/05 08:48, 38F
推
10/05 09:09, 6年前 , 39F
自己要申訴成功的機會很低 通常是摸摸鼻子付錢
10/05 09:09, 39F
推
10/05 10:08, 6年前 , 40F
不要買鏡頭保護貼，開閃光照相都變白霧
10/05 10:08, 40F
推
10/05 10:15, 6年前 , 41F
鏡頭保護貼真的很雞肋 完全沒必要貼
10/05 10:15, 41F
推
10/05 10:15, 6年前 , 42F
鏡頭保護貼真的很雞肋 完全沒必要貼
10/05 10:15, 42F
推
10/05 10:43, 6年前 , 43F
玻璃這種東西不會無故破裂，一定都是某些外力造成
10/05 10:43, 43F
→
10/05 10:44, 6年前 , 44F
不知道什麼時候被敲裂 不等於 無故破裂
10/05 10:44, 44F
→
10/05 10:50, 6年前 , 45F
哪有會自己裂開，一定是有壓到或撞到只是你不知道而已
10/05 10:50, 45F
推
10/05 11:43, 6年前 , 46F
對啊除了你盯著看它就爆開 1不然你怎知他是自己裂開的
10/05 11:43, 46F
我用「無故破裂」這個詞好像不太妥當，我試著修正一下說法「在正常使用的情形，無明顯外力、人為因素或其他我能設想到的情況下，再查看時該玻璃已破裂」但手機動輒3、5萬元，我想零件在一般使用狀況下不該那麼容易損 再者，該零件官方名稱稱作藍寶石水晶玻璃保護鏡，保護鏡應發揮保護作用，是否應屬消耗品或易更換之零件，但維修中心回覆修繕費用20900元已是手機所有修繕費用最高昂的，按比例原則來看也是相當不合理，如果是2000元?
推
10/05 12:06, 6年前 , 47F
看起來比較像撞痕
10/05 12:06, 47F
※ 編輯: caxist (223.139.106.15), 10/05/2018 12:21:16
推
10/05 12:44, 6年前 , 48F
為何照片撤了阿
10/05 12:44, 48F
推
10/05 13:01, 6年前 , 49F
藍寶石玻璃耐刮，但是易碎啊
10/05 13:01, 49F
→
10/05 14:33, 6年前 , 50F
目前各國都有傳出鏡頭玻璃無故破裂的案例，有點像是先
10/05 14:33, 50F
→
10/05 14:33, 6年前 , 51F
前三爽的情況？
10/05 14:33, 51F
→
10/05 14:35, 6年前 , 52F
x,xs系列的鏡頭玻璃都有開收音孔，也是有可能在製程上
10/05 14:35, 52F
→
10/05 14:35, 6年前 , 53F
留下瑕疵。
10/05 14:35, 53F
→
10/05 14:54, 6年前 , 54F
你的殼不是你描述的空壓殼啊 是目前很紅的玻璃背蓋殼
10/05 14:54, 54F
推
10/05 15:49, 6年前 , 55F
原廠XS整新機也才17990,怎麼會20900
10/05 15:49, 55F
推
10/05 17:01, 6年前 , 56F
用UV膠補看看我汽車前擋蜘蛛網都用這個補
10/05 17:01, 56F
推
10/05 22:53, 6年前 , 57F
今天也無故破掉 手機都好好拿著 沒有碰裝 剛剛翻到背面
10/05 22:53, 57F
→
10/05 22:53, 6年前 , 58F
突然就破了...
10/05 22:53, 58F
→
10/05 22:55, 6年前 , 59F
10/05 22:55, 59F
破的位置跟我一樣在閃光燈旁QQ 我今天透過官網電話聯繫技術部門的資深顧問，他請我送到維修中心做進一步檢測，他會持續幫我追蹤，給你參考看看QQ ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/05/2018 23:05:30
→
10/05 23:13, 6年前 , 60F
感謝 等明天客服回電了 上一秒清潔完手機 下一秒放著充
10/05 23:13, 60F
→
10/05 23:13, 6年前 , 61F
電看劇 再拿來看就裂開了...
10/05 23:13, 61F
推
10/22 19:28, 6年前 , 62F
請問有解了嗎？也遇到了
10/22 19:28, 62F
→
10/22 19:28, 6年前 , 63F
10/22 19:28, 63F
推
10/23 09:10, 6年前 , 64F
早上睡醒後，也發現同樣悲劇 https://i.imgur.com/41A3qt
10/23 09:10, 64F
→
10/23 09:10, 6年前 , 65F
E.jpg
10/23 09:10, 65F
→
10/23 09:10, 6年前 , 66F
10/23 09:10, 66F
推
10/26 08:28, 6年前 , 67F
起床後也發現...
10/26 08:28, 67F
→
10/26 08:28, 6年前 , 68F
不知道怎麼會這樣
10/26 08:28, 68F
→
10/26 08:28, 6年前 , 69F
10/26 08:28, 69F
推
03/07 08:21, 6年前 , 70F
我也是破一樣的位置......
03/07 08:21, 70F
推
04/20 17:51, 6年前 , 71F
我也遇到了...請問有人有得到apple後續怎麼處理了嗎
04/20 17:51, 71F
推
04/28 10:18, 6年前 , 72F
一早起來我的也碎了 …請問有人有後續處理的結果嗎
04/28 10:18, 72F
推
06/28 08:01, 6年前 , 73F
破一樣位置+1
06/28 08:01, 73F
推
06/28 18:08, 6年前 , 74F
破一樣位置加一
06/28 18:08, 74F
推
08/13 23:33, 6年前 , 75F
一樣位置+1，沒摔到就破掉，真的覺得扯
08/13 23:33, 75F
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