[問題] 想請問不知 apple id的 DFU 後續解鎖處理

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者innovaig (innovaig)時間5年前 (2018/08/06 23:07)推噓7(7推 0噓 9→)

留言16則, 8人參與討論串1/2 (看更多)

因家人從去年昏迷至今都仍未醒所以打算把她的 iPhone 6s 給母親使用當初昏迷時，母親想知為當初陪我家人出遊的朋友是那位不知 iPhone 輸入太多次錯誤密碼就會鎖住 (父母都是第一次使用 iPhone ) 結果就出現已停用 iPhone google 後才知道只能 DFU ，所以我打算 DFU 後，再把手機給母親來回照顧時可使用有照著 apple 支援去做 https://support.apple.com/zh-tw/HT201263 但最後開機時出現要輸入當初所綁定的 apple id 但我跟我父母都完全不知是什麼 id 當初沒有看到 apple 支援有提到這一點 google 一下才知道需要到授權維修中心處理請問我可以拿著盒子及購買証明到授權維修中心請他們協助排除解鎖 id 這問題嗎？ (非撿到，盒子 https://i.imgur.com/aK0MllS.jpg

購買証明就不po出，免遭有心人使用) 另，需事先撥打客服電話嗎？還是直接到授權維修中心就可？除了 101 官方apple維修中心還是坊間另一家授權中心均可呢? 處理時間大約又是多久呢？感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.89.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1533568024.A.AE2.html

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kouta

08/06 23:08, 5年前 , 1^F

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因非北部人請問一下只能到 101 嗎？不知台中是否有地方可以處理嗎？ ※ 編輯: innovaig (220.133.89.187), 08/06/2018 23:11:56

推

ppppman

08/06 23:10, 5年前 , 2^F

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我並不需要裡頭資料想在家人迷昏就醫這段時間母親也有手機可以使用而已 ※ 編輯: innovaig (220.133.89.187), 08/06/2018 23:13:11

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kouta

08/06 23:12, 5年前 , 3^F

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kouta

08/06 23:12, 5年前 , 4^F

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kouta

08/06 23:13, 5年前 , 5^F

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kouta

08/06 23:14, 5年前 , 6^F

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了解，但不知是否有非撥打電話的方式因為本身有聽力問題，今年聽力嚴重退化接聽電話對我來說是件困難的事所以想請問一下是否有直接去坊間授權維修中心處理的實例而我直接過去坊間授權維修中心就可不需真的非得跑去 101 才能處理 ※ 編輯: innovaig (220.133.89.187), 08/06/2018 23:20:51

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haleytll

08/06 23:44, 5年前 , 7^F

08/06 23:44, 7^F

就怕跟別的廠商客服一樣，線上文字不提供這方案處理我明早上班再試試看好了

推

m0701

08/06 23:54, 5年前 , 8^F

08/06 23:54, 8^F

是喔？我Google到的都是需要到授權中心電話客服就可以直接處理解鎖當初的apple id嗎？ ※ 編輯: innovaig (220.133.89.187), 08/07/2018 00:12:57

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gogoto990