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[心得] 中壢NOVA德誼維修中心換電池

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (火星阿公)時間6年前 (2018/03/25 10:55), 編輯推噓4(13推 9噓 19→)
留言41則, 18人參與, 5年前最新討論串1/1
如題 iphone6換原廠電池, 先講歷程 有鑑於第一間直營店於台灣開幕於101, 換電池當然想去體驗看看直營的服務 結果真的是氣死人, 難怪代理商完全不怕直營店侵門踏戶, 因為直營店服務真的 是濫到很驚人, 代理商根本躺著幹都贏直營阿 1. 1月底開始不斷地上網預約, 好不容易約到2/8號101 2. 到了101還不是馬上換, 先安排檢測, 跟你說電池到貨會通知你再來一次 幹他媽的那檢測軟體放上網讓大家自己在家測不就好了, 還要特地到101測 再等待下次電池到貨時間根本有病, 想說都來了, 就等吧 3. 過了三個禮拜都沒有通知, 想說都一個月了真的很奇怪, 都3/2號了, 於是 打電話去問, 只說會幫我查再回復, 結果完全沒下文也沒回覆, 直到3/6號 剛好有順路去台北, 不死心當場問問看, 結果她媽我的電池早就到貨了, 但他們根本沒通知, 只回答作業疏失, 連email也沒有寄, 垃圾信件也沒有, 真的很扯, 當天店員回答說可以留機換電池, 因為電池已經是屬於我的不會有人 動, 留機7~14天, 當下再也忍不住: 幹~~~你們這服務會不會太扯了阿, 換個電池 等一個月, 電池來了還要等7~14天 直接掉頭走人, 101換電池失敗, 跑了3次 2/8~3/6, 還沒成功 全世界沒看過這麼鳥的直營店 後來剛好中壢NOVA有看到預約時段, 也預約了, 預約完後打電話給德誼客服確認 課服很親切表示iphone6小隻的有庫存, 其實是不用網路排預約的, 人直接來就好了, (那之前去101跟白癡一樣搶預約是搶辛酸就對了) 到了一後店員表明需要3~5工作天, 電池有庫存, 換完再付款, 想說比101的7~14天 快多了, 3/22就留機了, 結果3/23下午一點就收到簡訊電池已更換完畢, 可以取機了 這速度也跟直營差太多了吧 後記: 換完電池的iphone6真的超級有感, iOS10.3.3, 整個回復到原廠的滑順程度, 原本電池 健康度大概43%左右, 很卡頓 很容易自己關機, 莫名其妙的問題一大堆, 換完電池整個 重獲新生跟新的一樣, 在戰一年真的不是問題, 難怪蘋果會因為電池被告, 不是沒原因的 , 效能感受真的差太多了 以上です -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.193.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1521946550.A.707.html
推
03/25 11:02, 6年前 , 1F
火爆哦
03/25 11:02, 1F
噓
03/25 11:12, 6年前 , 2F
呵呵，典型的不合你意就森77的類型，期待越高失望越多
03/25 11:12, 2F
→
03/25 11:12, 6年前 , 3F
直營門市可不是欠你的，不符合你預期就說人家爛，就像
03/25 11:12, 3F
→
03/25 11:12, 6年前 , 4F
跟前任分手還攻擊人家破格一樣沒品。
03/25 11:12, 4F
→
03/25 11:14, 6年前 , 5F
笑了 這是道歉電池 不是欠消費者是啥？有事嗎
03/25 11:14, 5F
→
03/25 11:15, 6年前 , 6F
這種道歉電池要收錢已經很扯了 換得還這麽心不甘情不願
03/25 11:15, 6F
推
03/25 11:18, 6年前 , 7F
「爛」 2.預約電池跟跑檢測都可以在apple support 上完
03/25 11:18, 7F
→
03/25 11:18, 6年前 , 8F
成啊？氣啥
03/25 11:18, 8F
噓
03/25 11:21, 6年前 , 9F
呵呵，道歉電池？是不是也是典型被媒體誤導的類型啊...
03/25 11:21, 9F
→
03/25 11:21, 6年前 , 10F
好好閱讀「2017年12/28 致廣大顧客關於iPhone電池與效
03/25 11:21, 10F
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03/25 11:21, 6年前 , 11F
能的說明」確定你有理解蘋果為了什麼道歉還有為何將電
03/25 11:21, 11F
→
03/25 11:21, 6年前 , 12F
池降價，再來森77好嗎...
03/25 11:21, 12F
噓
03/25 11:35, 6年前 , 13F
補噓
03/25 11:35, 13F
推
03/25 11:41, 6年前 , 14F
6天直營換完 好開心 所有流程超順利 新聞有說可以先用
03/25 11:41, 14F
→
03/25 11:41, 6年前 , 15F
APPLE支援 預約線上檢測喔 之後還可以再預約電池
03/25 11:41, 15F
噓
03/25 11:58, 6年前 , 16F
除了 3 以外，其他有爬文都可以看得到啊，就只是標準做法
03/25 11:58, 16F
噓
03/25 13:14, 6年前 , 17F
噓文です
03/25 13:14, 17F
噓
03/25 13:18, 6年前 , 18F
氣pupu
03/25 13:18, 18F
推
03/25 14:07, 6年前 , 19F
我也不懂換電池要那麼久到底是要怎樣
03/25 14:07, 19F
推
03/25 14:08, 6年前 , 20F
怎麼能酸水果超優質的售後服務呢 那是你們問題啊
03/25 14:08, 20F
→
03/25 14:09, 6年前 , 21F
故意讓你LAG的超優質售後服務 你就乖乖吞下去吧
03/25 14:09, 21F
噓
03/25 14:45, 6年前 , 22F
噓道歉電池，哪一牌手機電池永久不會衰退的
03/25 14:45, 22F
→
03/25 16:10, 6年前 , 23F
哪一排故意降你頻逼你換電池?
03/25 16:10, 23F
噓
03/25 18:30, 6年前 , 24F
你要不要建議各家廠商電池終身保固或是保證不會衰退
03/25 18:30, 24F
噓
03/25 21:28, 6年前 , 25F
原po生氣有理 原廠搞個降頻就已經很不合理了 直營店還
03/25 21:28, 25F
→
03/25 21:28, 6年前 , 26F
換的心不甘情不願 反觀授權維修中心好多了
03/25 21:28, 26F
推
03/25 23:22, 6年前 , 27F
對了，倒也希望大家多多去授權維修，直營才有更多時間
03/25 23:22, 27F
→
03/25 23:22, 6年前 , 28F
服務真正的果粉哦！
03/25 23:22, 28F
推
03/26 00:17, 6年前 , 29F
呵呵，看到推文笑了，推文的到底有沒有去過國外店，國外
03/26 00:17, 29F
→
03/26 00:17, 6年前 , 30F
的服務差很多啊。https://i.imgur.com/b78s5lf.jpg
03/26 00:17, 30F
推
03/26 00:20, 6年前 , 31F
國內跟國外差很多，國外服務超好的。
03/26 00:20, 31F
推
03/26 00:35, 6年前 , 32F
竟然不會主動通知喔...難怪我6s等了兩個月了...
03/26 00:35, 32F
→
03/26 00:36, 6年前 , 33F
但是我很確定預約電池時店員有告知排到電池會主動聯絡
03/26 00:36, 33F
推
03/26 00:38, 6年前 , 34F
是說網上檢測電池的服務也是很看遇到誰，朋友遇到客服說
03/26 00:38, 34F
→
03/26 00:38, 6年前 , 35F
現在沒有提供這個服務的（大概二月初）
03/26 00:38, 35F
→
03/26 00:38, 6年前 , 36F
順帶一提朋友是用蘋果支援服務的客服
03/26 00:38, 36F
推
03/29 14:46, 6年前 , 37F
我的iphone6一月底預約說約兩週電池到再通知，結果等到
03/29 14:46, 37F
→
03/29 14:46, 6年前 , 38F
前天才收mail……看這篇原來有可能電池早就到了但沒通
03/29 14:46, 38F
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03/29 14:46, 6年前 , 39F
知嗎
03/29 14:46, 39F
推
04/05 18:34, 6年前 , 40F
阿就真的等很久啊，現在都流行檢討消費者、
04/05 18:34, 40F
推
10/23 14:14, 5年前 , 41F
是人的問題，跟國內國外無關吧！
10/23 14:14, 41F
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