[情報] SONY將對受到影響的Xperia 1 VII進行免費換機
https://reurl.cc/z5eqVV
感謝您長久以來對於 Xperia 產品的支持與愛護。
關於 2025 年 7 月 5 日所公告的 Xperia 1 VII 智慧型手機的意外關機、重啟或無法開
機的問題,經過調查,我們發現部份零件在製造過程中未臻完善,會有導致電路板故障的
可能。(請參考前次 公告。)
針對受到影響的裝置,我們將從 2025 年 7 月 24 日起陸續提供免費更換服務。您可以
根據以下的步驟來查詢手機的 IMEI 號碼,確認是否為受到影響的裝置 。
若您的手機為受到影響的序號範圍之裝置,請聯繫原購買店點、Sony 服務站或 Sony 客
服中心。
請留意,更換作業將需要一些時間準備,實際的更換時間請參考下文- [處理方式與時程]
。
在更換開始之前,請將重要資料備份,若有其他產品使用上的問題請與 Sony 客服中心聯
繫。
對您所造成的不便,我們深感抱歉。
[受到影響的型號]
Xperia 1 VII
[處理方式與時程]
符合受到影響的序號範圍之手機將可免費更換,由於到貨時程不同,換貨事宜將依序盡快
安排,懇請見諒並感謝您的耐心與配合。
2025年7月24日起可換機對象:256G石墨黑、森苔綠
2025年7月31日起可換機對象;256G羅蘭紫、512G石墨黑、森苔綠、羅蘭紫
[換機地點]
若您的手機為受到影響的序號範圍之裝置,請聯繫原購買店點或 Sony 客服中心。
於 Sony Store 直營門市、Sony center、Xepria 專賣店、中華電信、地標網通與傑昇通
信等店點購買的消費者: 請至原購買店點辦理換機。
於 Sony Store 官方購物網站、各大線上購物網站或其餘店家購買的消費者: 請至 Sony
服務站或與 Sony 客服中心聯繫辦理換機。
查詢手機是否在受到影響的範圍內:
https://reurl.cc/qYgG93
只提供免費換機是不是太小氣了一點?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.98.168 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1752650228.A.F3E.html
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你看一下隔壁冷筍的處理就知道現在對廠商來說把瑕疵免費更換是很難的事情
※ 編輯: dinosd2 (59.125.98.168 臺灣), 07/16/2025 15:39:28
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