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[情報] SONY將對受到影響的Xperia 1 VII進行免費換機

看板MobileComm (行動通訊)作者 (真小鬼)時間1月前 (2025/07/16 15:17), 1月前編輯推噓88(92推 4噓 117→)
留言213則, 100人參與, 1月前最新討論串1/1
https://reurl.cc/z5eqVV 感謝您長久以來對於 Xperia 產品的支持與愛護。 關於 2025 年 7 月 5 日所公告的 Xperia 1 VII 智慧型手機的意外關機、重啟或無法開 機的問題，經過調查，我們發現部份零件在製造過程中未臻完善，會有導致電路板故障的 可能。(請參考前次 公告。) 針對受到影響的裝置，我們將從 2025 年 7 月 24 日起陸續提供免費更換服務。您可以 根據以下的步驟來查詢手機的 IMEI 號碼，確認是否為受到影響的裝置 。 若您的手機為受到影響的序號範圍之裝置，請聯繫原購買店點、Sony 服務站或 Sony 客 服中心。 請留意，更換作業將需要一些時間準備，實際的更換時間請參考下文- [處理方式與時程] 。 在更換開始之前，請將重要資料備份，若有其他產品使用上的問題請與 Sony 客服中心聯 繫。 對您所造成的不便，我們深感抱歉。 [受到影響的型號] Xperia 1 VII [處理方式與時程] 符合受到影響的序號範圍之手機將可免費更換，由於到貨時程不同，換貨事宜將依序盡快 安排，懇請見諒並感謝您的耐心與配合。 2025年7月24日起可換機對象：256G石墨黑、森苔綠 2025年7月31日起可換機對象；256G羅蘭紫、512G石墨黑、森苔綠、羅蘭紫 [換機地點] 若您的手機為受到影響的序號範圍之裝置，請聯繫原購買店點或 Sony 客服中心。 於 Sony Store 直營門市、Sony center、Xepria 專賣店、中華電信、地標網通與傑昇通 信等店點購買的消費者: 請至原購買店點辦理換機。 於 Sony Store 官方購物網站、各大線上購物網站或其餘店家購買的消費者: 請至 Sony 服務站或與 Sony 客服中心聯繫辦理換機。 查詢手機是否在受到影響的範圍內： https://reurl.cc/qYgG93 只提供免費換機是不是太小氣了一點? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.98.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1752650228.A.F3E.html
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07/16 15:20, 1月前 , 1F
欸欸欸所以客戶買的手機資料要重搞 這些都不算成本?
07/16 15:20, 1F
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07/16 15:24, 1月前 , 2F
已經免費更換了還想怎樣？
07/16 15:24, 2F
推
07/16 15:24, 1月前 , 3F
找到問題提供更換給推！想當年三星note7外型好看但
07/16 15:24, 3F
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07/16 15:24, 1月前 , 4F
是會爆炸三星直接收起來不給換真可惜，當年難得喜歡
07/16 15:24, 4F
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07/16 15:24, 1月前 , 5F
小手機的我覺得他外型好看想要的說
07/16 15:24, 5F
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07/16 15:30, 1月前 , 6F
看起來應該就是代工廠的問題啊...
07/16 15:30, 6F
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07/16 15:30, 1月前 , 7F
比當年ASUS PF2處理的有誠意的多了...
07/16 15:30, 7F
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07/16 15:30, 1月前 , 8F
當年是送回去維修，然後ASUS直接斷尾出新機
07/16 15:30, 8F
推
07/16 15:33, 1月前 , 9F
免費換很不錯啊 沒來個冷筍還有人不高興w
07/16 15:33, 9F
推
07/16 15:33, 1月前 , 10F
願意承認錯誤 反觀三星超噁心
07/16 15:33, 10F
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07/16 15:35, 1月前 , 11F
Sony 算負責了 看看三星的綠線屏 有要換機嗎
07/16 15:35, 11F
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07/16 15:37, 1月前 , 12F
瑕疵免費換不是基本中的基本嗎……為啥可以吹成這
07/16 15:37, 12F
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07/16 15:37, 1月前 , 13F
樣
07/16 15:37, 13F
你看一下隔壁冷筍的處理就知道現在對廠商來說把瑕疵免費更換是很難的事情 ※ 編輯: dinosd2 (59.125.98.168 臺灣), 07/16/2025 15:39:28
推
07/16 15:39, 1月前 , 14F
網路再傳是剩成本用了小廠電路板？
07/16 15:39, 14F
推
07/16 15:39, 1月前 , 15F
好險剛賣就出事，過一年後它理都不理你
07/16 15:39, 15F
推
07/16 15:42, 1月前 , 16F
有負責還是給推啦，差點以為這代要收起來不賣了
07/16 15:42, 16F
推
07/16 15:48, 1月前 , 17F
願意換很不錯了 反觀
07/16 15:48, 17F
推
07/16 15:48, 1月前 , 18F
safe
07/16 15:48, 18F
推
07/16 15:52, 1月前 , 19F
如果是找到問題確定影響範圍，能換機還是給推
07/16 15:52, 19F
推
07/16 15:54, 1月前 , 20F
有換有推
07/16 15:54, 20F
→
07/16 15:56, 1月前 , 21F
Sony綠線也是裝死啊
07/16 15:56, 21F
推
07/16 15:58, 1月前 , 22F
至少願意換了 低標
07/16 15:58, 22F
推
07/16 16:00, 1月前 , 23F
5ii的用戶表示不喜歡這個公告QQ
07/16 16:00, 23F
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07/16 16:04, 1月前 , 24F
開賣整台死機沒全部招回也能吹認真負責了
07/16 16:04, 24F
推
07/16 16:07, 1月前 , 25F
基本中的基本笑死，除了幻想之外那間廠商真的佛到給
07/16 16:07, 25F
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07/16 16:07, 1月前 , 26F
你免費換，連Google都只給延長保固或部分退款和商店
07/16 16:07, 26F
→
07/16 16:07, 1月前 , 27F
折價券
07/16 16:07, 27F
→
07/16 16:09, 1月前 , 28F
查編號符合的話免費換，這如果是汽車就是召回了只是
07/16 16:09, 28F
→
07/16 16:09, 1月前 , 29F
沒用這個字而已
07/16 16:09, 29F
→
07/16 16:10, 1月前 , 30F
三星就可以吹上天了
07/16 16:10, 30F
→
07/16 16:14, 1月前 , 31F
可憐啊
07/16 16:14, 31F
推
07/16 16:17, 1月前 , 32F
沒召回退錢喔！
07/16 16:17, 32F
推
07/16 16:20, 1月前 , 33F
三星那時候可以換S7 Edge不是嗎
07/16 16:20, 33F
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07/16 16:21, 1月前 , 34F
三星Note 7沒有承認錯誤嗎，都花了十億美金做全球召
07/16 16:21, 34F
→
07/16 16:21, 1月前 , 35F
回
07/16 16:21, 35F
噓
07/16 16:22, 1月前 , 36F
全部外包給陸系統廠了，日機已htc化。
07/16 16:22, 36F
推
07/16 16:22, 1月前 , 37F
社團好像有人
07/16 16:22, 37F
→
07/16 16:22, 1月前 , 38F
遇到死機之後，送保固更換回來的全新機，在一個月
07/16 16:22, 38F
還有 135 則推文
還有 8 段內文
推
07/17 12:14, 1月前 , 174F
x200p的ai去眩光釋出之前是有退錢或給補償嗎？
07/17 12:14, 174F
→
07/17 12:23, 1月前 , 175F
VIVO眩光有發保護殼
07/17 12:23, 175F
推
07/17 13:00, 1月前 , 176F
拿眩光跟死機比？我看到笑出來，哈哈哈
07/17 13:00, 176F
→
07/17 13:02, 1月前 , 177F
並且要說。眩光不是只有vivo有
07/17 13:02, 177F
推
07/17 14:11, 1月前 , 178F
vivo产品副总裁黄韬: X200 Pro相对其他产品确实更
07/17 14:11, 178F
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07/17 14:11, 1月前 , 179F
容易触发，而且炫光感知也更明显一些
07/17 14:11, 179F
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07/17 14:11, 1月前 , 180F
世界上的光學相機都會有耀光 程度大小而已 只不過v
07/17 14:11, 180F
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07/17 14:11, 1月前 , 181F
ivo比其他都大 而且花錢做業配沒有任何評測有反應
07/17 14:11, 181F
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07/17 14:11, 1月前 , 182F
拍照問題
07/17 14:11, 182F
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07/17 14:14, 1月前 , 183F
大家都以為他們當時吹那麼大是不是要召回了 結果只
07/17 14:14, 183F
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07/17 14:14, 1月前 , 184F
是發個韌體送個殼而已
07/17 14:14, 184F
→
07/17 14:21, 1月前 , 185F
我是覺得啦 你要開新場SONY也沒優勢 不如好好聚焦
07/17 14:21, 185F
→
07/17 14:22, 1月前 , 186F
索尼能不能處理好危機
07/17 14:22, 186F
→
07/17 14:23, 1月前 , 187F
光是一個綠線比較就是天地的差別了
07/17 14:23, 187F
推
07/17 16:03, 1月前 , 188F
07/17 16:03, 188F
推
07/17 17:48, 1月前 , 189F
直接死機這個已經瑕疵的等級了
07/17 17:48, 189F
推
07/17 18:01, 1月前 , 190F
至少願意換新機，給推
07/17 18:01, 190F
推
07/17 19:02, 1月前 , 191F
今天主動接到通知了，本來還想觀望一下
07/17 19:02, 191F
→
07/17 19:34, 1月前 , 192F
別鬧了,v那個眩光我覺得還沒htc紫光嚴重,回到主題so
07/17 19:34, 192F
→
07/17 19:34, 1月前 , 193F
ny這是直接無預警死機,是連使用手機都沒辦法,相比前
07/17 19:34, 193F
→
07/17 19:34, 1月前 , 194F
者至少手機還能用==
07/17 19:34, 194F
推
07/17 19:59, 1月前 , 195F
某大索粉拿炫光來護航 死雞 笑死
07/17 19:59, 195F
推
07/17 20:17, 1月前 , 196F
至少換新機之後就沒有設計瑕疵了 推送一個韌體還有
07/17 20:17, 196F
→
07/17 20:17, 1月前 , 197F
贈送sm面罩手機殼還是一直保持著光學上的瑕疵
07/17 20:17, 197F
推
07/17 22:19, 1月前 , 198F
真的，死機算什麼大問題？手機背面有沒有印sony這
07/17 22:19, 198F
→
07/17 22:19, 1月前 , 199F
四個字比較重要，背面只要有sony四個字，那這台手
07/17 22:19, 199F
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07/17 22:19, 1月前 , 200F
機就算死機還是很好用
07/17 22:19, 200F
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07/17 22:21, 1月前 , 201F
喔？有人說換新
07/17 22:21, 201F
→
07/17 22:21, 1月前 , 202F
機就沒瑕疵了耶？那這個連一拉一遇到死機的是怎麼
07/17 22:21, 202F
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07/17 22:21, 1月前 , 203F
回事？一定是信仰不夠
07/17 22:21, 203F
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07/17 22:22, 1月前 , 204F
為了sony這四個字，可以睜著眼睛到處瞎掰，真的不
07/17 22:22, 204F
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07/17 22:22, 1月前 , 205F
簡單
07/17 22:22, 205F
推
07/17 22:32, 1月前 , 206F
***新品全程手機錄影開箱，新品故障送修都可以吃筍
07/17 22:32, 206F
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07/17 22:32, 1月前 , 207F
了
07/17 22:32, 207F
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07/17 23:01, 1月前 , 208F
ㄏㄏ 招回批次更新喔 0.<
07/17 23:01, 208F
→
07/17 23:01, 1月前 , 209F
07/17 23:01, 209F
推
07/18 00:26, 1月前 , 210F
反觀冷筍
07/18 00:26, 210F
推
07/18 01:50, 1月前 , 211F
沒有像某牌明明設計瑕疵推給冷筍
07/18 01:50, 211F
推
07/18 09:05, 1月前 , 212F
7/31開始陸續換，所以買512G的到月底都不用工作了
07/18 09:05, 212F
推
07/19 09:04, 1月前 , 213F
認錯給換給推
07/19 09:04, 213F
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