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Re: [心得] Apple Pay全聯支付心得

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (耍廢階段)時間7年前 (2017/03/31 22:26), 7年前編輯推噓45(52推 7噓 29→)
留言88則, 54人參與, 最新討論串5/6 (看更多)
今天要去高雄的全聯博愛店解任務 要結帳時店員說本店還不能使用Apple Pay 但可以用信用卡... 已客訴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.60.30 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1490970388.A.BF9.html
推
03/31 22:27, , 1F
要是我就直接說要刷信用卡 然後秒拿Apple Pay 刷過
03/31 22:27, 1F
→
03/31 22:27, , 2F
打臉
03/31 22:27, 2F
推
03/31 22:31, , 3F
至於嗎..
03/31 22:31, 3F
→
03/31 22:33, , 4F
所以呢？
03/31 22:33, 4F
推
03/31 22:39, , 5F
明明公認能用的東西到他手上就說不行我也覺得很不合理
03/31 22:39, 5F
推
03/31 22:44, , 6F
我也是直接說要用信用卡就好了 別家都可以就這家不行
03/31 22:44, 6F
→
03/31 22:47, , 7F
客訴是為了改善店員素質 不然永遠學不會
03/31 22:47, 7F
推
03/31 22:48, , 8F
這幾天我都說幫我開感應..
03/31 22:48, 8F
推
03/31 22:49, , 9F
就說要感應信用卡就好了
03/31 22:49, 9F
我也是說要用"感應信用卡"，不過店員看我拿手機出來就急著說 「我們店裡現在還不能用喔」
→
03/31 22:54, , 10F
猜測applepay要抽比較高的授權費所以店家不希望你刷?
03/31 22:54, 10F
→
03/31 22:59, , 11F
費用不是一直都是銀行承擔嗎
03/31 22:59, 11F
推
03/31 23:00, , 12F
不知道欸 說不定有特別條款(?)
03/31 23:00, 12F
推
03/31 23:12, , 13F
費用是商家出啦
03/31 23:12, 13F
推
03/31 23:17, , 14F
如果是上層指示的話客訴就沒用惹
03/31 23:17, 14F
推
03/31 23:18, , 15F
都告知民眾有支援了，還不能用，真瞎
03/31 23:18, 15F
推
03/31 23:21, , 16F
不過如果真的授權費比較高 我是老闆當然不讓你刷XD
03/31 23:21, 16F
推
03/31 23:24, , 17F
iPhone官網就有寫全聯 支持客訴
03/31 23:24, 17F
客訴不是多風光的事，但每個人都有自己該扮演的角色 刷Applepay對企業是好還是壞跟我們無關，那是公司經營團隊該煩惱 以一個消費者的角度來看，你都肯貼公告表示支援了 那我們還需要替公司擔心什麼東西 我們只需要照你公司"許可"的付款方式 被店員打槍，那公司理應也該知道這件事 如果是上層的指示，那最多我就再也不去 如果是店員的問題，公司正常情況就是加強訓練，對消費者也是好事
→
03/31 23:36, , 18F
直接客訴總店吧
03/31 23:36, 18F
推
03/31 23:37, , 19F
官網既然都有就不得拒絕，支持客訴
03/31 23:37, 19F
推
03/31 23:41, , 20F
樓上說法有點問題
03/31 23:41, 20F
推
03/31 23:43, , 21F
全聯又不是看apple臉色吃飯的
03/31 23:43, 21F
噓
03/31 23:45, , 22F
…
03/31 23:45, 22F
推
03/31 23:47, , 23F
全聯不是靠Apple的臉色吃飯的，但都大招旗鼓的說明
03/31 23:47, 23F
→
03/31 23:47, , 24F
有支援這個服務，結果不讓客人使用？這是什麼神邏輯？
03/31 23:47, 24F
→
03/31 23:48, , 25F
就像你去一家餐廳點餐，菜單還寫著這道料理，但不讓
03/31 23:48, 25F
→
03/31 23:48, , 26F
客人點？
03/31 23:48, 26F
推
03/31 23:49, , 27F
同意樓上daniel大說法，寫支援就要給用啊
03/31 23:49, 27F
推
03/31 23:52, , 28F
客訴就好了 不用想太多
03/31 23:52, 28F
→
03/31 23:53, , 29F
這種十之八九是店長自己亂搞
03/31 23:53, 29F
推
04/01 00:05, , 30F
支持客訴
04/01 00:05, 30F
推
04/01 00:05, , 31F
科科
04/01 00:05, 31F
推
04/01 00:07, , 32F
我看說不定是店長不給用
04/01 00:07, 32F
推
04/01 00:10, , 33F
執持客訴+1
04/01 00:10, 33F
推
04/01 00:19, , 34F
剛上全聯網站完全沒看到applepay的新聞耶!!! 是不是總
04/01 00:19, 34F
→
04/01 00:20, , 35F
公司也不希望客戶刷applepay阿
04/01 00:20, 35F
推
04/01 00:32, , 36F
A店能用B店不給用這明顯是單一店家問題吧 有種就學新光全
04/01 00:32, 36F
→
04/01 00:32, , 37F
台都暫不開放
04/01 00:32, 37F
推
04/01 00:34, , 38F
窮到只剩下一支iphone
04/01 00:34, 38F
推
04/01 00:40, , 39F
這間也太鳥= =哪有在不能用的 我家附近的也都行
04/01 00:40, 39F
推
04/01 00:44, , 40F
面對麻煩最快的方法就是逃避它
04/01 00:44, 40F
推
04/01 01:03, , 41F
全聯自己都拍apple pay 廣告了
04/01 01:03, 41F
推
04/01 01:05, , 42F
南部的日常
04/01 01:05, 42F
→
04/01 01:38, , 43F
樓上 我就在台南的全聯用APPLE PAY 很愛亂扯南部逆
04/01 01:38, 43F
推
04/01 01:54, , 44F
授權費是銀行付吧 而且蘋果對銀行超狠 但銀行還是搶著付
04/01 01:54, 44F
→
04/01 01:54, , 45F
阿
04/01 01:54, 45F
→
04/01 01:55, , 46F
蘋果每三年檢討業績差的銀行 會踢出Apple pay合作名單
04/01 01:55, 46F
噓
04/01 02:02, , 47F
...
04/01 02:02, 47F
→
04/01 02:14, , 48F
官網有寫 店家/店員不給用 客訴下去就對了
04/01 02:14, 48F
→
04/01 02:14, , 49F
就算全聯展店沒超商多 但管理一定會無法兼顧 支持
04/01 02:14, 49F
噓
04/01 04:35, , 50F
費用是跟銀行收取 如果店家要阻止你應該是連信用卡
04/01 04:35, 50F
→
04/01 04:35, , 51F
都不給你刷才對 這樣才會省到錢
04/01 04:35, 51F
推
04/01 07:08, , 52F
左手信用卡，右手apple pay，來比看誰快
04/01 07:08, 52F
→
04/01 07:08, , 53F
我要感應信用卡囉，快開
04/01 07:08, 53F
噓
04/01 07:40, , 54F
奧客不分藍綠
04/01 07:40, 54F
推
04/01 09:03, , 55F
樓上神邏輯，崩潰哈哈
04/01 09:03, 55F
推
04/01 09:20, , 56F
快開感應，左手拿著卡，結果右手手機出動感應，對著店
04/01 09:20, 56F
→
04/01 09:20, , 57F
員微笑，可以刷耶：）
04/01 09:20, 57F
推
04/01 09:35, , 58F
Apple Pay 手續費是銀行承擔，別誤導了
04/01 09:35, 58F
推
04/01 09:44, , 59F
支持，感謝你讓消費環境更好
04/01 09:44, 59F
推
04/01 11:40, , 60F
公司宣導好像沒有做的很好，還要小心被酸用蘋果了不起
04/01 11:40, 60F
→
04/01 11:40, , 61F
嗎
04/01 11:40, 61F
推
04/01 11:55, , 62F
銀行跟商店收手續費 apple再跟銀行抽成吧
04/01 11:55, 62F
推
04/01 12:51, , 63F
教育訓練不周
04/01 12:51, 63F
→
04/01 12:53, , 64F
收手續費干消費者什麼事？有些人會不會想太多，老闆給你薪水
04/01 12:53, 64F
→
04/01 12:53, , 65F
老闆就會少賺，你要不要擔心？
04/01 12:53, 65F
噓
04/01 12:54, , 66F
奧客無極限 就是有你這種 社會才會敗壞
04/01 12:54, 66F
原來依公司許可的付款方式付款也算奧客，好好笑
推
04/01 13:03, , 67F
某樓自我介紹？
04/01 13:03, 67F
推
04/01 13:47, , 68F
我們提供apple pay，不過不給你刷
04/01 13:47, 68F
推
04/01 15:42, , 69F
酸得人是被投訴得嗎?
04/01 15:42, 69F
噓
04/01 16:19, , 70F
大哥，給點時間普及化更新設備好不？
04/01 16:19, 70F
→
04/01 16:21, , 71F
這是南部又不是天龍北，天龍吃好吃滿，剩的渣才輪得到南下
04/01 16:21, 71F
推
04/01 18:07, , 72F
教育訓練的問題。 機器還是一樣沒變。 其實跟店員說要感
04/01 18:07, 72F
→
04/01 18:07, , 73F
應刷卡 直接到拿applepay靠過去就好
04/01 18:07, 73F
噓
04/01 18:29, , 74F
尊榮的消費者才不管奴店的難處
04/01 18:29, 74F
推
04/01 21:48, , 75F
請教一下難處在哪？
04/01 21:48, 75F
推
04/01 22:37, , 76F
用刷卡是奧客？那刷卡機可以撤掉
04/01 22:37, 76F
推
04/01 23:05, , 77F
南投草屯的全聯也說設備還沒更新不能刷
04/01 23:05, 77F
→
04/02 01:46, , 78F
他沒有說不能刷卡啊 閱讀能力還好嗎
04/02 01:46, 78F
感謝各位的指教，就如同我前面所說的，每個人都有自己該扮演好的角色，我們經由正當 的管道，指出問題的所在，對公司及消費者來說是互利的行為。 http://i.imgur.com/8AiiVks.jpg
※ 編輯: iMacAir (59.127.60.30), 04/02/2017 13:41:38
推
04/02 17:10, , 79F
彰化彰安店秒刷 http://i.imgur.com/GVgJTh6.jpg
04/02 17:10, 79F
推
04/02 18:32, , 80F
說個笑話：爭取權益=奧客
04/02 18:32, 80F
推
04/02 19:09, , 81F
客訴到底何錯之有？
04/02 19:09, 81F
推
04/02 21:25, , 82F
其實有時候當面提出質疑讓店員知道就不需要繞一大圈客訴
04/02 21:25, 82F
→
04/02 21:25, , 83F
再下來，但這前提是這個店員態度不錯，如果不耐煩當然就
04/02 21:25, 83F
→
04/02 21:25, , 84F
是客訴到底了
04/02 21:25, 84F
推
04/02 22:02, , 85F
支持客訴
04/02 22:02, 85F
推
04/03 00:05, , 86F
客訴是對的 當總公司知悉太多這種案件發生就會更加強宣導
04/03 00:05, 86F
→
04/03 00:05, , 87F
這方面的問題
04/03 00:05, 87F
推
04/03 16:23, , 88F
推 有些推文就知道他奴性有多重
04/03 16:23, 88F
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