[心得] 中華iPhone 5s 7天內換新機已回收
上周五領的中華第二批 32G金
回家後發現我的陀螺儀誤差有-7 點一下螢幕歸零後還會自己慢慢漂到-14
持續用了幾天 試過更新至7.0.3、重置設定、iTunes回復 完全無效
今天忍不住打電話問客服7天內不良品換新機
客服原本說有問題只能換良品 我反應說NCC很像有相關規定(http://0rz.tw/z9dIi)
客服人員請示主管完後就改口說可以換新機
不過要看現場有沒有現貨 而且只能到原本的領貨門市換新
到服務中心後 現場人員當場測試陀螺儀外加重置設定後再測一次
確定問題後 接著查了一下iPhone非人為故障規定的文件
就當場換給我了 (我懷疑是第二梯沒領的機子)
(如果沒現貨就會走類似DOA流程 服務中心幫你申請新機 新機到了再拿舊機來換)
接著就拆封驗機 一個服務不錯地方是她還幫我把舊機的保護貼移到新機上
換的新機從今天開始一樣有7天非人為故障保固換新
以上給大家做個參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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