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[請益] 高機率開機或重開失敗，EZ debug boot恆亮

看板hardware (電腦硬體)作者 (未)時間2月前 (2024/09/07 19:30), 1月前編輯推噓7(7推 0噓 36→)
留言43則, 5人參與, 1月前最新討論串1/1
目前最新進度(9/14更) 安穩好幾天 原以為沒事了 但今天重開機的時候又發生了 而且情形和上次記錄的不同： | | DP | HDMI | | 獨顯 | X | X | | 內顯 | O | O | 獨顯現在是兩種輸出都無 推測如果不是主機板八字不合 就是顯示卡可能有問題 由於發生頻率在換了插孔後下降很多 可能先撐著用 觀察情況 9/16補充 有時雖然DP有畫面 但是會沒有音訊裝置 用疑難排解只會看到一排HDMI、主機板和機殼的音訊插孔 ======== 先上硬體規格(參考置底QA格式並加上一些項目，有缺再補) ﹝硬體規格﹞CPU：AMD AM5 9700X MB ：MSI B650 gaming plus wifi (BIOS版本7E26v1F) RAM：ADATA XPG LANCER BLADE DDR5-6000 16G*2 依照主機板說明書建議插在左邊數來2、4插槽 VGA：AMD RX570 HDD：硬碟一共三顆 1. KIOXIA Exceria G2 SSD M.2 2280 PCIe NVMe 500G Gen3x4(系統碟) 2. 美光 MX500 250G 2.5吋 SATA SSD 3. WD 1TB 3.5吋 7200轉 64MB快取 SATA3 藍標(WD10EZEX) PSU：Antec NE550G，因為不支援8+8所以CPU電源比照升級之前僅插8PIN 顯示器：螢幕有兩個 1. BENQ EX2710Q，主螢幕，走DP介面 2. ASUS 24型 VA249NA，副螢幕，DVI介面 OS ：Windows 10 教育版 22H2 其中標紅色的是這次升級買的新零件 目前發生的問題如標題所述 不管是重新啟動(跳線或系統的都會)或關機後再開機 皆有機率發生開機後逼一聲 然後持續無畫面輸出且EZ DEBUG的boot燈恆亮 此時鍵盤數字區燈或大寫燈等都沒反應 只能強制斷電(長按電源)或是跳線重開 但也不能保證一定就會正常 最高碰過連續三次都是這情況 第四次才正常進入OS 測試過如果沒有安裝SSD進入BIOS速度是很快的 即便有安裝系統碟SSD 在開機逼一聲後立刻按下del也是很快就會進入BIOS 嘗試過把M.2 SSD拔下重新安裝 以及金手指用橡皮擦擦拭等方法 好像沒什麼特別的效果 觀察下來 如果這次開機會是正常的話 在逼聲及鍵盤通電之前 接獨立顯卡PD的螢幕會亮起(雖然是黑畫面但不是待機狀態) 逼聲之後鍵盤大寫燈及數字鍵燈是能正常操作的 目前在想有幾種可能 1. 主機板插槽有問題 2. CPU有問題(該張主機板兩個M.2插槽都是CPU通道) 3. M.2 SSD有問題 4. 電源供應不足 所以有時推不動 (不曉得是否有這種可能 只是之前爬文有看過開機有時成功有時失敗黑畫面可能是POWER快壞了 家裡舊電腦就是這樣 但那台電腦沒有EZ DEBUG 所以不知道這種情況會不會以及會亮什麼燈) 不過也看到有文章和經驗分享指出AM5開機時間本來就偏長 可是我也不是第一次開機了 也沒使用EXPO之類的超頻功能 在情況正常的時候 開機表現也很正常 已經想不太到有什麼可能了 比較麻煩的是 手邊沒有可交叉測試的零件 汰換下來的零件只有CPU、主機板、RAM 但都是AM4規格無法使用 所以發文請各位大大隔空抓藥 看是否有什麼是我沒考慮到的 -- 與其 乏味地活著， 不如 把剩餘的壽命 賣了吧！ ──《三日間的幸福》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.1.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1725708619.A.D15.html
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09/07 19:43, 2月前 , 1F
如果可以，系統直接先裝在MX500就可以測試了
09/07 19:43, 1F
啊 說起來這也是忘記提到的一點 最一開始我OS確實是裝在MX500上的 後來拿到其他SSD才把他格式化拿來當遊戲碟 (以上都是在AM4時候的事情) 然後這次我在新買的M.2 SSD來之前 有接這顆MX500的話 他會直接進入Windows的自動修復 我不曉得是不是之前Windows根本沒幫我格式化乾淨 撇開這個不說 我只想到代表SATA沒問題 或是這個測試可以確認或排除什麼部分呢?
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09/07 19:44, 2月前 , 2F
CPU只能重裝，散熱器壓力先別給太大
09/07 19:44, 2F
是我拆下風扇和CPU重新安裝的意思嗎? 另外也補充一下 目前風扇是拿我AM4時2600附贈的原廠幽靈扇 ※ 編輯: hms5232 (114.46.1.80 臺灣), 09/07/2024 19:51:39
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09/07 20:16, 2月前 , 3F
1.主要是初步對SSD排查，先預設主機板是好的
09/07 20:16, 3F
推
09/07 20:16, 2月前 , 4F
記憶體不開DOCP 從基本頻率試試看
09/07 20:16, 4F
感謝建議 其實我也怕現在電源不夠力 所以任何非預設值的能力調整都沒開 目前兩條記憶體都是跑原生4800
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09/07 20:17, 2月前 , 5F
之後才是對主機板M.2插槽做測試，兩個都壞的概率很低
09/07 20:17, 5F
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09/07 20:21, 2月前 , 6F
2.因為我自身碰過散熱器鎖到底就跳CPU燈的情形
09/07 20:21, 6F
OK還有看到有人說更新BIOS後可以拆電池還原一次設定值 等等也一併試試看 ※ 編輯: hms5232 (114.46.1.80 臺灣), 09/07/2024 20:30:25 首先嘗試了BIOS跳線清除 覺得效果顯著(?) 雖然還是會有類似情況 但debug的boot燈不會亮起了 而且即便是黑畫面 有時硬碟燈也會閃爍 鍵盤的大寫燈也能開關 算是好的一步吧 看來可能是之前使用按鈕flash或是之前用不相容的SATA M.2時讀了什麼錯誤的東西進去 導致主機板認為是開機裝置異常 那現在應該就能排除是新買的裝置故障 比較可能是電源供應器有文中提到的可能故障問題? ※ 編輯: hms5232 (114.46.1.80 臺灣), 09/07/2024 21:32:39
推
09/08 13:04, 2月前 , 7F
一開始boot指亮會懷疑系統SSD的問題。現在會猜顯卡，你
09/08 13:04, 7F
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09/08 13:04, 2月前 , 8F
先用內顯看看還會不會常有開機黑畫面
09/08 13:04, 8F
Hi 來更新一下 昨天到今天嘗試了下 頻率下降很多 目前因為ez debug都不會亮燈了 所以排除M.2問題 剩下就是電源供應機和s大說的可能 剛剛開機又碰到這個問題 所以我也立刻嘗試把DP從顯卡上拔下來插到主機板的DP介面 不過螢幕也是顯示沒有訊號 初步先排除顯示卡也有問題 剩下就是power了(開機黑畫面 多重開幾次會好 聽起來很有可能對吧) 我有記下進入Windows後的登入畫面該怎麼使用鍵盤操作重新啟動 之後如果碰到我再來試試看 若這樣沒用 那代表真的沒進入後續開機程序 就再繼續debug 可是如果這樣做確實會重開 那就真的是顯示上出了問題 先感謝目前為止提供方向的大大們 原本心裡還在想當初不應該興沖沖的升級 碰到一堆問題 不過隨著現在越來越有方向 至少比較能享受新電腦了 後面如果有新發現會持續上來更新 ※ 編輯: hms5232 (114.46.22.105 臺灣), 09/08/2024 15:00:47 想到一件事忘記補充了 就是除了新買的零件(紅字)外 其餘都是2019年那時組裝購買的 不過在更新到AM5之前也都運作正常 所以一開始才會懷疑是新買的零件有問題 但也不能排除在更換零件後有什麼東西就這麼剛好想躺平了 後面才思考電源和顯卡的可能性 ※ 編輯: hms5232 (114.46.22.105 臺灣), 09/08/2024 16:19:18
推
09/09 20:02, 2月前 , 9F
應該要一開始就插內顯看會不會發生，而不是出問題再從
09/09 20:02, 9F
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09/09 20:02, 2月前 , 10F
顯卡移到內顯。甚至是直接拔掉顯卡，如果還會發生才比
09/09 20:02, 10F
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09/09 20:02, 2月前 , 11F
較能排除顯卡問題
09/09 20:02, 11F
因為這情況會隨機出 所以也比較不好測試 會有問題才改插主機板 是因為在正常開機的情況下 我直接拔下來插去主機板走內顯是有用的 想說如果是顯示卡出包 應該內顯也要能切換 有在想如果改HDMI不知道會不會可以交叉測試 不過這邊有個新進度可以回報 在黑螢幕的情況下 我把之前背下來的Windows重開機步驟走一遍 電腦真的重開了 表示那時其實是有走完開機程序進入OS 那現在就回到s大說的可能是顯示卡 或是主機板BIOS有bug? 會想考慮改測試HDMI是因為除了換個介面外 購買處的小編說有的主機板預設用HDMI 如果某些程序跑比較快 結果自動偵測來不及切換 那目前可能考慮冷靜幾天不玩遊戲 讓PD吃內顯試試 看看我的570能否陪我走到明年新顯卡發表了 ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/09/2024 22:02:41
推
09/10 00:24, 2月前 , 12F
看來的確有進OS，如果還有聽到os登入音效會更確信。現
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09/10 00:24, 2月前 , 13F
在顯卡的嫌疑最大，改測hdmi是個好做法，可以排除線或
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09/10 00:24, 2月前 , 14F
是dp接口的問題。
09/10 00:24, 14F
好像Windows 8開始就沒OS的音效了? 不過今天又有新的進展 一開機就相同情形 所以馬上開始交叉測試 這邊附上測試結果 在開機後確認鍵盤有反應 同樣螢幕同樣DP和HDMI線材的情況下 1. DP插顯示卡無畫面 2. HDMI插內顯有畫面 3. HDMI改插顯示卡也有畫面 4. DP插內顯有畫面 表格版： | | DP | HDMI | | 獨顯 | X | O | | 內顯 | O | O | 這樣代表無論是螢幕或線材其實都沒問題 甚至顯示卡本身也沒問題? 目前猜是顯示卡那個DP插槽有問題(妙的是AM4那時也是用的好好的) 所以改插到同張顯示卡其他的DP插槽 後續有新進度也會持續回報 如果一週正常使用都沒碰到 應該就能確定了 感謝sporocyst大大不離不棄持續提出各種想法幫忙debug ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/10/2024 19:07:35 過了好幾天安穩的日子 結果今天重開機的時候又發生了QQ 而且行為和上次紀錄不同 不確定是否為上次我記錯或是又有變 新版本如下： | | DP | HDMI | | 獨顯 | X | X | | 內顯 | O | O | 一言以蔽之 就是獨顯都沒作用(不過螢幕有顯示偵測到連接但沒訊號) 現在在想要馬不是原本推測的主機板和顯卡八字不合或需要修bug 不然就是五年的顯卡想躺平 看在換了孔後發生頻率大幅降低的情況下 目前可能先這樣撐著 等新顯卡發表後換新吧 ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/14/2024 22:18:18 補充一個遺漏的情況 有時雖然DP有畫面 但是會沒有音訊裝置 用疑難排解只會看到一排HDMI、主機板和機殼的音訊插孔 就是沒有DP的音訊裝置 而現在插孔也已經換過了 懷疑真的是整張顯示卡想退休 維持且戰且走的狀況 繼續撐 不然就只好內顯 但不玩遊戲這樣 ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/16/2024 22:29:52
推
09/22 17:47, 2月前 , 15F
修好了？
09/22 17:47, 15F
說來尷尬 其實沒有 但綜合各種組合測試之下 應該是顯示卡有問題 或是顯示卡和主機板八字不合(還是電源也有可能?) 可是在問題是隨機出現的情況下 很難確定 只能等我換顯卡(預計年底)時再測試 抑或把家裡的顯卡(當時一起趁便宜買)拔來測試 不過這樣換我家裡長輩沒辦法用或是換他們要debug 除非發現新徵兆或有零件可以換 不然就先這樣得過且過 碰到沒顯卡輸出就插一下內顯重開 撐著用 ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/22/2024 18:15:43
推
09/23 11:51, 1月前 , 16F
我用的是 AMD的 5800X，最近也是剛弄好一個滿智障的
09/23 11:51, 16F
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09/23 11:51, 1月前 , 17F
bug ? 就是我的電腦去年開始會有頻繁的待機自啟問
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09/23 11:51, 1月前 , 18F
題，就是玩遊戲燒機時電腦都很正常，但只要做一些低
09/23 11:51, 18F
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09/23 11:52, 1月前 , 19F
負載的動作，像是看yt，掛機之類的動作，就有機會直
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09/23 11:52, 1月前 , 20F
接自動重開機，重灌 改電源休眠之類的設定都試過了
09/23 11:52, 20F
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09/23 11:52, 1月前 , 21F
，還是一樣，近期甚至嚴重到開機就有機會發生重開問
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09/23 11:52, 1月前 , 22F
題，開機都要開2-3次
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09/23 11:53, 1月前 , 23F
你說的那個數字區大寫燈號都沒反應只能重開，我也一
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09/23 11:53, 1月前 , 24F
直遇到過，本來也懷疑說是主板或CPU故障，有點絕望
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09/23 11:54, 1月前 , 25F
了
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09/23 11:57, 1月前 , 26F
上次試了一個方法後，目前3天多，沒有再發生重開問
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09/23 11:57, 1月前 , 27F
題， 步驟就是你開機進去到BIOS後，裡面有兩個地方
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09/23 11:57, 1月前 , 28F
有這個 「global C-State」的設定，要把這兩個選項
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09/23 11:57, 1月前 , 29F
從自動改成關閉
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09/23 11:58, 1月前 , 30F
09/23 11:58, 30F
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09/23 11:58, 1月前 , 31F
364704
09/23 11:58, 31F
推
09/23 11:58, 1月前 , 32F
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09/23 11:59, 1月前 , 33F
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09/23 12:01, 1月前 , 34F
這兩個選項是，AMD的處理器會自動調節電壓，讓你的
09/23 12:01, 34F
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09/23 12:01, 1月前 , 35F
處理器在平時比較省電一點，不過如果省過頭，你的電
09/23 12:01, 35F
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09/23 12:01, 1月前 , 36F
腦就會直接重開機，我不知道你的問題是不是完全跟我
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09/23 12:01, 1月前 , 37F
一樣，但我覺得可以試試看
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09/23 12:01, 1月前 , 38F
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09/23 12:02, 1月前 , 39F
09/23 12:02, 39F
在BIOS跳線重置後其實已經有反應哩(甚至成功進入OS 只是不知道為什麼沒抓到獨顯) 不過您說的這個設定我還真的沒注意過 雖然我不會有用到一半就跳掉的問題 不過下次開機來看看這個設定 感謝您的分享 啊對了為了讓我不用每次開機都要賭是否要跪在地上插HDMI 我現在把DP移到內顯(主機板背後插槽)上 DVI維持在獨顯 這樣開機就算沒抓到獨顯 至少有螢幕可以看 只要重開就好 另外主機板內有個hybrid graphics設定原本是關閉的 我有打開 不確定沒開有什麼影響 原本沒開的時候 我不論內顯或獨顯都能補幀(工作管理員可以看到負載) 但混合輸出就不確定這個選項是否有差了 畢竟就算獨顯的DVI沒亮 也可能是原本那問題 不能100%確認 設定這樣好處還有低負載的情況下 獨顯基本上不太需要運轉 過去只要開機 基本上顯示卡的風扇總是在運轉的(畢竟五年了 我懷疑散熱膏乾掉) 不過今天改混合後 獨顯的風扇基本上都不太轉 我認為還是挺不錯的 買內顯的錢就不會浪費(X ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/23/2024 21:10:33
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09/26 20:32, 1月前 , 40F
唉 你去嘗試更新BIOS看看 AMD內顯我碰過不同BIOS會有
09/26 20:32, 40F
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09/26 20:33, 1月前 , 41F
死當的問題 比較治根的作法 還是去插N卡 省得少一堆
09/26 20:33, 41F
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09/26 20:33, 1月前 , 42F
腦細胞
09/26 20:33, 42F
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09/26 20:35, 1月前 , 43F
AMD獨顯也是一樣
09/26 20:35, 43F
這應該是我忘記說了 BIOS已經是最新的了(除了beta版) 因為要辨識最新的CPU所以一來就更過 內顯沒問題 BIOS目前使用也沒問題 使用N卡對我來說才容易有問題 現在的N卡太新的在Linux上只是搞自己 AMD的就好多了 驅動還開源 ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/27/2024 19:57:20
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