[請益] 高機率開機或重開失敗，EZ debug boot恆亮

看板hardware (電腦硬體)作者hms5232 (未)時間3月前 (2024/09/07 19:30)推噓7(7推 0噓 36→)

留言43則, 5人參與討論串1/1

目前最新進度(9/14更) 安穩好幾天原以為沒事了但今天重開機的時候又發生了而且情形和上次記錄的不同： | | DP | HDMI | | 獨顯 | X | X | | 內顯 | O | O | 獨顯現在是兩種輸出都無推測如果不是主機板八字不合就是顯示卡可能有問題由於發生頻率在換了插孔後下降很多可能先撐著用觀察情況 9/16補充有時雖然DP有畫面但是會沒有音訊裝置用疑難排解只會看到一排HDMI、主機板和機殼的音訊插孔 ======== 先上硬體規格(參考置底QA格式並加上一些項目，有缺再補) ﹝硬體規格﹞CPU：AMD AM5 9700X MB ：MSI B650 gaming plus wifi (BIOS版本7E26v1F) RAM：ADATA XPG LANCER BLADE DDR5-6000 16G*2 依照主機板說明書建議插在左邊數來2、4插槽 VGA：AMD RX570 HDD：硬碟一共三顆 1. KIOXIA Exceria G2 SSD M.2 2280 PCIe NVMe 500G Gen3x4(系統碟) 2. 美光 MX500 250G 2.5吋 SATA SSD 3. WD 1TB 3.5吋 7200轉 64MB快取 SATA3 藍標(WD10EZEX) PSU：Antec NE550G，因為不支援8+8所以CPU電源比照升級之前僅插8PIN 顯示器：螢幕有兩個 1. BENQ EX2710Q，主螢幕，走DP介面 2. ASUS 24型 VA249NA，副螢幕，DVI介面 OS ：Windows 10 教育版 22H2 其中標紅色的是這次升級買的新零件目前發生的問題如標題所述不管是重新啟動(跳線或系統的都會)或關機後再開機皆有機率發生開機後逼一聲然後持續無畫面輸出且EZ DEBUG的boot燈恆亮此時鍵盤數字區燈或大寫燈等都沒反應只能強制斷電(長按電源)或是跳線重開但也不能保證一定就會正常最高碰過連續三次都是這情況第四次才正常進入OS 測試過如果沒有安裝SSD進入BIOS速度是很快的即便有安裝系統碟SSD 在開機逼一聲後立刻按下del也是很快就會進入BIOS 嘗試過把M.2 SSD拔下重新安裝以及金手指用橡皮擦擦拭等方法好像沒什麼特別的效果觀察下來如果這次開機會是正常的話在逼聲及鍵盤通電之前接獨立顯卡PD的螢幕會亮起(雖然是黑畫面但不是待機狀態) 逼聲之後鍵盤大寫燈及數字鍵燈是能正常操作的目前在想有幾種可能 1. 主機板插槽有問題 2. CPU有問題(該張主機板兩個M.2插槽都是CPU通道) 3. M.2 SSD有問題 4. 電源供應不足所以有時推不動 (不曉得是否有這種可能只是之前爬文有看過開機有時成功有時失敗黑畫面可能是POWER快壞了家裡舊電腦就是這樣但那台電腦沒有EZ DEBUG 所以不知道這種情況會不會以及會亮什麼燈) 不過也看到有文章和經驗分享指出AM5開機時間本來就偏長可是我也不是第一次開機了也沒使用EXPO之類的超頻功能在情況正常的時候開機表現也很正常已經想不太到有什麼可能了比較麻煩的是手邊沒有可交叉測試的零件汰換下來的零件只有CPU、主機板、RAM 但都是AM4規格無法使用所以發文請各位大大隔空抓藥看是否有什麼是我沒考慮到的 -- 與其乏味地活著，不如把剩餘的壽命賣了吧！ ──《三日間的幸福》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.1.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1725708619.A.D15.html

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AngelBank

09/07 19:43, 3月前 , 1^F

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啊說起來這也是忘記提到的一點最一開始我OS確實是裝在MX500上的後來拿到其他SSD才把他格式化拿來當遊戲碟 (以上都是在AM4時候的事情) 然後這次我在新買的M.2 SSD來之前有接這顆MX500的話他會直接進入Windows的自動修復我不曉得是不是之前Windows根本沒幫我格式化乾淨撇開這個不說我只想到代表SATA沒問題或是這個測試可以確認或排除什麼部分呢?

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AngelBank

09/07 19:44, 3月前 , 2^F

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是我拆下風扇和CPU重新安裝的意思嗎? 另外也補充一下目前風扇是拿我AM4時2600附贈的原廠幽靈扇 ※ 編輯: hms5232 (114.46.1.80 臺灣), 09/07/2024 19:51:39

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AngelBank

09/07 20:16, 3月前 , 3^F

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推

franchy

09/07 20:16, 3月前 , 4^F

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感謝建議其實我也怕現在電源不夠力所以任何非預設值的能力調整都沒開目前兩條記憶體都是跑原生4800

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AngelBank

09/07 20:17, 3月前 , 5^F

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AngelBank

09/07 20:21, 3月前 , 6^F

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OK還有看到有人說更新BIOS後可以拆電池還原一次設定值等等也一併試試看 ※ 編輯: hms5232 (114.46.1.80 臺灣), 09/07/2024 20:30:25 首先嘗試了BIOS跳線清除覺得效果顯著(?) 雖然還是會有類似情況但debug的boot燈不會亮起了而且即便是黑畫面有時硬碟燈也會閃爍鍵盤的大寫燈也能開關算是好的一步吧看來可能是之前使用按鈕flash或是之前用不相容的SATA M.2時讀了什麼錯誤的東西進去導致主機板認為是開機裝置異常那現在應該就能排除是新買的裝置故障比較可能是電源供應器有文中提到的可能故障問題? ※ 編輯: hms5232 (114.46.1.80 臺灣), 09/07/2024 21:32:39

推

sporocyst

09/08 13:04, 3月前 , 7^F

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sporocyst

09/08 13:04, 3月前 , 8^F

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Hi 來更新一下昨天到今天嘗試了下頻率下降很多目前因為ez debug都不會亮燈了所以排除M.2問題剩下就是電源供應機和s大說的可能剛剛開機又碰到這個問題所以我也立刻嘗試把DP從顯卡上拔下來插到主機板的DP介面不過螢幕也是顯示沒有訊號初步先排除顯示卡也有問題剩下就是power了(開機黑畫面多重開幾次會好聽起來很有可能對吧) 我有記下進入Windows後的登入畫面該怎麼使用鍵盤操作重新啟動之後如果碰到我再來試試看若這樣沒用那代表真的沒進入後續開機程序就再繼續debug 可是如果這樣做確實會重開那就真的是顯示上出了問題先感謝目前為止提供方向的大大們原本心裡還在想當初不應該興沖沖的升級碰到一堆問題不過隨著現在越來越有方向至少比較能享受新電腦了後面如果有新發現會持續上來更新 ※ 編輯: hms5232 (114.46.22.105 臺灣), 09/08/2024 15:00:47 想到一件事忘記補充了就是除了新買的零件(紅字)外其餘都是2019年那時組裝購買的不過在更新到AM5之前也都運作正常所以一開始才會懷疑是新買的零件有問題但也不能排除在更換零件後有什麼東西就這麼剛好想躺平了後面才思考電源和顯卡的可能性 ※ 編輯: hms5232 (114.46.22.105 臺灣), 09/08/2024 16:19:18

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sporocyst

09/09 20:02, 3月前 , 9^F

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sporocyst

09/09 20:02, 3月前 , 10^F

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sporocyst

09/09 20:02, 3月前 , 11^F

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因為這情況會隨機出所以也比較不好測試會有問題才改插主機板是因為在正常開機的情況下我直接拔下來插去主機板走內顯是有用的想說如果是顯示卡出包應該內顯也要能切換有在想如果改HDMI不知道會不會可以交叉測試不過這邊有個新進度可以回報在黑螢幕的情況下我把之前背下來的Windows重開機步驟走一遍電腦真的重開了表示那時其實是有走完開機程序進入OS 那現在就回到s大說的可能是顯示卡或是主機板BIOS有bug? 會想考慮改測試HDMI是因為除了換個介面外購買處的小編說有的主機板預設用HDMI 如果某些程序跑比較快結果自動偵測來不及切換那目前可能考慮冷靜幾天不玩遊戲讓PD吃內顯試試看看我的570能否陪我走到明年新顯卡發表了 ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/09/2024 22:02:41

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sporocyst

09/10 00:24, 3月前 , 12^F

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sporocyst

09/10 00:24, 3月前 , 13^F

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sporocyst

09/10 00:24, 3月前 , 14^F

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好像Windows 8開始就沒OS的音效了? 不過今天又有新的進展一開機就相同情形所以馬上開始交叉測試這邊附上測試結果在開機後確認鍵盤有反應同樣螢幕同樣DP和HDMI線材的情況下 1. DP插顯示卡無畫面 2. HDMI插內顯有畫面 3. HDMI改插顯示卡也有畫面 4. DP插內顯有畫面表格版： | | DP | HDMI | | 獨顯 | X | O | | 內顯 | O | O | 這樣代表無論是螢幕或線材其實都沒問題甚至顯示卡本身也沒問題? 目前猜是顯示卡那個DP插槽有問題(妙的是AM4那時也是用的好好的) 所以改插到同張顯示卡其他的DP插槽後續有新進度也會持續回報如果一週正常使用都沒碰到應該就能確定了感謝sporocyst大大不離不棄持續提出各種想法幫忙debug ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/10/2024 19:07:35 過了好幾天安穩的日子結果今天重開機的時候又發生了QQ 而且行為和上次紀錄不同不確定是否為上次我記錯或是又有變新版本如下： | | DP | HDMI | | 獨顯 | X | X | | 內顯 | O | O | 一言以蔽之就是獨顯都沒作用(不過螢幕有顯示偵測到連接但沒訊號) 現在在想要馬不是原本推測的主機板和顯卡八字不合或需要修bug 不然就是五年的顯卡想躺平看在換了孔後發生頻率大幅降低的情況下目前可能先這樣撐著等新顯卡發表後換新吧 ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/14/2024 22:18:18 補充一個遺漏的情況有時雖然DP有畫面但是會沒有音訊裝置用疑難排解只會看到一排HDMI、主機板和機殼的音訊插孔就是沒有DP的音訊裝置而現在插孔也已經換過了懷疑真的是整張顯示卡想退休維持且戰且走的狀況繼續撐不然就只好內顯但不玩遊戲這樣 ※ 編輯: hms5232 (59.126.46.87 臺灣), 09/16/2024 22:29:52

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