[分享]磐英8RDA+送修經驗

看板hardware (電腦硬體)作者QCANCER (琉璃螃蟹)時間19年前 (2005/09/09 18:19)推噓7(7推 0噓 1→)

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91年底買的磐英8RDA+ 太銓代理盒子上標明三年保固 72小時快修負擔雙向運費 (彩盒上的0800電話已經是空號了) 93年底發現爆漿，但是仍可以正常運作 94年初開始出現不穩定狀態 94年中終於受不了將他撤下打電話給太銓他們要我把板子自費寄去南港看之前板上有人說送到中和可以當場拿到所以9/7日從淡水將它送到中和磐英總公司櫃檯小姐要我填一張兩聯的報修單單上寫維修必須3-7天那位小姐說，現在已經沒有快修服務所以真的必須3~7天 9/8下午，打2247-9888 分機1512 追蹤進度 (間斷打了7~8通沒人接) 9/9下午 2點多開始，繼續打..... 終於在三點多接通了那位小姐說，如果我要求要72小時內回到手上的話磐英的保固是1年內維修免費，2~3年維修零件費用必須自行負擔彩盒上的標示歸彩盒上的，實際還是以保證書的聲明為準且磐英也只負責單向運費所以9/9的現在，我的板子還在遙遠的中和這個事件讓我對磐英的服務態度蠻失望的雖然說這塊板子已經快三年了，但是三年的保固是他們自己的承諾但是保固居然是這樣去年我因揚聲器故障送修一台已經用兩年多的EIZO L365 雄浪是到府收件隔兩天就完修送回到府完全不用負擔任何費用實在是差太多了 =.= -- ╲.∩∩.＿＿◤ 傳說中的怪CANCER ●◢██◣● ◥ 喜好水族寵物攝影音樂及大自然 ●◥██◤● http://www.wretch.cc/blog/qcancer ▆▅▃●▂▁●▁▁▁▁_http://gallery.twbbs.org/Cancer -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.91.86.100