Re: 日立硬碟現在好用嗎?
: 這一陣子看到好幾位板友都把日立硬碟送修的經驗之後
: 我想起來自己也有一顆壞掉的80G
: 只是一年多前已經換過一次 後來又壞了 = =" 而且已經過代理商的1年保固
: 剛剛我去日立的網站查過了 這顆的原廠保固是到今年6月
: 所以我也想寄回去換一下 XD
: 不過在寫RMA request的時候它竟然說我已經有RMA number了@@"
: 可是我完全不知道我的RMA number是多少啊
: 請教一下 可以查得出來嗎?
: 不知道RMA number的話是不是就不能寄回去了?
產生後"一定"要寄信給客服叫他寄RMA回來 (現在改成這樣了!!之前po都錯了)
方法一:
http://www.hitachigst.com/hdd/support/hddemail.htm
(內容和下面差不多 選項自己勾一勾)
or
方法二:
可以寄MAIL到 support_ap@hgst.com 作RMA給你
我標題打:create a rma
內容要用英文姓名地址(一定要含郵遞區號 查詢時就是用
這個Zip code查詢是否有收到和維修情形)
----------------------------------------------------------
Name:
Address: ( http://www.post.gov.tw/post/internet/
f_searchzone/index.jsp?ID=190103 郵局的英文地址翻譯)
Phone: (室內電話:886-0x-xxxxxxx 手機:886-後面九碼)
S/N:
P/N: (硬碟上找一下)
-----------------------------------------------------------
我兩邊都有寄
然後等一天 就收到回信啦^^
回信包含台灣轉運的"新"地址 (之前的都錯了唷)
和 RMA 以及 物流中心的電話-宅即便受信人的電話可以寫這個)
然後包一包拿去寄就ok (把RMA和S/N寫在外面 裡面留一下你的資料 中英文都留)
之後上http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma51.jsp
可看是否有收到和硬碟維修情形
最後在家等UPS簽收~~~
以上就是我看完各大大的文章(PCZONE和PCDVD)和自己的經驗
整個流程詳細po出來 希望有壞掉的也會送修
花少少錢和時間^__________^
結論是:日立服務真是好呀!!~~~~~~短短5天拿到新硬碟 真爽^^!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.117.49
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