[平板] 購買Surface 3延長保固心得

看板WindowsPhone作者zxvc (眾生都是未來佛)時間9年前 (2016/02/03 20:43)推噓5(5推 0噓 10→)

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若不想看太多廢話，請直接跳到"S3購買延長保的流程與經驗"XD 今天購買了Surface 3一年延長保固，花了3588元(約每月299)，個人是覺得應該還滿值得的。我的Surface 3是零售版。在購買45天內可以購買延長保。過了45天，我就不是很清楚。我之前買過一台平板，約三個月就會出問題。一年保固結束後，又壞了。照著網路上的教學拆平板來修。不幸修個一兩次，就掛了。 9000元、用了15個月，就沒了(約每月600)。除非你確定某產品很耐用、你的人品也不錯(XD)，不然花點錢加保可能還比較划算。 S3購買延長保的流程與經驗： 1. 線上註冊Surface 3： https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/register 請檢查保固截止日期是否是發票上的購買日(e.g. 2016/01/20)再加一年(e.g. 2017/01/20)。如果不是，建議先修正此問題。因為"一年延長保"似乎是根據上面網頁的截止日再加一年(e.g. 2018/01/20)。修正方法：線上請求客服打電話給你...，作法與下方第3.點相似。 2. 購買保固須綁定信用卡(我是刷金融卡)，請在以下連結綁定： https://www.microsoftstore.com/store/mstw/zh_TW/DisplayAddEditPaymentPage/ 3. 線上請求客服打電話給你購買延長保：進入此網頁： https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/contact-us 步驟 1: 選Surface 3 步驟 2: 選"保養、維修和復原"跟"保養和服務" 步驟 3: "要求通話"那邊請求客服打電話給你。 4. 客服會寄一封信給你，要你回覆並附加發票照片。 5. 客服收到回信，可能會回播電話給你(我有接到，約回信後幾十分鐘)。 (若沒回播，用第3.點讓客服打電話給你) 客服會寄一個認證碼，確認你是E-mail的擁有者。還會確認地址(應該是要寄延長保購買發票) 6. 客服會跟你確認金額，跟是否要購買。確認要購買後，他/她會直接幫你線上訂購。 7. 應該不到半小時就能用以下網址查到保固延長： https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/check-warranty -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.62.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1454503411.A.C34.html ※ 編輯: zxvc (114.43.62.230), 02/03/2016 20:45:14