[平板] Surface pro 7 睡眠一直被喚醒

看板WindowsPhone作者chachabetter (chachabetter)時間3年前 (2021/02/13 23:26)推噓3(3推 0噓 1→)

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主機是上個禮拜剛買的pro7 i5 256g。買了以後發現每次蓋上鍵盤放進包包裡，過一陣子再拿出來機器都溫溫的，而且掉電不低，顯然pro7沒有好好睡著，因為設定上應該是蓋上鍵盤後機器要睡眠才對。實際擺著發現，關上螢幕後大概五分鐘左右機器就會自動點亮醒來，開事件檢視器看log ，發現醒來時的log是記錄這兩個： 7025 - Dump after return from D3 before cmd 7026 - Dump after return from D3 after cmd 然後機器就會醒來。咕狗發現疑似是網卡驅動問題，dell用戶也有不少中招，但沒有發現有效解決方法，此外驅動不管是回復原廠版本或者抓WU線上的最新版本都一樣會發生。此外這個狀況無論是wifi有沒有連線都會發生。目前想法： 1.看起來不是硬體問題，很不想送修，感覺微軟也只會回復原廠再送回來而已，有板友有遇到相同問題嗎？ 2.網路上有建議去裝置管理員裡，點開網卡，從電源管理選項中把"允許此裝置喚醒"的功能關掉，但是奇怪的是surface沒有這個選項，不曉得是被拔掉還是因為是win10 home的關係。 3.最壞打算是送修換一台回來，但是不保證解決問題。或者是以後放棄睡眠選項，關螢幕一律休眠，但這樣平板的機動性就失去了。因為這台才剛入手，初步可以排除是應用程式的問題，不曉得板友有沒有類似狀況？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.88.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1613229963.A.0B8.html

推

Ptt911

02/14 01:12, 3年前 , 1^F

02/14 01:12, 1^F

最壞也只好這樣qq 詭異的是，用關鍵字去咕狗還發現不少受害者，而且發生日期都集中在2020年的intel ax 200系列的網路卡的機器上，然後更詭異的是完全找不到解法ㄏㄏ。 ※ 編輯: chachabetter (49.216.88.65 臺灣), 02/14/2021 03:48:22