[分享] sp7送修回來
對於他們的產品後續保固版上很多分享,當時送修時也做了預防針的注射了.....
正文開始:
SP7購買第一天我就覺得有螢幕感光及相機有問題了(可查一下我先前的分享),但我因為
工作需要平板所以一直拖到一個多月才來送修,然後其實我不知道一個月跟所謂的七天內
有沒有差異....
時程上,簡單填上官網的送修單後,黑貓當日就來收了,隔了接近1周送回。 期間內沒有
電話通知相關維修問題 , 收到平板後我撥打微軟官方的電話才得知送回的是一台整新機
( 覺得是新的,就外觀而言但 裡面就不清楚了)
撥打客服時我還抱怨了一下當時我將購買的sp7出廠紙盒一起打包送出
(因為手邊沒有可以裝平板的盒子),想不到送回來時用的盒子比較類似像FedEx快遞的
大盒子,電話中我企圖要拿回出廠紙盒,客服回說他們已經找不到了,建議別使用原場紙
盒寄出。我心裡一堆os.....
https://i.imgur.com/QxEiAcl.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.3.249 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1578368608.A.FD7.html
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送回當天,拿到全新的瞬間(自以為)真的好想把這台賣掉,所以有打算拿回盒子的說..
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如同上面我說的,網路填完單之後他們會撥電話跟你確認時間隨後黑貓會來收件,至於
人為構成的損壞肯定收費吧?
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順帶一提我的surface筆沒有註冊,我好奇問了客服,得到答案說筆不需要註冊(依購買
發票),有人可以分享一下經驗嗎?
※ 編輯: chihju (39.9.140.4 臺灣), 01/07/2020 16:55:28
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死當吧
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我覺得維修過程一封訊息或者電話都沒打來真的神扯,雖然早知道保固內了,但真心覺得
至少要一封郵寄
※ 編輯: chihju (39.9.140.4 臺灣), 01/08/2020 14:53:03
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下次知道了
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※ 編輯: chihju (27.52.99.223 臺灣), 01/14/2020 02:21:37
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