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[電腦] SP3 鍵盤失靈求解 8/31更新，淦

看板WindowsPhone作者 (我不知道)時間6年前 (2018/08/30 11:12), 6年前編輯推噓24(24推 0噓 42→)
留言66則, 13人參與, 6年前最新討論串1/1
2018-08-31 更新 跑一趟燦坤借NSP的展示機的鍵盤來測試， 結論，我的SP3無法偵測到任何原廠鍵盤， 我的鍵盤在展示機上立刻復活， 我只想說， 淦！！！！！ ------------------------------------- 今天SP3安裝韌體更新，結果重新開機後，鍵盤沒有任何反應 1. 在SP3 BIOS介面下，鍵盤無反應 2. 鍵盤在裝置管理員的名稱變成"HID Keyboard Device"， 在裝置管理員移除HID Keyboard Device再重新掃描，也還是顯示HID Keyboard Device 3. 已經試過官方的檢測工具surface diagnostic toolkit sa，依然無效 4. 鍵盤的按鍵、觸控板、背光都無反應，也就是說，好像死了？ 5. 照官方的疑難排解步驟，一樣沒反應 只差沒有整台SP3重灌而已 請問各位大大碰到這狀況都是如何處理的？ 請為小弟指點迷津 -- https://i.imgur.com/6L7I3S4.jpg
https://i.imgur.com/5inxvc7.jpg
https://i.imgur.com/SLLxIn4.jpg
https://i.imgur.com/9Xqymoy.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.204.58 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1535598753.A.C63.html
推
08/30 13:04, 6年前 , 1F
系統還原？
08/30 13:04, 1F
推
08/30 13:45, 6年前 , 2F
刷官方還原映像看看
08/30 13:45, 2F
用官方還原映像檔來重灌，鍵盤還是不省人事 ※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 15:33:24
推
08/30 17:29, 6年前 , 3F
參考看看
08/30 17:29, 3F
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08/30 17:30, 6年前 , 4F
08/30 17:30, 4F
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08/30 17:30, 6年前 , 5F
640833#1
08/30 17:30, 5F
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08/30 17:31, 6年前 , 6F
貼錯了這個才對
08/30 17:31, 6F
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08/30 17:31, 6年前 , 7F
08/30 17:31, 7F
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08/30 17:31, 6年前 , 8F
640833#1
08/30 17:31, 8F
推
08/30 17:34, 6年前 , 9F
08/30 17:34, 9F
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08/30 17:34, 6年前 , 10F
rum/windows8_1-hardware/surface-pro-3/0d0ccf53-6
08/30 17:34, 10F
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08/30 17:34, 6年前 , 11F
57f-440d-803b-664839083d7d
08/30 17:34, 11F
這串討論我越看越生氣，自家產品可以更新完後立刻殘障，根本猛
推
08/30 17:52, 6年前 , 12F
是更新TPM嗎？今天在reddit也看到一例，感覺有點可怕這好
08/30 17:52, 12F
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08/30 17:52, 6年前 , 13F
像是SP3/SP4系列的絕症？還好自己都沒遇到(fingers crosse
08/30 17:52, 13F
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08/30 17:52, 6年前 , 14F
d)
08/30 17:52, 14F
我也不知道，韌體更新是出現在Windows Update的列表 ※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 18:17:38
推
08/30 19:00, 6年前 , 15F
請問用的還原映像是哪一版的
08/30 19:00, 15F
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08/30 19:00, 6年前 , 16F
看起來是主機的問題
08/30 19:00, 16F
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08/30 19:00, 6年前 , 17F
只要驅動能解決應該就能連上了...
08/30 19:00, 17F
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08/30 19:03, 6年前 , 18F
可能要想辦法提取Surface Type Cover Filter Device
08/30 19:03, 18F
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08/30 19:03, 6年前 , 19F
這個驅動安裝
08/30 19:03, 19F
我是下載官方的Surface Pro 3 - 128GB - Windows 10 Version 1511還原映像檔 在SP上從這裡 https://i.imgur.com/1tCLnGU.jpg
強制載入驅動程式，會看到官方鍵盤的驅動在列表中 但手動強制載入的結果就是，鍵盤無動於衷 ※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 19:29:16
→
08/30 19:46, 6年前 , 20F
請問裝置管理員的人性化界面裝置有Surface Pro 3 Ty
08/30 19:46, 20F
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08/30 19:46, 6年前 , 21F
pe Cover Integration嗎?
08/30 19:46, 21F
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08/30 20:01, 6年前 , 22F
08/30 20:01, 22F
→
08/30 20:01, 6年前 , 23F
mEex0c8lFp-WhKlrHDX2RLeq?usp=sharing
08/30 20:01, 23F
→
08/30 20:03, 6年前 , 24F
把type cover的驅動提取出來，嘗試安裝看看吧
08/30 20:03, 24F
推
08/30 21:19, 6年前 , 25F
微軟的驅動包有試過嗎？裝15063那個
08/30 21:19, 25F
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08/30 21:19, 6年前 , 26F
08/30 21:19, 26F
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08/30 21:19, 6年前 , 27F
id=38826
08/30 21:19, 27F
裝置管理員的人性化界面裝置底下確實沒有Surface Pro 3 Type Cover Integration 目前不管是官方的驅動程式，或是樓上大大提供的，都皆無效 而且，最大的問題連在SP3的BIOS介面下，鍵盤都沒有反應， 開機時，鍵盤的背光都沒亮，應該是死了... ※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 22:19:27
推
08/30 22:57, 6年前 , 28F
不然你可以找其他sp3來測試哪裡有問題，不過我覺得應該是主
08/30 22:57, 28F
→
08/30 22:57, 6年前 , 29F
機問題
08/30 22:57, 29F
身邊沒人用SP系列 QQ
→
08/30 23:00, 6年前 , 30F
我想這應該要等微軟推送修復的韌體了...
08/30 23:00, 30F
是阿，但是這問題只要是韌體更新都會隨機發生的樣子 ※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 23:17:01
推
08/31 06:55, 6年前 , 31F
感覺最後有機會跟螢幕閃爍一樣最後變免費出保...
08/31 06:55, 31F
SP4在2015年推出，2018年宣布螢幕閃爍的免費更換公告，這期間還推出NSP， 如果微軟認為此問題跟螢幕閃爍一樣嚴重，就不會拖到NSP推出後才發布免費更換公告了 ※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/31/2018 09:01:16 ※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/31/2018 10:44:47
推
08/31 12:05, 6年前 , 32F
我也遇到一樣的問題，也到燦坤測試過，鍵盤沒壞，不知道該怎
08/31 12:05, 32F
→
08/31 12:05, 6年前 , 33F
麼辦？
08/31 12:05, 33F
我也想知道解決辦法，找來找去，就是沒有韌體降版的方法.. ※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/31/2018 16:36:51
→
08/31 19:07, 6年前 , 34F
往好方向想吧...還好只是韌體的問題
08/31 19:07, 34F
→
08/31 19:07, 6年前 , 35F
不過要等到微軟發現到又要花一段時間
08/31 19:07, 35F
有時候微軟根本後知後覺阿
推
09/01 15:25, 6年前 , 36F
這麼慘幫QQ 希望我不要遇到
09/01 15:25, 36F
這位大大，中秋將至，你可向月娘祈求希望別遇到阿！！！ ※ 編輯: dw7931425 (111.255.241.133), 09/01/2018 17:05:05
推
09/04 15:59, 6年前 , 37F
sp4 遇到相同情況 艮 晚上重灌看看
09/04 15:59, 37F
幫QQ 如果有解法，還請告知小弟QQ ※ 編輯: dw7931425 (111.255.16.195), 09/04/2018 19:06:39
推
09/05 16:39, 6年前 , 38F
艮 重灌沒有效...
09/05 16:39, 38F
推
09/08 09:36, 6年前 , 39F
今天SP3有新的韌體更新，試試看吧，我已正常更新
09/08 09:36, 39F
還是無解，失望關機QQ ※ 編輯: dw7931425 (111.255.240.110), 09/08/2018 18:12:14
推
09/11 15:27, 6年前 , 40F
當初我女友買的 sp3不到一個月更新完就讀不到 type c
09/11 15:27, 40F
→
09/11 15:27, 6年前 , 41F
over，然後就送整新了，整個傻眼
09/11 15:27, 41F
推
09/11 22:36, 6年前 , 42F
我大概有一年沒用原廠鍵盤 然後某天接上下去就壞了
09/11 22:36, 42F
→
09/11 22:37, 6年前 , 43F
多測試幾次後偶爾會有過電(鍵盤燈有亮)但仍不能用的問題
09/11 22:37, 43F
→
09/11 22:39, 6年前 , 44F
解決辦法是...反覆接、拔 直到有反應 然後真的就成功拉
09/11 22:39, 44F
→
09/11 22:40, 6年前 , 45F
現在只要沒拔鍵盤都不會有問題 拔鍵盤再接上去就會失效
09/11 22:40, 45F
→
09/11 22:41, 6年前 , 46F
只能重複 接、拔 這個動作直到ok(一樣是surface pro3)
09/11 22:41, 46F
→
09/11 22:41, 6年前 , 47F
一點意見給你參考
09/11 22:41, 47F
推
09/12 11:28, 6年前 , 48F
01上看到的，參考看看https://www.mobile01.com/topicdeta
09/12 11:28, 48F
→
09/12 11:28, 6年前 , 49F
il.php?f=743&t=5305000&p=5#70082946
09/12 11:28, 49F
我有空再測試，感謝提供 ※ 編輯: dw7931425 (111.255.18.127), 09/12/2018 14:30:35
推
09/18 02:15, 6年前 , 50F
我遇到同樣問題，買這個吧，可以直送台灣
09/18 02:15, 50F
→
09/18 02:16, 6年前 , 51F
Fintie Microsoft Surface Pro 2017 / Pro 4 / Pro 3 Ty
09/18 02:16, 51F
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09/18 02:16, 6年前 , 52F
pe Cover, [7-Color Backlit] Ultra-Slim Portable Wire
09/18 02:16, 52F
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09/18 02:16, 6年前 , 53F
less Bluetooth Keyboard with Two-Button Trackpad and
09/18 02:16, 53F
→
09/18 02:16, 6年前 , 54F
Built-in Rechargeable Battery, Black https://www.am
09/18 02:16, 54F
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09/18 02:16, 6年前 , 55F
azon.com/dp/B072153185/ref=cm_sw_r_cp_api_u8-NBbD5A1
09/18 02:16, 55F
→
09/18 02:16, 6年前 , 56F
0Z2
09/18 02:16, 56F
推
09/18 02:18, 6年前 , 57F
拍謝，縮網址一下
09/18 02:18, 57F
推
09/18 02:22, 6年前 , 58F
貼不上去
09/18 02:22, 58F
推
09/18 02:23, 6年前 , 59F
09/18 02:23, 59F
→
09/18 02:23, 6年前 , 60F
api_u8-NBbD5A10Z2
09/18 02:23, 60F
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09/18 02:24, 6年前 , 61F
09/18 02:24, 61F
那個.....我需要中文印刷的鍵盤 QQ ※ 編輯: dw7931425 (111.255.12.50), 09/18/2018 08:12:44
推
09/18 09:39, 6年前 , 62F
含運加印刷不到2000，手感跟原廠的差不多，我找不到更好
09/18 09:39, 62F
→
09/18 09:39, 6年前 , 63F
的解法
09/18 09:39, 63F
→
10/06 23:51, 6年前 , 64F
有人解決了嗎??
10/06 23:51, 64F
推
11/17 08:17, 6年前 , 65F
我也遇到一樣問題，有人解決了嗎?
11/17 08:17, 65F
推
11/21 22:24, 6年前 , 66F
我的SP3也是一樣.................
11/21 22:24, 66F
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