[討論] 偽裝為Microsoft Support的詐騙

看板WindowsPhone作者itaz (西里)時間8年前 (2017/03/29 16:12)推噓12(12推 0噓 9→)

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事件剛剛發生不久現在還有點餘悸猶存，人安逸久了都會失去警戒心，好險我在最後一刻抽身了！還是跟大家分享一下這奇怪的遭遇。一開始是我的Office365到期被要求更新購買，我聯絡了Microsoft的客服之後得到兩個選項，一是購買回舊版的Office2016可以終身免費，不然就是繼續使用現在的版本，但每年需要支付更新費用。我上網找到2016要下載的時候（好孩子不要學），突然跳出警告視窗並且把我的畫面鎖住，內容意思是我遭到惡意軟體攻擊正試圖竊取我的資料，第一時間我還猛關掉視窗不以為意，但視窗不停跳出，還伴隨語音警告我必須立即聯絡客服中心，當下腦弱就撥了畫面中的電話 1800 954 307，接通後直接就是一位操印度腔的男子問我有什麼問題（正常程序應該是會先經過按1連結個人帳戶 2連結公司帳戶之類的），當下只急著想擋下這個所謂的軟體，便直接跟對方講我遇到的問題，對方問我電腦是否為私人使用？平常都用這台電腦購物嗎？剛剛瀏覽了什麼網站？確認後便請我先將錯誤碼讀給他，然後開啟電腦的執行輸入一串指令 iexplore www.???（記憶模糊但是一串數字）, 接著便跳出網頁要我執行一個遠端操控的軟體，頓時有點錯愕便回問了印度男子他如何證明自己是微軟的工作人員，他有點不客氣地說：「你打的不就是客服電話嗎！」，接著程式開始執行他就說要轉接我給相關人員（到這裡我又問號了為什麼要轉接？）因為電腦不能使用，我便把手機轉開擴音開始用手機查這支客服電話，發現很多人回報這是詐騙，意圖竊取你的個資！然後就看到我的電腦被打開了記事本，電話也換了另一個印度口音的男子，突然傳來一陣騷動，問我電腦使用的是什麼語言？西班牙文嗎？看到畫面一直出現注音符號忍不住笑了，這是新注音下凡救世嗎，讓對方無法在我電腦輸入指令，電話的另一端也傳來嘻笑，我說我確認一下再回撥給他們，便把電腦關機電話也掛了，然後報警、掃描電腦、清除所有瀏覽資料和記憶的密碼，也把密碼都換過一次。以上就是我人生第一次被詐騙到一半的驚魂記離開台灣太久了都忘記詐騙無所不在啊現在戰戰兢兢的使用電腦中請問各位我算是安全了嗎？很在意剛剛那個遠端操控程式啊TT（我只按了執行沒有按儲存） -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.186.18.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1490775153.A.076.html

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BenShiuan

03/29 17:25, , 1^F

03/29 17:25, 1^F

推

a62511

03/29 17:49, , 2^F

03/29 17:49, 2^F

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itaz

03/29 18:00, , 3^F

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