PTT數位生活區 / WindowsPhone

[問題] 災難~Onenote Crash (metro+desktop)(重建中)

看板WindowsPhone作者 (笨蛋)時間10年前 (2015/04/01 01:31), 10年前編輯推噓8(8推 0噓 54→)
留言62則, 5人參與, 最新討論串1/1
今天不太順... 首先是有個網頁不知為何在chrome無法開啟 線上圖書館的書都不見了 求救專業刪了跟那個網頁有關的cookie兩個 還是沒救 嘗試了很多方法 總之弄了超久都沒效 後來就將就用IE開 結果開了IE 我sp3也出現鈍鈍的狀況 工作列跟metro畫面都會 後來就想說可能是之前更新的問題 所以趕緊手動更新加了解藥8778 結果現在是 我的卡巴斯基網路安全軟體被停掉了 http://i.imgur.com/bgAqe7b.jpg?1 一直沒辦法啟用 以上都無所謂 不急不急 *重點 metro onenote閃退到不行,只能開啟3秒左右orz desktop onenote 也失靈-windows 出現問題 問你要除錯還是關閉 但不管你選甚麼都是關閉 首先我認為是windows update ~8778造成的 我還沒找到解除更新的方法,線上google的到的都是win7 vista版本 但是google了一下關鍵字 "onenote,crash" 發現苦主很多....->http://goo.gl/3nf7iX 這些人都是 onenote 2013使用者,device是surface系列的不在少數 有苦主,但沒有來自microsoft官方的解法 上面那個MS的回答: 去事件檢視器->windows紀錄->看警告跟錯誤的事件內容 我看了 然後呢? 完全不知道這能解決甚麼orz 因為我根本不知道那些錯誤跟警告是怎樣 年代更久以前的onenote crash解法->http://goo.gl/Tj4WYP 按照步驟做了,但是不知道要選哪個appdata file改甚麼名,有點不得要領 再更久遠的->http://goo.gl/0y0njW 但好像有點過時 狗急跳牆 蓄意上了美國的官網 進了tech online support問 被轉到 surface department 填完我的機型 留下我的問題 有online chat 對方表示同情我的遭遇,要我不要擔心 告訴我誤入了北美的support 要把我轉到Thai-english 部門 有點不爽糾正了一下台灣跟泰國是不同國家好嗎 留了手機號碼 886去0加後面 對方打了越洋電話給了我一串 reference number 然後說數分鐘後會寄給我一封email (但過了好久我還沒收到email到底有沒有寄阿?) 收到後輸入reference number 明早再跟專門的部門(並非在台灣)online chat 對方說是有解的 希望是真的 ※ 編輯: retriever33 (1.163.121.160), 04/01/2015 04:16:15
→
04/01 04:48, , 1F
檢視已安裝的更新。解除安裝~8778
04/01 04:48, 1F
→
04/01 04:49, , 2F
放毒軟體無法啟用已解決。
04/01 04:49, 2F
→
04/01 04:50, , 3F
但onenote crash照舊。
04/01 04:50, 3F
→
04/01 04:52, , 4F
所以我同時被不樣的問題給纏住。希望可以順利把oneno
04/01 04:52, 4F
推
04/01 06:34, , 5F
好好奇啥網頁這麼猛
04/01 06:34, 5F
推
04/01 08:57, , 6F
愚人節網頁?
04/01 08:57, 6F
→
04/01 11:02, , 7F
是某個出版社的的官網。
04/01 11:02, 7F
→
04/01 11:03, , 8F
買紙本書籍內頁有redeem code。
04/01 11:03, 8F
→
04/01 11:04, , 9F
上他們的網站輸入後可以在他們官網建立圖書館
04/01 11:04, 9F
→
04/01 11:16, , 10F
爛透了。我還沒收到email。根本沒寄嘛
04/01 11:16, 10F
→
04/01 11:17, , 11F
都等了幾個小時了。什麼數分鐘後寄
04/01 11:17, 11F
推
04/01 12:03, , 12F
真心討厭防毒軟體，每次我寫的service都被防毒軟體disab
04/01 12:03, 12F
→
04/01 12:03, , 13F
le
04/01 12:03, 13F
→
04/01 12:03, , 14F
為了避防毒軟體我還把兩個service變成一個-_-
04/01 12:03, 14F
推
04/01 12:12, , 15F
我完全不裝防毒也是類似的原因..自己的exe總是被擋掉
04/01 12:12, 15F
→
04/01 12:37, , 16F
目前嘗試了2。3。連結的解法。
04/01 12:37, 16F
→
04/01 12:38, , 17F
似乎是一個對的方向。但是。
04/01 12:38, 17F
→
04/01 12:39, , 18F
說好的email給我contact link 到哪去了？
04/01 12:39, 18F
→
04/01 12:40, , 19F
也太糟了吧！都打電話了竟然忘了email....
04/01 12:40, 19F
→
04/01 16:52, , 20F
今天晚上會再去surface online contact 反映一次
04/01 16:52, 20F
→
04/01 16:53, , 21F
那健忘的支援者叫 Cath,也太健忘了吧orz
04/01 16:53, 21F
我用第二個方法 C://-> user-> 搜尋 appdata-> 將 onenote/local 中的 16.0移到桌面 -> 重新打開onenote-> 重新建立 cache 但是30gb 幾乎都是圖檔的量,數百頁的onenote內容 經過數個小時只有已經一頁回來其他都還在跑 讓我想到一個問題,如果你這台surface pro3壞掉了, 微軟給你一台整新機 那麼,對於一台全新的surface pro3,要把onenote全部找回來 以我的情況數十gb的量,可能要數個月或是更久.... 所以把大量的檔案全部放在onenote並不是一個好主意.. ※ 編輯: retriever33 (1.163.121.160), 04/01/2015 21:53:27
推
04/01 22:48, , 22F
很難想像怎麼可以放這麼多..另外你有分筆記本嗎?
04/01 22:48, 22F
→
04/01 22:58, , 23F
有分筆記本。一本有大有小。大約分散在15本中。
04/01 22:58, 23F
→
04/01 23:00, , 24F
主要是我唸的東西圖很重要。
04/01 23:00, 24F
→
04/01 23:01, , 25F
我正好建立的是圖片為主的相關聖經。
04/01 23:01, 25F
→
04/01 23:01, , 26F
所以就不小心很大。。
04/01 23:01, 26F
→
04/01 23:07, , 27F
不曉得該不該試試把原本16.0file 改名就好不移走
04/01 23:07, 27F
→
04/01 23:08, , 28F
不過似乎對那個appdata file 而言意思是一樣的
04/01 23:08, 28F
→
04/01 23:10, , 29F
我會試試買個adapter不要用wifi。讓網速上升到~100m
04/01 23:10, 29F
→
04/01 23:11, , 30F
現在download 為50.51m。不過似乎是server才是重點
04/01 23:11, 30F
→
04/01 23:13, , 31F
然後微軟很漏氣。。今天的online support系統故障
04/01 23:13, 31F
→
04/01 23:14, , 32F
Surfaxe support 的contact us填完資料就停了
04/01 23:14, 32F
→
04/01 23:15, , 33F
沒有人contact me。爛透了。。找別人測試相同
04/01 23:15, 33F
→
04/01 23:27, , 34F
如果我可以知道數不清的cache 內容是哪些有問題
04/01 23:27, 34F
→
04/01 23:28, , 35F
我就不用全部重建了。 傷心
04/01 23:28, 35F
推
04/01 23:44, , 36F
跟更新沒關係 之前metro和desktop都有使用 突然某一天me
04/01 23:44, 36F
→
04/01 23:44, , 37F
tro閃退 desktop無法開 後來是另外一建一個筆記本 放一
04/01 23:44, 37F
→
04/01 23:44, , 38F
個word檔案 開啟這個Word檔後按另存新檔 就可以看到OneN
04/01 23:44, 38F
→
04/01 23:44, , 39F
ote在OneDrive的檔案 按右鍵複製回來後重建一次筆記本
04/01 23:44, 39F
→
04/01 23:44, , 40F
把複製的加回去 就解決了 從此就沒再使用metro的OneNote
04/01 23:44, 40F
→
04/01 23:44, , 41F
了 :(
04/01 23:44, 41F
→
04/01 23:46, , 42F
如果你有開線上備份又急著用的話,登入outlook.com
04/01 23:46, 42F
推
04/01 23:47, , 43F
然後點入onenote web app看看
04/01 23:47, 43F
→
04/01 23:48, , 44F
還有這種解法...神奇..
04/01 23:48, 44F
→
04/01 23:57, , 45F
之前是web看都正常 但App和Desktop就是不能用 後來加回
04/01 23:57, 45F
→
04/01 23:57, , 46F
來時發現是某個章節有問題 所以那個章節看著web重貼...(
04/01 23:57, 46F
→
04/01 23:57, , 47F
希望有比較簡單的解法w
04/01 23:57, 47F
剛剛開了onenote online(web) 的確是都看得到,這點倒是很欣慰說 謝謝f大跟L大的建議 不曉得L大是怎麼得知哪個章節有問題? 我大概知道是哪個章節有問題 因為有兩個頁面一直無法同步進入desktop版 MX版的onenote筆記本有個灰色的三角形裡面有驚嘆號 我猜大概是他倆在搞鬼? 可是我不知道該怎麼找到那兩個頁面相對應的cache? 那些cache多到我不知道該怎麼數了....非常非常的驚人 目前才一頁進入metro onenote喔! 已經有數不清的cache了 我在想 如果我記得我是哪一天做那兩個頁面(但我不記得了orz) 然後把原本16.0 file中那個日期的 cache全部刪除 再把這個file 放回 appdata中的 onenote/local 說不定會是個方法? ※ 編輯: retriever33 (1.163.121.160), 04/02/2015 00:08:41
推
04/02 00:04, , 48F
這樣如果是這種大檔案的話,要找出錯誤章節真是大工程..
04/02 00:04, 48F
→
04/02 00:12, , 49F
我是加回來的時候發現他是壞的才知道...
04/02 00:12, 49F
是喔~~ 看來我只能等了... 還是說我就放棄在metro上操作已經建立的file 改成舊file去 onenote online看 好處是我可以繼續使用metro onenote建立新的筆記本 換取短時間可以使用onenote的好處 因為他現在在重建cache 雖然不會閃退了 可是有一說是他在重建中 勿擾 你現在繼續使用打擾她 有可能會再崩潰 ※ 編輯: retriever33 (1.163.121.160), 04/02/2015 00:22:52
→
04/02 00:27, , 50F
啊 是我搞錯了 之前是在OneDrive上傳一個excel檔 然後從
04/02 00:27, 50F
→
04/02 00:27, , 51F
網頁呼叫excel開啟 之後按另存就會出現OneDrive的資料
04/02 00:27, 51F
→
04/02 00:28, , 52F
之後只能靠自己了w
04/02 00:28, 52F
→
04/02 01:04, , 53F
等等~ 或許我可以新建立一個onenote帳號之類的
04/02 01:04, 53F
→
04/02 01:05, , 54F
這樣我可以繼續用onenote放著這個舊帳號慢慢重建
04/02 01:05, 54F
→
04/02 01:05, , 55F
不過我每次點開metro onenote就直接進入帳號了
04/02 01:05, 55F
→
04/02 01:06, , 56F
只有剛移除16.0file的時候打開onenote
04/02 01:06, 56F
→
04/02 01:07, , 57F
才有選擇登入帳號為何的機會 除了outlook信箱
04/02 01:07, 57F
→
04/02 01:07, , 58F
還有學校公司甚麼可以選
04/02 01:07, 58F
→
04/02 01:10, , 59F
功能表->檔案->帳戶就可以選了.另外妳說的是O365的帳號
04/02 01:10, 59F
→
04/02 01:28, , 60F
orz~ 3c腦區已經負荷過重了 竟然無法領悟f大上面推文
04/02 01:28, 60F
→
04/02 01:29, , 61F
或許要明天才看得懂...我好遲鈍,真受不了自己
04/02 01:29, 61F
剛剛檢查了一下 有微量進展了 多三頁 等重建完我要把每一本筆記本縮更小 因為有一本只有兩頁的進度推進最快 其他本有很多頁沒啥進展 我把插著電源時的休眠設定改為"永不" 晚上睡覺放著sp3開著慢慢同步 又擔心著這樣會把sp3操得太過頭 剛剛突然想到一件事情 在我思索我是否該買microSD想到的 愛用onenote的人,是否應該不時的備份appdata->onenote/local->"file16.0" 因為每個機器說不准甚麼時候會故障 為了確保送修後拿到整新機 重建onenote檔案不會耗時過久 只要拿出最新日期備份的的 file 16.0 放進onenote/local 中 那麼onenote只需重建在你備份之後所建立的微量cache 我日後應該會這麼做 然後一旦遇到onenote crash的問題 便可以拿出各日期建立file 16.0進去onenote/local中試試看 選擇不crash的那個 那麼onenote便只需要重建少量的檔案 而非全部重頭開始 ※ 編輯: retriever33 (1.163.121.160), 04/02/2015 02:45:02
→
04/02 08:27, , 62F
別擔心 我只是回應帳號切換 http://imgur.com/h5Nlo4P
04/02 08:27, 62F
在microsoft community留言 有得到一個MS 工程師回應 按 windows+R ->輸入eventvwr->看錯誤事件->與onenote相關的為application error 我看了一下我的application error加起來就有超過100個了吧!(總共有122個,我數了orz) 舉例: - <Event xmlns="" rel="nofollow">http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> - <System> <Provider Name="Application Error" /> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2015-03-26T15:52:00.000000000Z" /> <EventRecordID>6077</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>xxx</Computer> <Security /> </System> - <EventData> <Data>onenoteim.exe</Data> <Data>16.0.3327.1030</Data> <Data>5493e583</Data> <Data>OnMainIm.DLL</Data> <Data>16.0.3327.1030</Data> <Data>5493e64a</Data> <Data>c0000005</Data> <Data>00000000004a3c90</Data> <Data>1618</Data> <Data>01d067da9de383b5</Data> <Data>C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.OneNote_16.0.3327.1030_x64__8wekyb3d8bbwe\onenoteim.exe</Data> <Data>C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.OneNote_16.0.3327.1030_x64__8wekyb3d8bbwe\OnMainIm.DLL</Data> <Data>09c92741-d3d0-11e4-8261-60029259694f</Data> <Data>Microsoft.Office.OneNote_16.0.3327.1030_x64__8wekyb3d8bbwe</Data> <Data>microsoft.onenoteim</Data> </EventData> </Event> ※ 編輯: retriever33 (36.227.62.229), 04/02/2015 19:02:18 剛剛試過把原本舊的16.0 file刪除與crash date靠近日期的 cache 然後跟現在正在重建的16.0做替換 替換之前必須要先去 工作管理員 ->onenote 結束工作,才能移動16.0資料夾 但是結果是還是會crash 所以又把重建中的這個16.0 file放回去了 ※ 編輯: retriever33 (36.226.93.111), 04/02/2015 22:58:49
‣ 更多 retriever33 的文章
文章代碼(AID): #1L6jdSt- (WindowsPhone)
WindowsPhone 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 retriever33 的文章
文章代碼(AID): #1L6jdSt- (WindowsPhone)