[閒聊] Surface Pro美國售後服務

看板WindowsPhone作者 (赴美留學的日子...)時間12年前 (2014/05/12 05:19), 編輯推噓10(10027)
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今天拿著Pro1去學校附近(美國西雅圖)的微軟分布送修。 除了幫我把作業系統問題解決,我順便請他幫我看Pro1,Keyboard按鍵的問題。沒想到 他跟我說沒貨了,直接幫我拿Pro2的背光式鍵盤給我,因為還在保固內(其實已經過了四天 ),但他還是幫我換,並且不算錢XD 這真的超讚阿,用Pro1的錢,保固快到自動提升到Pro2的產品... 美國服務真NICE... 其實他還說,你Pro1保固內壞掉若沒貨,可以幫你換成Pro2,只要補個差價,即便是 保固倒數一樣可以,但如果有貨,免費換新的。 -- 流浪在寒冬的黃昏,漫步在這大地上.. 豪邁的把弓架在陳舊的小提琴弦上.... 回首著曾經擁有的天荒地老...... 1701 Stradivari 一生珍藏 by sleeeve -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 173.250.202.45 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1399843199.A.241.html

05/12 05:58, , 1F
華人圈服務沒這麼好的原因...你知道的...
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05/12 05:59, , 2F
美國售後服務好就是建立在一個客戶與廠商之間的信任
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05/12 06:50, , 3F
我上週回去換1520超乾脆,連檢查都沒有
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說真的 臺灣會無痛升級的廠也不少 不用貶低自己
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正常練來說 倉庫沒備料 的時候 無痛或付費升級本來就是
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不少3c廠商的合理選選相
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ASUS有些產品會無痛升級...
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微星只會一直拿沒修好的給我…
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反觀神腦… 嗯。
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微星也會無痛升級吧……
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之前微星那個無痛升級有夠扯的 價差快上萬 還一次給兩片
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我記得是前兩年中秋節有一次有人貼的 大家聽完都嚇到
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顯卡和硬碟的無痛升級真的很爽!所以有事沒事就想辦法操壞
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這樣就可以升級了! <-曾在顯卡板看到的心態
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比較明顯的是記憶體終身保固 所以就出現了一些人用久了
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以後去換新的 丟上二手市場賣新貨..
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我當時也是這樣想的阿 MSI的GTX 260 結果一直沒壞 Q_Q
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廠商做太好XD
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微星之前我也只敢用顯卡 可是現在好像連顯卡也都....
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05/12 11:57, , 20F
現在顯卡買沒一下子就改朝換代了 不用買太好啦XD
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Msi.顯卡不差 但送修很吃人品
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05/12 12:37, , 22F
460 1修還是不行 請在光華工作的朋友代送 768—>1g
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我是把冷氣牌硬碟送修 回來以後小數點被四捨五入了XD
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顯卡也是要等到產品生命週期快結束才會有樂透
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一開始備料很齊 操壞也沒樂頭好玩
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05/12 12:57, , 26F
我記得在電蝦古老看過一篇 MSI AMD主板送修樂透成intel..
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我是曾經聽過死雞排硬碟120G修回來變400GB的故事
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還外加保固reset XD
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其實我的推文是針對"換退貨阿殺力"這部份啦 換回來升級
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就如同底下補充的 各國都有可能發生
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台灣也有過iPhone 3G變成iPhone 4整新機的案例
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05/12 14:20, , 32F
運氣是王道
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05/12 14:20, , 33F
有400GB硬碟這種東西!?
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05/12 14:34, , 34F
死雞排120G送修變1T我都要考慮一下.... 我真的不敢用它家的
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05/12 16:07, , 35F
http://goo.gl/9mG8WA 真的有400GB不蓋你...
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05/12 20:51, , 36F
看看好市多 如果台灣也像美國這樣搞 一定很精彩
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05/12 23:25, , 37F
是尚書!
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文章代碼(AID): #1JR-b_91 (WindowsPhone)
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