[情報] 諾基亞為三星Galaxy S4著火事件“滅火”

看板WindowsPhone作者nvidia123 (濱崎步)時間12年前 (2013/12/11 15:07)推噓7(7推 0噓 3→)

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The technorati在上週發了一條Twitter，是關於一位加拿大的YouTube用戶上傳了一個他朋友的Galaxy S4著火的視頻的。三星沒有立即為他朋友更換手機，而是撰文要求他刪除這個視頻。現在，諾基亞向他朋友，Richard Wygand免費提供一台Lumia手機。 Wygand告訴Quartz說，出來一開始發的那條Twitter以及粉絲評論問他用的是哪個運營商的服務外，他還沒有收到諾基亞進一步的聯繫。他說現在僵持的點不只是三星要求刪除視頻，而且還要三星賠償一個“相似”的手機。Wygand想要一個相同的手機作為賠償，因為手機的保修期還沒過。 Wygand 說，“我已經用了好幾年三星的手機了。我從來沒有發生過類似的問題。但是，自從這次的客戶服務後，我決定再也不用三星的手機了”。根據Wygand的說法，事情是這樣的，那天晚上他在他朋友那裡過夜，當他醒來的時候，他聞到一股燒焦的味道，然後他就周圍看看味道是哪裡發出來的，他發現那焦味使用牆上正在充電的手機及充電器發出的。三星Galaxy S4的電池過熱問題已經持續了好幾個月了。有趣的事，諾基亞在2007年也遇到過類似的電池過熱問題。一些採用Matsushita (松下) 電池的手機在充電時發生了爆炸。這個新聞直接導致了諾基亞在一天內市場價值損失了差不多10億美元。為了避免發生類似諾基亞這樣的慘劇，三星必須好好處理這個事件，直面其消費者，而不是通過法律部門來解決。 http://www.cnbeta.com/articles/264054.htm -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.132.31