[討論]等NOKIA換新機 等到有點灰心的感覺
之前我有PO過一篇關於Lumia 720換新機的問題
沒錯我的手機從4/29拿去換了新機到現在都還沒有回來
每次打電話到門市去問 得到的答覆總是一樣
"已經確認是瑕疵了 正在換新的流程 若有更新消息會通知您"
就連我打去客服也都是一樣的答案"正在換新流程........"
但就是無法確切告訴我何時會拿到手機。
今天我等到有點沒耐性了又打去客服
請他們轉達給上層給我個確切時間 保證這星期可以拿到手機
(已經兩個星期了也夠了吧 我是現場付清的又不是只付訂金)
另外若是這次又是換到瑕疵機 我希望能夠當下換新機節省跑流程的時間
不論討論結果同意、不同意或有另外配套方法都跟我回個電
結果早上十點多打的到現在都沒有回電
老實說自己是NOKIA的愛好者 所以第一支智慧型手機也是選擇他們的
拿到手機的那兩天真的覺得NOKIA的手機不錯用 但卻被代理商搞砸的感覺
一直到現在我都不覺得代理商這邊有很積極的處理這樣的問題
總感覺他們都是很有禮貌地在推卸責任 感到既憤怒又無奈
我之前都沒有遇過這樣的問題，所以也想請教一下大家都是怎麼處理這樣的問題
實際拿到機子要等幾天，有人有實際經驗願意分享嗎? 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.121.217.63
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※ 編輯: rock9274 來自: 140.121.217.63 (05/07 21:16)
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ㄜ~~~可是我是在ATT買的
※ 編輯: rock9274 來自: 140.121.217.63 (05/07 21:29)
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是貼台灣大哥大 據門市說這些貨都是跟台灣大調來的
※ 編輯: rock9274 來自: 140.121.217.63 (05/07 21:35)
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b大 a大看來我們都是同道中人 我也是黃的在門市買的~~~請問你們都付清了嗎
※ 編輯: rock9274 來自: 140.121.217.63 (05/07 23:12)
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如果是七日內要換新機似乎都要回原門市 但維修我就不清楚了
※ 編輯: rock9274 來自: 140.121.217.63 (05/08 15:55)
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