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Re: [問題] 有關最近這次WIN8.1更新完會小當機

看板Windows作者 (卡克羅奇)時間9年前 (2015/03/13 15:07), 9年前編輯推噓22(22推 0噓 19→)
留言41則, 23人參與, 最新討論串2/7 (看更多)
※ 引述《newday (come)》之銘言： : 請問有板友跟我一樣最近這次WIN8.1更新完，會不時的小當機嗎? : 就是你可能滑鼠點個資料夾，或者點什麼物件，會整個很像當機一樣小停頓在那 : 不過也不是一直都當，就有時正常有時又停頓 : 電腦 i5-3230m ram:8g GT720M : 我電腦更新前都正常，可是這波更新完就開始會這樣 : 掃毒軟體是沒有掃到病毒，我這台電腦基本上都是辦公用，所以不會掛BT、奇怪軟體 : 也不會上任何奇怪網站，所以我才猜測是不是更新後的問題? 剛剛微軟工程師有連到我的電腦 他表示 如果是更新有問題一定不會只有我們這些人有問題 而是所有人都有問題 那一定就是大家都裝了什麼一樣的東西 才會造成這個狀況 他說最有可能的是防毒軟體,畢竟不是微軟他們自己的 他們無法判斷windows更新會不會造成異常 目前他是把我的小紅傘刪掉 關掉所有啟動項目 EX: Adobe Reader and acrobat manager Nvidia 瑞昱音效 我正在測試中 身為一個工程師我是滿認同他說的話的拉 畢竟不是自家的東西,會發生什麼狀況是無法掌握的 就像樓上有人說得Panda防毒的問題 所以除了移除Windows的更新以外 有人想要找一下共通性嗎 像是都有灌小紅傘之類的 PS:那個工程師表示我這台一開機 工作管理員=>詳細資料 頁籤裡面有兩個conhost.exe 是有問題的,但是我有一台新買的電腦,今天剛到的 除了移除一些Acer自家軟體,移除賣咖啡改裝小紅傘之外 什麼都沒裝也有兩個conhost.exe 這是有問題的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.205.43 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1426230442.A.27A.html ※ 編輯: tony60609 (125.227.205.43), 03/13/2015 15:11:09
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我沒裝小紅傘，我是卡巴斯基2015
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但也是發生卡頓當機現象
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推
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結果移除掉，他們的更新檔131/132 就正常了...
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很少人反映也很正常；1.大部分人還在WIN7 XP
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2.也不是所有使用WIN 8.1的人都有在上PTT或mobile01
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03/13 15:21, , 6F
好奇你如果回報更新檔問題給他，說移除就正常了
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03/13 15:22, , 7F
他會回答什麼? 不過蠻感謝你的熱心回報
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推
03/13 15:55, , 8F
我只有用他們家內建的MSE！
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推
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我也是只用mse
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是這樣啊 不過他說的是防毒最有可能拉 如果是其他的軟體問題就比較麻煩了 像是Line、Skype、Chrome之類的 對現在人來說是必要的,但是對微軟來說卻不是開啟Windows必要的 這樣的話就要看微軟對於使用者的意見反饋的重視程度了 ※ 編輯: tony60609 (125.227.205.43), 03/13/2015 16:08:49
推
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同上 我用它們內建的MSE!..
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推
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只用MSE+1 Skype跟Line則是用Market版...
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推
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等一下，SKYPE已經是MS自己家的了XD
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XD~完全忘了這件事
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推
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Win8.1 更新後同樣也頓頓的，用的是BitDefender。
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推
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我也是8.1 用AVG
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推
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原本用PC-Cillin 2015，關閉後換MSE好像好一陣子
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但現在又開始了...
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大部份人都有的...該不會是Chrome吧？
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推
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回樓上，我本來是用好好的，開chrome看美漫當機後就
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一直當
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推
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我開chrome看百度貼吧是沒事的QQ
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推
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我沒裝Chrome也照頓……
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推
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好像跟防毒有關喔 我跟我朋友移除了Norton 後
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就比較正常了
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推
03/13 23:31, , 25F
我剛剛正常了，到現在也是，我再測試一下><
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推
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我也是會頓，防毒是用卡巴
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已更新到最新 但今天用整天沒有發生異常;防毒是MSE;
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沒裝Chrome;在詳細資料裡 沒有conhost.exe;版本是8.
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1專業版; 會是有其他軟體衝突?
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推
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不管有沒有裝小紅傘都還是頓……
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推
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回應原PO，我的電腦是8.1使用兩年，也有兩個conhost
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但使用者不同
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推
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卡巴kis2015 頓+1
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推
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我也是更新後在使用2.3個小時就發生滑鼠頓的現象,
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照爬文把幾個更新檔砍掉情況還是一樣,後來在工作管
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理員先結束IntelTechnologyAccessService.exe,狀況
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馬上好了,也不知道是不是真的跟這個有關....如果有
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關,IntelTechnologyAccessService可以移除嗎?
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我的狀況比較尷尬 目前也沒做什麼 只有移除小紅傘 但是狀況變得很少,甚至不會發生 但是根據大家的回應 應該不是防毒的問題 剛剛微軟工程師打來詢問後續狀況(服務還不錯XD) 我照實回答我自己的狀況 再加上跟他說這邊防毒是使用MSE的人還是有這樣的狀況 他的回應是: 這個問題應該是Explorer 掛掉重啟 應該還是第三方軟體的問題 像是防毒軟體有更新的相容性問題(EX:小紅傘2014和2015) windows更新的設定被防毒影響 使用者自訂防毒軟體的設定 會影響到介面的AP(EX:仿Win7 開始鈕的軟體) ...等 他建議所有使用非MSE防毒的朋友 重新安裝一次防毒,"有可能"會好(MSE的朋友表示...) 如果有會影響到介面的AP也暫時移除等AP更新 也就是工程師最常用的"裝最新版" + "回原廠設定" 目前我又把小紅傘裝回來了 測試中 ※ 編輯: tony60609 (125.227.205.43), 03/16/2015 11:59:34
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03/16 14:34, , 39F
工作用筆電什麼防毒都沒裝 僅移除一個更新就好了...
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03/16 22:56, , 40F
用Hung大的方式真的有效
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推
03/18 21:33, , 41F
我的電腦只有用內建的防毒也會
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