Re: [問題] 這行的英文都很好嗎?
幹這行,英文其次,最重要的是「中文」。
你必需擁有超人的智慧,才能聽的懂客戶在說什麼。
案例一,客戶甲來電。
客戶甲:我跟你說,我的客人跟我說我的網站的首頁那條不好看
【那條】,名詞,指網站上方橫幅BANNER。
案例二,客戶乙來電
客戶乙:關於網站的那個部份啊,我們決定啊,希望這個部份能
每個都很活潑。
【這個部份】,心電感應詞,指雙方內心交流後產生之共識。
【活潑】,名詞,泛指任何會動的圖片或文字。
案例三,客戶丙MSN。
客戶丙:HI,夠物車是能結帳的但不能買完商品。
【夠物車】,名詞,購物車的俚語。
「夠物車是能結帳的但不能買完商品」指 「購物車買完商品後無法結帳」
案例四,客戶丁MSN。
客戶丁,我家 http://xxxxxxxx/ 點點有點大,老闆要小的。
【我家】,名詞,泛指客戶的網站。
【點點】,形容詞,指li標籤左方的list-style。
其它像是久未連繫的客戶,MSN天外飛來一筆的情況則是族繁不及備載。
你必需能在第一時間與客戶的心靈產生連結,並能有效翻譯客戶的火星語法或文字。
進而取出客戶想法,這才是最重要的。
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小惡魔的家
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