Re: [問題] freePP下載之後安裝出現錯誤

看板VoIP作者 (司布林)時間16年前 (2008/11/13 20:45), 編輯推噓1(109)
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※ 引述《cutepepe (阿默)》之銘言: : 昨天貼完之後,想說應該會有回音 : 結果今天還是沒有回信 : 所以用了我的skype點數打電話去他的服務電話,03開頭那一支 : 結果詭異的是:接電話的人,大陸口音超級重 : 還跟我說:「您開機之後,遭遇什麼問題呢?遭遇了幾次?您的意思是硬件有問題嗎?」 : 我心裡的OS是:不是說這是台灣的公司嗎? : 就算他聘大陸人當客服人員好了,應該也要訓練一下台灣的用語吧? : 害我以為自己接到詐騙電話,或是打電話去大陸諮詢了.... : 信心開始動搖中....唉! 他們今天給我的回信中提到,他們的客服是在中國上海, 而且有上班的時間是早上九點到晚上九點。 我之前接通的人也是大陸口音,記得當初也聽不太清楚他 說話的聲音。是該請他們訓練一下臺灣用語才對。 不過我家這個月到目前 14 天,已經打了一千多分鐘,實 際上打市話的品質是真的不錯,不然大約打不了這麼多電 話。我家這個月的事情比較多,電話也打比較多。 -- Xuite日誌:http://blog.xuite.net/springman/ 網路城邦:http://blog.udn.com/springman 聖經查詢系統:http://springbible.fhl.net/ 芳苑教會:http://fychurch.fhl.net/ 信望愛bbs:http://wbbs.fhl.net/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.32.44

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重點是:客服完全不能瞭解我的問題,不斷讓我重述問題
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說了又說,說了又說,這算哪們子的客服?skype的點數也是
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要錢的ㄟ....
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最後直接放棄,跟他說,我email裡把障礙畫面放上去,請快
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點處理。我沒碰過這麼兩光的客服,還是說大陸的客服都差
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不多?害我想到之前在網路上看到的大陸客服人員笑話
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PS:該客服有說~因為回信的人今天休假,所以沒辦法回信
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這竟然是理由?太神奇了!
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嗯、客服真的該加強,不然會有反效果
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聽到大陸口音都誤以為是詐騙集團~
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文章代碼(AID): #19725J7k (VoIP)
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