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[送修] 微星 另人無言的維修

看板VideoCard (顯卡板)作者 (dragoneminem)時間12年前 (2013/08/19 16:24), 編輯推噓27(27推 0噓 23→)
留言50則, 30人參與, 最新討論串1/1
先說結論： 1.建議以後顯卡還是買別家的，除非有把握3年保固內都不會壞！ 2.若是只是因為風扇故障的問題而送修，請堅持原片送修不換良品， 並確認他們出貨前有做測試。 --------------------以下抱怨文-------------------- 2011年7月在原價屋購入MSI R5770-PMD1G 2013年7/30(二)電腦使用到一半突然完全黑畫面， 檢查後發現風扇不會轉動，推估應該是熱當造成黑畫面， 顯卡冷卻後重新開機拿電風扇、筆電外接散熱風扇*2以及冷氣吹， 顯卡溫度在60-100度區間跑，跑的還滿順的， 開機10小時沒問題，期間會同時使用繪圖軟體、看影片等等， 因此猜測當時造成當機黑畫面溫度應該超過120度! 8/5(一) 風塵僕僕的騎了40分鐘到高雄維修站維修， 客服阿姨拿筆轉了轉風扇說： 這已經卡死很久了，應該是一開始就拿到不良品， 我們會幫你維修或換新卡給你喔! 一開始聽到可能會換新卡還開心了一下，殊不知接下來是噩夢的開始... 8/8(四) 收到簡訊通知，8/10(六)風塵僕僕騎到維修站拿顯卡， 回程時還開開心心的去吃好吃的臭豆腐， 到這時為止對微星印象都很好，親切的客服人員、快速的維修等等， 還想著說微星的筆電規格不錯，雖然醜了點、但可以考慮買! 總而言之，回到家後馬上安裝、開機， 開機嗶聲後等了30秒，還沒看到主機板LOGO畫面， 想了想...一定是要再適應一下、別太著急， 但時間過了5分鐘，還是完全沒有畫面... 馬上拿我弟買不到一個月的技嘉 R785OC-2GD 測試，居然完美的開機了... ◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣ 為什麼會拿壞掉的顯卡(簡稱：壞卡1)給我!!! 8/12(一)打給客服反應拿到壞卡1，客服馬上說：明天會有貨運前往收壞卡1。 8/13(二)貨運早上收走壞卡1 這時心裡隨然覺得怪怪的，但還是覺得微星客服不錯、效率也滿快的~(鬼遮眼) 等等等，到8/16(五)都沒收到客服電話、也不知道維修單號查詢維修進度， 於是打電話過去詢問維修進度，客服回答：維修人員還在檢測、維修顯卡。 8/17(六) 早上約10:15貨運就把新的顯卡(簡稱：壞卡2)送來了 心中OS：也太有效率了吧，昨天下午5點多打電話，今天早上就送來了! 於是馬上拿這張壞卡2安裝、測試， 當然，壞卡2叫壞卡2就代表它一樣還是張壞卡啊!!! ◢▆▅▄▃▃▃▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▃▃▃▄▅▇◣ 開機後時間過了5分鐘，完全沒有畫面!!! 不信邪的我，決定將壞卡2裝到我弟那新組不到1個月的電腦上， 一樣，開機後時間過了五分鐘，完全沒有畫面!!! 完全沒有畫面!!! 完全沒有畫面 它真真切切就是張壞卡啊~~~~~~~~~~~!!! 我心中充滿了怨恨，如果微星一開始就是幫我把風扇修好， 而不是換他們所謂的良卡，我現在已經開開心心的用著我的電腦了! 8/19(一) 下午1點多打給客服 我：請問你們出貨前都會做測試嗎? 我已經連續2次都拿到壞卡了! 客：我幫您查維修單號了，壞卡2出貨前確認有做測試是沒問題的! 我：怎麼我這邊測兩台主機都完全沒有畫面，其中一台剛組不到一個月! 那壞卡1你們出貨前也有測試嗎? 客：壞卡1我不能確認，但壞卡2出貨前確認有做測試，維修單上有記錄， 有可能是你們電腦規格上的問題所以開機沒有畫面! 現在有2種方法， 1是將規格連同顯卡一起寄給我們幫您測試， 2是若確認規格沒問題，明天請貨運回收顯卡，我們再換良品給你 我：你們良品的定義是? 客：廠內庫存可以使用的顯卡 ......我只想說，如果是我電腦規格有問題，那之前我顯卡怎麼還能用那麼久才熱當， 熱當後吹電扇吹冷氣還可以用好幾天，而不是一開機就完全沒有畫面...... 今天打完電話後，對微星維修完全失望， 爬文後發現微星維修早已有類似記錄、完完全全慘不忍睹... 到 Mobile 01爬文發現有人用維修拿回的良品序號回官網反查， 於是我也拿我的顯卡、壞卡1、壞卡2共3組序號來反查看看： 原來風扇壞掉的顯卡： http://ppt.cc/VixR 壞卡1 http://ppt.cc/CGfj 壞卡2 http://ppt.cc/N1nS 圖上都有顯卡序號，大家有興趣也可以到微星官網查詢! 若是日後版上有人拿到我原來的顯卡可以出來跟我認親一下喔~XD 明天貨運會來收壞卡2，之後的維修結果會在上來更新， 希望不要再出現壞卡3了啦~~~我不想蒐集壞卡 Q_Q ----------------------------------------------------------- 後來8/20(二)貨運收走顯卡後，8/22(四)接到客服來電： 客：您好，已收到顯卡了，但是我們這邊測試沒有問題， 一般來說這樣的情況我們會原卡返回喔~ 我：但是我這邊兩台電腦都開不起來，原卡回來我還是開不起來， 而且我原來的顯卡只是風扇壞掉造成熱當，一開始只要幫我把風扇修好就好! 可以幫我將原來的顯卡風扇修好送回給我嗎? 客：我們要找找看，顯卡不一定還在廠內 我：已經送回去了為什麼會不在!? 客：因為......有可能檢測後確認不能使用報廢... 我們這邊會找找看，修好後會通知你 8/23(五)接到客服來電： 客：您好，已找到您的顯卡並幫您修好了，今天會幫您出貨 我：有做過測試確定能開機嗎? 客：有的 我：謝謝 ---------------------------------------------------------- 終於，8/24(六)早上收到顯卡， 這時我的心情十分緊張， 於是先將顯卡裝到我弟的新電腦試試看， 開機後，嗶!一聲馬上進入桌面!!!(裝SSD開機速度真得好快喔!!!) 成功了!!!這次的顯卡送回來是好的!!! 馬上裝到我的電腦，也成功開機了， 目前顯卡用到今天都沒什麼問題， 溫度維持在50~65度之間，風扇也很順的轉著~ -- ※ 編輯: dragoneminem 來自: 218.173.66.60 (08/19 16:30)
推
08/19 16:31, , 1F
國防布~~~~
08/19 16:31, 1F
推
08/19 16:31, , 2F
顆顆 前兩張卡收到貨兩天內就修好(?)並出貨
08/19 16:31, 2F
→
08/19 16:33, , 3F
壞卡2更有趣 7/22就出貨了還能輾轉送到原po手上XD
08/19 16:33, 3F
推
08/19 16:39, , 4F
我6870tf2 之前也是風扇壞掉會有怪聲送修 第一次他把風
08/19 16:39, 4F
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08/19 16:40, , 5F
扇和散熱的灰塵清一清就送回來=.=送第二次也給我張壞的
08/19 16:40, 5F
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卡 送第三次回來才是好的XD
08/19 16:42, 6F
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我也是最近送修的受害者，收到比原來的卡更糟糕的不良卡
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下次絕不買微星了...
08/19 18:05, 8F
推
08/19 18:51, , 9F
如果是我 大概第二張壞卡就直接買新的了..然後廠商開心
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08/19 19:06, , 10F
最黑心的方案 返修後正常.賣掉.換新 ~~~~~(抱頭快逃
08/19 19:06, 10F
推
08/19 19:17, , 11F
樓上的主意，正是我想幫送修朋友打的主意，厂ㄏ
08/19 19:17, 11F
好主意，老實說我也開始找尋新顯卡了XD 總而言之不管他們送幾次壞卡給我，我一定要修到好為止，絕不妥協 ˋˊ 反正運費也是他們負擔~~~(挖鼻孔)
推
08/19 19:42, , 12F
早有聽說 微星的卡我完全不敢碰 @@a
08/19 19:42, 12F
推
08/19 21:24, , 13F
我自從遇過微星的壞板1壞板2就再也不碰微星了
08/19 21:24, 13F
推
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如果只是風扇壞掉 下次請堅持原板修就好 微星的良品...
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08/19 22:54, , 15F
很久以前我的6670也送修了三次 猛
08/19 22:54, 15F
看來送修是無三不成禮了... 各位看倌，看到這樣的維修品質你還買得下去嗎??? 以上都是大家的血淚分享，買之前一定要參考啊!!! ※ 編輯: dragoneminem 來自: 218.173.66.60 (08/19 23:13)
推
08/19 23:31, , 16F
微星的維修真的可怕!
08/19 23:31, 16F
推
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之前主機板修4次還是壞的 之後這品牌絕對跳過
08/20 03:19, 17F
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08/20 08:58, , 18F
msi的東西我也直接 PASS 不考慮,送修過你就不會想再買了...
08/20 08:58, 18F
推
08/20 10:23, , 19F
MSI的我買回來都自己改BIOS
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他原本預設的BIOS真的參數很糟 用久會超燙的
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推
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就預設超頻（？
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跟公版比 每一家出場應該都會稍微調高點頻率
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推
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可惡 之前我去應徵顯卡維修員還不錄取
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我還真不怕死，像我MSI R4670-MD1G 壞掉一張，還去買同樣的(過
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保固)，最近的MSI R4830也剛壞掉, 熊熊想起來，以前還有張微星
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主機板 突然出現鞭炮聲,打開一看，原來是電容爆漿，可是當下卻
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還能正常使用，我這樣算死忠客戶了吧
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08/20 11:30, , 28F
死忠客戶又沒比較優惠(ˊ_>')
08/20 11:30, 28F
推
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msi愛用者 有修過的都有修好 ASUS sparkle也差不多
08/20 12:17, 29F
推
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沒關係，現在有evga
08/20 12:32, 30F
推
08/20 13:00, , 31F
我也一張主機板送修過2次 第二次換一張給我還是壞的
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因為急用 直接改買技嘉了...
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推
08/20 14:44, , 33F
預設電壓過高 待機也一樣 不燒掉說不過去
08/20 14:44, 33F
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08/20 18:40, , 34F
MSI之前壞過MB倒是送一次就OK 不過那張板之後也沒再買過MSI
08/20 18:40, 34F
推
08/20 21:29, , 35F
之前一張9600gso只是換風扇也換三次"良品"後來堅持原
08/20 21:29, 35F
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卡修復才ok......
08/20 21:30, 36F
推
08/20 23:18, , 37F
我也修過5870兩次 第一次送修回來後燒雞3小時就升天了
08/20 23:18, 37F
推
08/20 23:54, , 38F
那憾迅呢 維修品質ok嗎 最近想買他家的7850
08/20 23:54, 38F
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08/21 00:07, , 39F
放心好了 這型態的文 一個起頭就會有類似經驗的推文
08/21 00:07, 39F
推
08/21 09:15, , 40F
其實許多廠商良品都是前者維修整理好的再換給客戶 不然廠商
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怎麼會有這麼多良品呢
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08/21 10:33, , 42F
良品ok啊，問題是送修換良品結果居然還是壞的
08/21 10:33, 42F
推
08/22 16:03, , 43F
不得不說 我之前送一張5670回來也是壞的
08/22 16:03, 43F
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08/22 16:04, , 44F
再送修一次終於是好的回來 結果一個月之後又壞了...
08/22 16:04, 44F
推
08/24 16:36, , 45F
我的460GTX HAWK版也是修了三片...每次都有新的驚喜等你
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08/24 16:36, , 46F
去發現囧rz
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※ 編輯: dragoneminem 來自: 218.173.114.15 (08/31 19:34)
推
09/20 05:12, , 47F
跟我的670好像 換了3張 也是堅稱他們有測試 一直說是其他
09/20 05:12, 47F
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09/20 05:12, , 48F
配備有問題
09/20 05:12, 48F
推
10/27 00:54, , 49F
微星的品質真的不敢讓人領教，之前買主機板顯卡
10/27 00:54, 49F
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10/27 00:55, , 50F
每一兩個月都要去維修站報到
10/27 00:55, 50F
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