Re: [心得] 金士頓SSD KC2500 1TB RMA

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者dichenfong (希まむ菈)時間1小時前 (2026/03/29 21:22)推噓11(11推 0噓 14→)

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應該算處理完了，補上後續時間過程 ※ 引述《dichenfong (希まむ菈)》之銘言： : 3/17 (二) : 我在3/4有打電話到順發問，他們是說有寄回去了，就等原廠通知 : 一直到今天終於收到順發簡訊通知可以去領貨了 : https://i.meee.com.tw/XxbKXqW.png

: 結論是退錢 : 說實話體驗滿差的 : 我沒有想到網路上分享自己付郵資寄回去只要三天就會回來 : 找快換中心不成就算了，幫我寄還要變成耗費兩三個禮拜 : 期間我想看看能不能用單號查詢進度，網站也沒有提供這個功能 : 到現在我也不知道是退多少錢，甚至簡訊說7天後我都不知道是等我頭7還是等什麼當晚打電話詢問，對話大概如下順發：RMA嗎?請問姓名 .. 好的這個案子是退費1850元噢我：不能換成其他品項嗎順發：原廠那邊是說這個停產了，目前也缺料，沒辦法保證要多久我：沒關係，我就等，我要換別的回來順發：可是..這個已經算結案.. 這邊我已經不記得他當初怎麼講，但大概意思就是這是確定的結果" 我：? 1850我不接受阿就等我不接受就這樣 3/18 (三) 晚上我發現行政院消保會那邊是有線上申訴的管道其實前一天就有看到，但那邊有寫著什麼第一次申訴並結案後要點線上申訴那時候沒有理解到這幾個欄位在幹嘛，就在看實體管道總之隔一天的此時我看懂了線上申訴，於是我就循此管道丟申訴了申訴方我寫金士頓事由就是我什麼時候花多少錢買什麼產品，保固承諾，RMA回覆等等請求內容我給了三個選項 KC2500 KC3000 或足額現金 3/23 (一) 晚上18:30左右收到順發電話表示目前原廠有新的政策，願意換成SFYRS/1000G，問我是否接受我回覆接受，並詢問何時能到順發表示他們無法保證 3/24 (二) 中午12:00去餐廳吃飯時看到9點左右金士頓有寄email來發信者是APAC RMA@kingston 內容不太重要，反正就是等太久了對不起，我們換SFYRS給你好不好，同意請回覆同意 12:30我回覆信件，大意如下 1.同意 2.請儘速給我出貨時間跟物流單號 3.收到東西我再撤消保申訴下午15:00左右就給我黑貓物流單號表示出貨了 3/25 (三) email表示東西寄到順發了，電話沒聯絡到我，特此通知，希望我取到貨回覆聯繫他們 3/27 (五) 收到一封實體信件，新竹市政府寄給我的消保會申訴副本，發信日忘了 3/28 (六) 取貨目前個人設定什麼的都大概弄完了，謝謝我的一個周末假期 - 如果我2月壞掉的時候就有這種處理速度，我想我現在也不會有這麼多不開心每天都想說網路上分享都處理很快，應該馬上就回來了吧 HDD撐著用就好三天又三天三天之後又是三天我也想過是不是順發拖我時間結果3/4說早就寄了我就算給你3/3才寄都不用又拖我兩週吧，好像這單號要等東西到手才能開始處理一樣只能說下一次有機會，我會直接買兩條SSD的壞掉也直接再買一條新的，就算RMA回來要處理很麻煩我也認了真的不能接受這樣一個多月的數位貧民沒SSD一堆遊戲不想裝個人設定不想弄又怕我HDD操不起跟著壞這才是放資料的還好下週有連假.. 本人生平第一次跑RMA的經驗就這樣謝幕了，分享給大家參考我還有個機殼風扇會啾啾叫的不知道怎處理..四年是個檻嗎 ○﹏○|| -- 願此世之人尋得此生之緣溫暖相伴漫漫長夜溫柔予以往後餘生 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.15.235.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1774790579.A.AF5.html ※ 編輯: dichenfong (119.15.235.67 臺灣), 03/29/2026 21:23:11

推

pphyy5844548

03/29 21:25, 1小時前 , 1^F

03/29 21:25, 1^F

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gcobc12632

03/29 21:38, 1小時前 , 2^F

03/29 21:38, 2^F

推

weiber82

03/29 21:45, 1小時前 , 3^F

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