Fw: [心得] 令人無言的MSI 維修品質

看板VideoCard (顯卡板)作者Coolruehl (cool)時間14年前 (2012/06/16 13:48)推噓5(5推 0噓 8→)

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※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1Ft1HaLw ] 作者: Coolruehl (cool) 站內: PC_Shopping 標題: [心得] 令人無言的MSI 維修品質時間: Sat Jun 16 13:06:42 2012 覺得實在太扯了~不抱怨不行 5月中手上的微星4870顯示卡發現遊戲中會破圖因還在保固內就趕緊送修人在台北市就直接跑一趟台北光華過去一點的那家微星據點寄送要包裝還要運費~ 窗口人員態度都還不錯~問題敘述完就填單收件~ 隔了一星期簡訊來說顯卡修好了取件時客服人員說之前那片壞了已更換一片"良品" 就拿回去裝機測試~ 想說就拿個Furmark 1.9.2來測試~簡單且不用安裝結果第一次跑過幾分鐘~就畫面全白出現白頻只能強制關掉程式覺得怪怪的又再跑一次跑了15分鐘都還正常想說剛剛可能是Window系統的意外但隔天開D3 1920*1200 加部份特效玩到一半又出現畫面全白只能強制關掉重新開遊戲，之後又都好好的覺得似乎不是那麼單純~ 隔幾天有空又再試著跑一次FURMARK 一樣第一次跑過沒幾分鐘就畫面全白覺得卡還是有問題再次跑微星送修客服人員表示會在卡送還時於他們接待中心在做一次測時確保正常再通知我取件又過了一星期簡訊通知取件客服人員一樣表示之前的有問題所以再度更換一張 "良品" 且有在接待中心多做一次測試才通知我拿拿回去就立刻上機 FURMARK測試一跑立刻雪花紛飛~ 照樣破圖這次有點火大了畢竟再送去已經是第三次了立刻騎車到維修中心抱怨加送修直接說剛剛回去開FURMARK測試顯卡直接破圖並問他們怎麼測試的不是說已經多做一次測試確定正常才通知我取件接待的人員感覺也還算專業說他們多半是測試3DMark 這次會幫我多做Furmark的測試並詢問我的環境系統說會儘量在跟我一樣的系統下確認並會以"急件"處理因為加上這次的送修前後一經快一個月了也當場跟他們要求延長保固他也幫我把這要求填入維修備註就再度送修過了三天來電說原本的4870已經沒備料所以是否接受換成4870 cyclone 反正都差不多的東西當然就說ok 又在隔了三天(不含六日) 再度簡訊通知取件昨天再去維修中心取件這次一樣說有做過 "furmark" 測試確定正常了保固部分我當場也再次提醒客服人員確認後就幫我再延長一個月(送修花掉的時間) 回去一樣立刻測試開機進系統後好像都正常但發現怪怪的 LCD怎麼跑出一兩個"亮點" 過一陣子這亮點又消失了出現在別的位置一樣直接開FURMARK 測試跑了10分鐘都正常也沒看到異常的閃爍關掉後發現桌面一樣有多個亮點決定換用3DMARK 測試~ 一跑下去又是滿滿的"破圖"!!! 實在很傻眼，竟然可以挑一片跑FURMARK正常但其他軟體立刻破圖的顯示卡出來對微星的維修徹底的無言!! 想問一下我有什麼管道可以直接跟微星申訴? 再送過去就是第 "4" 次了連三次都修不好真的令人火大系統補充 Win7 64 bit R3BE I7 950 4G*3 金士頓記憶體海韻X650 補充買來備用的華碩4850一切正常之前撿便宜的7970 DC2也都正常後來賣掉了 XFX GTX260 拿來試過也是正常 MSI 260 閃電版也正常如果是其他零件的問題這四張顯示卡應該也無法倖存 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.160.129.148

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batschris

06/16 13:08, , 1^F

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推

highwind66

06/16 13:11, , 2^F

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b891024

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