[閒聊] Meta 贈禮用網頁比用手機 app 好？

看板VR (虛擬實境)作者hsz0566 (HSZ)時間1月前 (2025/03/15 23:17)推噓2(2推 0噓 1→)

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最近找客服的頻率真的是有點多…這次遇到的問題是：在 Meta Horizon 手機 app 贈送禮物給好友後，對方不論是在手機 app、Quest 作業系統或 email 都沒有收到任何通知。而我第一次找客服後，他告訴我贈禮後對方要成功收禮有三種方式： 1. 手機 app 通知欄確認收禮 2. Quest 作業系統通知欄確認收禮 3. Email 收到 25 digit code 禮物兌換碼 https://i.imgur.com/pC0qCbp.jpeg

https://i.imgur.com/1G7Vc7F.jpeg

但我回客服說對方沒收到任何通知，所以這三種方法都無法使用，於是客服很快就幫我退款了（如果沒退款，這段時間無法贈送同一款遊戲，會顯示失敗），然後我用 Meta Hori zon 手機 app 再贈送一次禮物，結果對方還是一樣收到無聲卡（贈送失敗）。第二次找客服時，我提到看是不是直接把禮物兌換碼透過 email 寄給對方，客服仍然直接幫我退款，然後也「提醒」我要多利用自動退款的功能，但我的重點是要贈禮成功啊，一直退我款是什麼意思！XD https://i.imgur.com/ts425yB.jpeg

最後，我不使用 Meta Horizon 手機 app 的 Quest 商店頁面贈禮了，而是直接在 Meta Quest 應用程式和遊戲商店的網頁中點選「贈送此應用程式作為禮物」（在「更多」小按鈕裡面的選項，要找一下），再輸入對方的 email, 確認送出結帳後，對方也確實在 ema il 收到 25 碼的兌換碼，成功在手機 app 輸入兌換禮物成功，可喜可樂。 https://i.imgur.com/hXYzNe6.jpeg

https://i.imgur.com/daSSaIx.jpeg

https://i.imgur.com/KMPQbhm.jpeg

一個小小的贈送禮物問題，搞了兩週才解決（而且還是我自己找到辦法的），要說唯一的收穫，就是一路拖到春特開始才成功贈禮，幫我省了 5USD (笑)。 https://i.imgur.com/XVMjEhi.jpeg